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3 几年前

我在这里的最后一次服务是为斯巴鲁的里程要求标准服务,并检查制动器,并告知制动器是否需要更换,因为它们...

我在这里的最后一次服务是为斯巴鲁的里程要求标准服务,并检查制动器,并告知制动器是否需要更换,因为它们吱吱作响。他们进行了换油,没有刹车,并告诉我一切都很顺利。几千英里后,我的发动机没有加油就被抓住了,因为里面的油太少了,迫使修理了5,100美元以更换发动机。然后,制动器开始在金属间打磨,因为在上一次维修期间,应该在韦克菲尔德的斯巴鲁(Subaru)更换它们。最终,当我完成刹车(在可靠/可靠的地方)后,我发现最后碰到谁的人都将左后轮耳剥了,几乎无法拆除。我希望我可以信任任何斯巴鲁经销商来妥善保管我的斯巴鲁汽车,但事实是,这个特殊的经销商永久失去了我的信任。

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T
3 几年前

最近从Billy购买了一辆汽车,这给我们带来了多么了不起的体验。超级友好,根本没有压力去做q交易。很...

最近从Billy购买了一辆汽车,这给我们带来了多么了不起的体验。超级友好,根本没有压力去做q交易。很轻松的qnd冷静的方式来购买车辆。经理Ken很棒,财务经理Chris在帮助我们获得财务方面非常有帮助。肯定会从这个经销商那里购买更多的汽车!!!!

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Z
3 几年前

经过大量研究后,我给韦克菲尔德(Wakefield)的斯巴鲁(Subaru)发了短信,任命他来试驾2...

经过大量研究后,我给韦克菲尔德(Wakefield)的斯巴鲁(Subaru)发了短信,任命他来试驾2020年内陆地区。经当地公路和I-95公路可轻松到达经销商。并被多条道路包围着进行试驾。我的个人销售/租赁顾问是Fozi。我立即知道Fozi珍惜我的时间,了解我的需求,并会完成工作。在颜色,内饰和功能方面达成共识后,我们很高兴达成协议。如果您正在寻找各种Subarus,无聊而又很棒的体验,那么Wakefield的Subaru是必须的。与Wakefield的Fozi和Subaru一起工作真是一种荣幸。太激动了,我不得不从这里拿起我的新傲虎!

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E
3 几年前

这是我第一次购买汽车!我的推销员是新来的,所以有点紧张,但非常友善和专业。我决定在我的车辆上添加一个...

这是我第一次购买汽车!我的推销员是新来的,所以有点紧张,但非常友善和专业。我决定在我的车辆上添加一个远程启动,因此我不得不等待,并且需要额外的时间才能拿起我的新车,我对此感到非常兴奋。第二天,我打电话来确认我的汽车已经准备好使用远程启动器,然后才一直开车到那儿去。他们说准备出发了!但是当我出现时,我的推销员告诉我他们没有安装我的远程启动器???难道不是你们为什么要多保留一天???因此,我必须约两个星期后才能安装远程启动程序,这应该已经完成​​。为了给我带来极大的不便,我的推销员说,他将可以为我的新车提供一些橱窗装饰!当我两周后出现并放下车以安装远程启动器并完成着色时,他们告诉我,向我提供报价的推销员在那儿不再工作,并且不打算提供该报价,所以唯一的选择他们可以做的就是为我提供$ 250的窗口色调优惠$ 25?我刚刚付给你们23,000美元的车费,您不能向我提供我所承诺的250美元的车窗色调吗?非常不公平的经典案例,他们会竭尽所能让您购买车辆,但是一旦您购买,他们就无法再为您提供任何帮助。对我的第一次购车经验感到失望。
*更新等待!它变得更好了。当我的车上安装了远程启动器时,关于窗户的色调出现了误解。他们给我的窗户上色!我以为这是他们自负的错误。不。他们告诉我这是一次沟通不畅,如果我不付钱,他们就会把它取消。是的他们已经完成了所有工作。你在开玩笑吗?
* 3周后更新。尚未就此问题的解决方法取得联系,并且每次使用远程启动器时,我的电池电量都已耗尽,并且设置的广播电台已重置...

