Angelia Dunbar

的评论 First Floors - Carpet One

这个位置绝对是最糟糕的。还有一楼的不好的例子。我不确定它们是否都以这种方式运行，我认为其中三个由同一...

这个位置绝对是最糟糕的。还有一楼的不好的例子。我不确定它们是否都以这种方式运行，我认为其中三个由同一个人拥有。但是，如果是这样，则需要将其关闭。我是自定义房屋建造商，他们完全搞砸了我的订单。

我用它们建造了两栋房子。他们的推销员/主管Landon Lemmons太可怕了。他不知道什么是客户服务，也不知道如何尊重付费客户。他接受了我的订单，金额超过30,000美元，然后退出了方程式。我的订单缺少物资。它从未兑现承诺。然后，它被零碎地运送。错误产品占50％以上。我让送货的司机去接订单，但订单处理不正确，他们不得不几次离开。我到他们的商店去了好几次，还打了很多电话，直到60天后的今天，Landon仍未与客户/制造商联系。我最终与室内设计人Jamie一起工作。她是一个很大的帮助。但是，我不再能获得关于我为他们不提供的服务退款的答案，这笔费用大约是5700美元，此外，我还必须亲自退还给他们错误地为他们提供的错误产品的巨额欠款。在他们告诉我他们要让他们捡起之后，防止它被盗。

我已经尝试了一个多月以获得客户服务。我已尝试3个多星期才能解决退款问题。我不是一个诉诸互联网谈论公司的人。但是我需要所有房地产经纪人和建筑商注意。首先得克萨斯州就是那里的大客户之一，而当我在那里的时候，他们有一个GC在谈论那里的订单，那也很混乱。

我什至要求他们的上司，以及首席财务官唐娜·柯比（Donna Kirby）。有人告诉我，唐娜说她不会来跟我这个客户说话，而且她与它无关。我问老板。有人告诉他叫理查德·多宾斯（Richard Dobbins），但他们不会给我联系他的方法。

更糟糕的是，当我上一次在那儿时，他们问我：“你生气吗？”？我说的是，但不必以您引用的方式显示它。我想是因为我是一名非洲裔美国建筑商，当时是女性，所以他们希望我以不专业的方式行事。我不必降低标准即可获得正确的结果。我会让法律这样做。

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