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Pat Emanuele

4 几年前

到目前为止,虽然我购买的汽车(使用的是2017 GMC Acadia)非常出色,但达成交易后获得的服...

到目前为止,虽然我购买的汽车(使用的是2017 GMC Acadia)非常出色,但达成交易后获得的服务充其量是差的。

在试驾之前,汽车没有启动。经销商声称保留了顶灯(在此型号上这是不可能的,因为即使打开它们也会自动关闭),并且汽车已经闲置了一段时间。我们要求对电池和充电系统进行测试。

试驾之后,我在轮胎上发现了一个螺丝,因此我要求将其卸下并在需要时从内部修补。

我收到的交易对我的汽车的报价是最差的,但是在新车中却得到了很多,我并没有说太多。有人告诉我这是他们所能做到的最好的5.04%利率,但是由于我要立即全额付清汽车,所以我就选择了这辆车,以使购买变得容易一些。

两天后,我们将汽车带回家,对此感到非常满意。第二天早上,它不会开始。我可以跳下去,但是电池没电了。我不得不去上班,让我的妻子和两个孩子整天没有车辆。

当他们开门时,我们从早上9点开始打电话给经销商,留下我妻子的电话号码和我的工作号码。我们每个人都打了两次电话,留下了多个人或语音邮件的电话,但没有回应。我终于在1:30左右与一位经理交谈,他给了我一个借口,我们两个人的电话都没用,这就是为什么我们没有被回电。经过一番争论后,他要求我们将AAA牵引车交给他,他的服务部门将对车辆进行检查。

2点后不久被拖走,他在4:30左右联系我,他们正在更换电池,他会把电池开回我们家。现在,我对汽车的维修和退货速度印象深刻,但要求在提货之前解决此问题。

第二天,我为汽车购买了一些防风雨地板垫,所以我拆下了工厂的地板垫,发现了一些旧的硬薯条,名片和一些污垢,这些污垢我预计会在交货前进行清洁。我们很生气,但还差点就不能再次联系经销商。

现在,在开车的四天后,我决定需要检查其中装有螺丝的轮胎,我进行了搜索并确定找到了螺丝。此时,我把它带给了我信任的当地通用经销商,并要求他们从前到后穿过汽车,看看还有什么被忽略了。我们也开始注意到断裂的声音,从外观检查来看,通用汽车经销商认为这只是由于安装了低质量的制动垫而导致,此时不需要任何注意。

韦克菲尔德(Wakefield)的总体斯巴鲁(Subaru)为我们的二手车提供了高昂的价格。他们的设施缺少油漆车间,碰撞中心和检查站。我现在对他们的服务部门不信任,并且建议不要在那儿做任何事,除非在那儿买车。获得您自己的资金,并由您信任的独立服务中心对汽车进行检查。

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