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K
3 几年前

我敢肯定,这里有很多优秀的工作人员,但不幸的是,我很少见到他们。我回来看了几次《叉车(Crostre...

我敢肯定,这里有很多优秀的工作人员,但不幸的是,我很少见到他们。我回来看了几次《叉车(Crostrek)》,并试驾了几次汽车,并真正享受了愉快的经历。但是,最终当我决定谈论数字时,这种经历变得更糟了。

我收到另一个经销商的要约,并直接告诉他们,如果他们可以击败其他经销商给我的要约,那么我会在那儿签字。我和我妈妈独自一人坐了30-45分钟,同时我们看着销售代表与其他代表进行社交(同时她手里拿着这家经销店的报价)。她最终回来了,并告诉我们,由于其他经销商的报价是准确的,我们给她的电话号码是不可能的,我们必须撒谎。然后,她给了我们一个比其他经销商高出1000美元的报价。幸运的是,我能够找到另一家经销商来核实这个报价,她给我妈妈和我撒谎了,对此她似乎完全感到惊讶和毫不歉意。

奇怪的是,她提出了要约,我提出了一个要约,他们将要约寄给我的电子邮件地址,“可以额外节省500美元”。经理回来了,把我的钥匙推向我,并告诉我他们不会兑现,因为“他们从车上带走了足够的东西。” “其他”的意思是“除了”,我认为这是“除了我们已经为您节省的钱之外”。当我问他们为什么不兑现要约时,他要我离开。我一生中从未在商业场合中被这样谈论过。我感到非常不舒服,尽管价格超出了价格,但我不想在这里买车。我感到接管了煤炭。

我什至无法告诉您这个经销店让我感到多么不舒服,谈话的数字有多痛苦。不兑现自己的交易表明了经销商的真正诚信。

第二天,我在North Reading的Subaru签署了文件。在那里有一个绝对梦幻般的体验,他们匹配了该经销商提供的报价。老实说,我会花更多的钱去另一个经销店,而不是从这里购买汽车。

就像我说的那样,我敢肯定在这里工作的人很多,但是我接触的人在我的嘴里留下了非常酸的味道。
除非他们对客户服务渠道进行了全面改革,否则我不建议您使用该经销商。他们因自己不愿兑现的要约而损失了20,000美元。我非常想成为这家经销店的发起人,但当有机会“赚钱”(正如他们多次说)时,他们的经理为他们破坏了500多美元。

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R
3 几年前

难以置信的高估了。我刚拿到新的越野叉车,只是想换轮胎和换油。请注意,我有机械经验,所以我无法做任何事...

难以置信的高估了。我刚拿到新的越野叉车,只是想换轮胎和换油。请注意,我有机械经验,所以我无法做任何事。他们的报价为130.00美元!难以置信的!!!对于那些不精通汽车的人来说,在城镇集市轮胎上,任何汽车都可以免费换轮胎,而其他任何地方的全合成机油则为60.00。那斯巴鲁怎么了???机油和滤清器的价格仅在$ 30-40之间,具体取决于您要去的地方,整个机油更换仅需15分钟。大多数时候,汽车只是排空了,所以猜怎么着?他们会在您的车流失时在其他汽车上工作!!!!为什么要花这么多钱???我说抢劫!!!!教育自己的人!没有留下深刻印象的斯巴鲁!喜欢这些汽车,但失望的是您的价格太不公平了……不用说它会那样好,我永远不会把我的汽车从你们这里得到服务。我可以保留自己的记录以显示维护保养,而不必掏腰包...一开始您在汽车上的收入不足吗???有些人必须工作谋生...也许您应该尊重这一点!我将在可能找到的尽可能多的网站上发布此信息……祝大家好运……我的建议是找到一个可靠的机械师,像您的汽车主治医师那样,或者自己学习如何做。 YouTube很棒,而且比您想象的要容易得多...让您的轮胎轮流在镇上公平的轮胎上!!!斯巴鲁= 30.00 + ....城镇博览会=免费!

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N
3 几年前

昨天我去了韦克菲尔德的斯巴鲁,购买了新的雨刮器刀片。一位叫Nema的绅士(不确定如何拼写)帮助了我,...

