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Christina Foreman

4 几年前

我们一直是Tundra的良好客户,绝对不会再向他们订购。请注意-如果您购买了200美元的烤面包机,但...

我们一直是Tundra的良好客户,绝对不会再向他们订购。请注意-如果您购买了200美元的烤面包机,但到了晚上,客户代表(Sheryl ...至少就是她告诉我她的名字的意思)只会说“我们没有义务退回任何东西”。你在开玩笑吗?到达后就被打破了,我们拥有一间餐厅,并与了解紧急情况的公司打交道。 Sheryl告诉我打电话给制造商,那是她所能做的。制造商还确认,在这种情况下,公司会在将新的/损坏的商品直接寄给我时,很奇怪。他说,大多数公司都不会拒绝,但Tundra肯定会拒绝,而且他经常处理。可怕!我要求与Sheryl的经理交谈,但被告知他有与她相同的政策,我无法与他交谈。她给我带来了极大的不便。对于过去十年来我们在这家公司花了多少钱以及缺乏客户服务和帮助感到失望。永远不会再与这家公司打交道。强烈推荐“ Serv-U”以满足您的餐厅供应需求。多么糟糕的经历。令人震惊

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