昨天我去了韦克菲尔德的斯巴鲁,购买了新的雨刮器刀片。一位叫Nema的绅士(不确定如何拼写)帮助了我,我相信他是那里的服务经理。他绝对出色!真是个家伙,认真。我告诉他我需要帮忙为我的头灯安装灯泡,而他做到了毫无疑问。我还告诉了我我的驾驶员和乘客座位,侧面都悬空了,需要重新固定。他还解决了!在我们等待的时候,他甚至给了我自己和我的妈妈松饼!那是我第一次接触Wakefield的Subaru,我肯定会回去解决我的车辆的任何其他问题。我在不到一个小时的时间内就进出了所有,他们有一支很棒的团队,而且所有人都非常乐于助人和友好!我会推荐给大家!

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M
3 几年前

一般来说,我对这家经销商的服务感到满意,但是强烈建议您在购买二手车时要格外小心。我刚购买了2017年...

一般来说,我对这家经销商的服务感到满意,但是强烈建议您在购买二手车时要格外小心。我刚购买了2017年二手的斯巴鲁翼豹(Subaru Imprezza),就在拿起车后,我和丈夫两人都注意到强烈的尼古丁/烟味,而几天前我们试驾该车时绝对没有。

我无法解释这是怎么回事,但是当我们支付接近新车的成本时,这非常令人失望。实际上,如果在试驾期间出现问题,我们肯定会购买新车。

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Y
3 几年前

几年前,我与Al进行过Forester交易,一周前才从Al那里购买了Ascent。我一直很欣赏他的诚...

几年前,我与Al进行过Forester交易,一周前才从Al那里购买了Ascent。我一直很欣赏他的诚实和踏实的个性。他帮助我完成了整个过程。他跟着我,并提醒我所有我需要注意的细节。我再也不能比他更快乐了。

肯最初将案件交给艾尔之前曾与我联系。肯(Ken)在给我初步信息和价格方面也非常有帮助。我也感谢他的帮助。

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T
3 几年前

Al Mazin的丰富经验

Al Mazin的丰富经验

这是我与Wakefield Subaru和Al Mazin一起购买的第8辆Subaru。到处逛逛后,我发现他们的价格是最低的,没有讨价还价。 Al总是毫不客气地对待我们。这就是为什么我和我的妻子已经多次返回那里并从他们那里购买了我们的新车的原因。

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A
3 几年前

进入经销商打算只是试驾XV Crosstrek。我被指示去拉里,他立刻很友好和乐于助人。在我们去试驾...

进入经销商打算只是试驾XV Crosstrek。我被指示去拉里,他立刻很友好和乐于助人。在我们去试驾之前,他花时间向我展示了车辆周围。他对品牌非常了解,并且相信自己所销售的产品。我非常喜欢这辆车,第二天我又和其他人回来,以获得第二种意见。拉里想起了我的名字,很高兴为我提供更多详细信息。拉里很快就给我他的联系方式,包括他的手机,并坚持说如果我有任何问题可以给他打电话或发短信。在与保险公司核对了细节之后,我约好一周后再回来。
拉里能够与他的经理一起工作,这使我在交易上大赚一笔。在此过程中出现了一些喜剧喜剧,这并不是经销商或拉里的错,尽管整件事,他都很友善且乐于助人。显然,他想确保我对自己的新车感到满意,并愿意为实现这一目标而竭尽全力。正是他的无压力态度和幽默感使我想从他那里得到汽车。我总是向所有在英格兰寻找新车的人推荐Subaru,现在我也将推荐Wakefield的Larry Marcus和Subaru!

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N
3 几年前

在Wakefield的Subaru,除了积极的经历,我什么都没有。我以前曾在斯巴鲁的另一家经销店服务...

在Wakefield的Subaru,除了积极的经历,我什么都没有。我以前曾在斯巴鲁的另一家经销店服务(将为它们命名),而且服务参差不齐,并且一位朋友建议我根据自己的经验给韦克菲尔德一个机会。我最近访问了一次换油,完成换油的速度比最初估计的要快,并且微笑着进行了维修(这几天来似乎是一个很大的要求)。我发现每个人都很专业和有礼貌,并且肯定会从这家经销店购买我的下一辆斯巴鲁!

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E
3 几年前

感谢克里斯蒂安(Christian)在寻找适合我需求的汽车方面的帮助。克里斯蒂安不仅友善耐心,而且超...

感谢克里斯蒂安(Christian)在寻找适合我需求的汽车方面的帮助。克里斯蒂安不仅友善耐心,而且超越一切让我的生活更轻松,因为众所周知,买新车从来都不是一件容易的事。这是我可以说我在汽车经销店拥有良好经验的几次机会之一,而在斯巴鲁之前我去过其他几家经销店。除了经验丰富的客户服务外,Subaru Crosstrek的重新设计和制造质量也给我留下了深刻的印象。在过去的几年中,它发生了巨大的变化,我很高兴在冬天之前得到了我的越野跋涉。

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E
3 几年前

好吧,我连续2次获得的服务都不如理想服务,而且我开始看到趋势。首先,我的轮胎漏气了,并安排了一次维修...

好吧,我连续2次获得的服务都不如理想服务,而且我开始看到趋势。首先,我的轮胎漏气了,并安排了一次维修检查。当我到达时,他们说他们星期六不这样做。那为什么要安排服务呢?上次,我去了一项轮毂维修,并修复了一个来自发动机的令人讨厌的噪音。经过2个小时的等待,他们给了我一份总计1000美元的服务清单(与我的原始服务需求完全不同),但他说我听到的声音是“正常的”(又名,不可修复)。十分钟后,我就由机械师驾驶了汽车,他说这很容易解决。毫不费力地争辩说,把汽车拿出来并以不到一半的价格在外面修理了。别以为我会回去。

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J
3 几年前

服务部门的优质服务。从字面上看,您找不到会比这里的人更好的人。我忘记了他们给我的租借车上的孩子的汽车...

服务部门的优质服务。从字面上看,您找不到会比这里的人更好的人。我忘记了他们给我的租借车上的孩子的汽车安全座椅,他们很高兴把它还给我,整体上我感到非常积极。他们显然在您的斯巴鲁上做得很好,但是他们也是真正的好人。

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D
3 几年前

这将是一个漫长的回顾,因此,让我首先说一下,我与之合作的销售人员尼克是我从该经销店购买汽车的唯一原因...

这将是一个漫长的回顾,因此,让我首先说一下,我与之合作的销售人员尼克是我从该经销店购买汽车的唯一原因。他出色的客户服务和热情无疑在我的选择中保存了这个位置,并且在这种情况下,经销商应该感到很幸运。
话虽这么说,我不能说我在这里的经历是很棒的。几周前,我(几乎)有新车来了。我选择了一个稍微二手的2018年模型。到了星期三和中午,当我到达时,我走进销售区,房间前面的每个人要么低头看电话,要么分心了。没有一个人与客户在一起。没什么大不了的,几分钟后,我终于引起了别人的注意。当我问与我交谈的那个人时,他只是指着很多东西,告诉我什么行,然后回到他以前的工作。然后,我继续在整个地盘中徘徊了大约半小时,但不确定100%是否确定我在每辆车中都在寻找什么。谢谢您的帮助。我放弃了,决定离开,我要走了出去,有人拦住我,问我是否得到了帮助。当我说不时,我们开玩笑说那天显然没有人想卖车。他把我引向一个肯定会帮助我的女人。取而代之的是,她让我坐下来,去找我到达时最初和他交谈过的那个男人。我耐心地坐了几分钟,直到我听见她在后面的房间里和他说话,然后听到他和她吵架,因为他要离开不久,他没有时间和我一起工作,而且他猜想他会做他想做的事。可以做到的,依此类推。当他走回销售区时,我确定我不会从这个地方买车。当他走近我时,我立即告诉他,在任何情况下我都不会与他合作。那是他将我带到Nicks办公桌的那一刻,他应该诚实地因能够改变我的想法而获得奖励。

快进。
第二天,我把车开了,我对我的新车感到非常兴奋和满意,直到几分钟后我发现挡风玻璃上有裂痕(不是我造成的,这是在经销商处造成的)。 。买新车不是一个理想的时刻。我回到经销商那里,他们感到非常尴尬,并答应与第三方建立我的关系,他们与谁一起来到我的工作地点并在那一周修好,这样对我来说很方便。快进2周。多次联系后,第三方与我建立了一天,然后再也没有露面。一周后,我再次听到了,这一次的故事是,他们走出来给我修理挡风玻璃在财务上不方便,所以我必须在休假的唯一一天与经销商见面,以修复挡风玻璃。我认为应该在第一天就完成。我打电话给经销商,并与多人讨论了这一点,他们保证他们会让我与合适的人联系,并且会弄清楚。我没有按承诺听到回复。这种情况目前仍在继续。

如果我是你,我会三思而后行。似乎他们的关注点以及与之合作的第三方公司的关注点都远离正确的客户服务。

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B
3 几年前

在完成我的作业并拜访了斯巴鲁其他经销商之后,我和妻子不愿去韦克菲尔德·斯巴鲁,以期也拜访该地区的其他...

在完成我的作业并拜访了斯巴鲁其他经销商之后,我和妻子不愿去韦克菲尔德·斯巴鲁,以期也拜访该地区的其他经销商。对价格报价和交易采取不废话的态度使我们感到这些人想要(得到)我们的业务感到愉快。他们是家族所有,工作人员是真正的。车辆自行出售。我建议您将Wakefield Subaru作为您的第一次和最后一次访问。买车的方式应该是。谢谢。

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C
3 几年前

远超预期

远超预期

作为背景,我今年22岁,今年7月移居北卡。我在网上查询了Wakefield的Subaru,发现它们获得了好评,因此我安排了一辆二手车试驾。我与之交谈的第一位员工是销售顾问之一弗雷迪·尼维斯(Freddy Nieves)。弗雷迪(Freddy)诚实地回答了我所有的问题,与他的联系非常容易。

我感兴趣的汽车外形非常好,以低于KBB的价格列出。我最终以非常公平的价格购买了这辆汽车,该价格远低于我认为要为该类型的汽车支付的价格。在整个过程中,我从未感到要购买的压力,与我交谈的人都对我的需求非常敏感。

销售经理肯尼·贝塔诺(Kenny Bettano)从协助过程开始就让我感到很舒服。我对年轻时进入经销商的感觉有些不安,但我的经验比我想像的要好得多。很大程度上要归功于肯尼(Kenny),他理解了我作为首次购买者的地位。

我最终购买了这辆车,并获得了延长的保修。我原本不打算购买保修,但对于二手跑车来说,这是一个难以置信的价值。我以很高的实际年利率通过经销商为购买的资金提供了一半。与我交谈的两位财务经理Ken和Matt回答了我的洗衣清单,并给了我足够的空间,然后我决定进行保修和融资。

当汽车准备好取车时,肯尼确保一切都完美。他认为这两个后轮胎太旧了,所以他(在达成交易之后就把它们更换了!)我无法想象会有另一个经销商这样做。

总体而言,韦克菲尔德(Wakefield)的斯巴鲁(Subaru)给我的专业精神和服务给我留下了难以置信的印象。我很高兴地说,他们一生赢得了客户!

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E
3 几年前

谨防!!!!!他们一直试图欺骗人们承诺提供某些东西,当您尝试签订合同时,他们会一直隐藏价值,直到最后...

谨防!!!!!他们一直试图欺骗人们承诺提供某些东西,当您尝试签订合同时,他们会一直隐藏价值,直到最后。
经理们太可怕了。他们总是通过电话告诉您一个价格,当您去那里时,他们会告诉您完全不同的报价。
我最糟糕的经历之一。斯巴鲁拥有这样的经销商实在是太可惜了!我很幸运没有与他们达成交易!

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D
3 几年前

围绕我的车轴包裹着人类的头发

围绕我的车轴包裹着人类的头发

我在2年前购买了Subaru Legacy。到目前为止,我还没有任何问题。但是,导致这种经历的问题会阻止我回到韦克菲尔德(Wakefield)的斯巴鲁(Subaru)。

大约一个月前,我感觉右侧前端很空洞,行驶也不是很平稳。我把它交给当地的机械师看一下,半小时之内,我几乎没有任何回音就被叫回商店。在我到达时,他们问了我一些奇怪的问题。 “我最近发生过车祸”“这辆车属于我吗?”“有人开车吗?”我对所有这些问题都没有回答,一旦他们向我展示了包裹在乘客侧前轴上的东西,我便理解了问题。我的车轴上缠着长长的人类头发。机械师拒绝在汽车上进行任何工作,所以我非常尴尬。

我继续向销售代理发送电子邮件,说明情况,她使我意识到也需要执行快速召回程序。她告诉我她“很抱歉这件事发生了,他们会为我处理召回和其他问题”。我放下车,几个小时后接到了电话。他们想向我收取500美元的固定支柱费用和99美元的路线费用。有人告诉我他们要做的就是从我的车轴上清除“碎片”(又称半个头发)。

由于我的尴尬与我的销售代理承诺会得到解决,我拒绝为固定撑杆支付任何服务费用。然后,我从经纪人那里收到了一封语音邮件,说自从我“付账单”以来,她无能为力,“双手被绑”。她说,如果我不付账单,她本可以和她的服务经理一起工作。我回电话给她,并解释说我拒绝了这项服务,没有支付任何费用。我指示她与她的服务经理交谈,看看他们能做什么。我没有解决就跟进了两次。

我知道汽车发生了未知的事情,因为引擎盖下发生了很多事情,但我认为绝对没有理由说,一根头发缠在车轴上的汽车应该能使它脱胎换骨。只需在汽车检查下快速完成。

我将跟进机动车和有关部门,以了解在我购买汽车之前是否发生了任何事件。

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K
3 几年前

关于韦克菲尔德的斯巴鲁,有很多很棒的话要说!我在2018年底购买了我的汽车。AlMazin如此乐于助...

关于韦克菲尔德的斯巴鲁,有很多很棒的话要说!我在2018年底购买了我的汽车。AlMazin如此乐于助人,非常适合我作为首次购车者!得到了我想要的一切!快进了几年-我的车中召回了一部分零件。威克菲尔德(Wakefield)的Subaru坚持让我安排我的车辆在家里取车,以解决COVID-19大流行期间的召回事件。他们沟通并回答了我所有的问题,来到我家取车,离开了借款人,解决了问题,并在4小时内将我的车还了!他们甚至为我更换了我的雨刷,因为它们的形状不好!不惜一切代价!我什至被困在工作电话上,所以下车的员工不得不为我等待10-15分钟。每个人都很友好和乐于助人!到那时,我绝对会回到韦克菲尔德(Wakefield)的斯巴鲁(Subaru),进行我的所有维修和将来的购车!

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L
3 几年前

我与Al Mazin和Joseph Barbagallo一起工作,他们非常专心,从未向我施加压力。艾...

我与Al Mazin和Joseph Barbagallo一起工作,他们非常专心,从未向我施加压力。艾尔花时间解释一切。他想确保我对自己的选择感到满意并且感到高兴!他一直与我保持联系,并简化了购买过程。我不能对我的新森林人感到满意。我强烈推荐Al和Wakefield经销商的Subaru给任何想要购车的人。谢谢你为我做的一切!!! :)

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J
3 几年前

我购买了一辆用过的2017年森林人,一辆经销商贷款车被换了出去。我的经验是完全积极的。艾尔·马津(A...

我购买了一辆用过的2017年森林人,一辆经销商贷款车被换了出去。我的经验是完全积极的。艾尔·马津(Al Mazin)十分谨慎,以确保我和我的妻子对这段经历感到完全满意。他在所有方面都非常周到,有能力,并且使通常痛苦的购车经历比我们预期的要好得多。我会向寻找汽车的人推荐Wakefield的Subaru,尤其是Subaru。如果需要,请务必询问Al Mazin!

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N
3 几年前

我什至从哪里开始……迄今为止,韦克菲尔德的斯巴鲁是购买汽车的最佳之地,而且是维修汽车和照顾所有需求的...

我什至从哪里开始……迄今为止,韦克菲尔德的斯巴鲁是购买汽车的最佳之地,而且是维修汽车和照顾所有需求的最佳之地。那里的每个人都超越。我刚购买车辆时,Joe B和Kenny很棒。把我的车卖给我的佩里也很棒。是什么让我写这篇评论是当我遇到这么糟糕的一天并需要在A.S.A.P.我紧急地打了个电话,那个可爱的女孩接我的电话让我接吻,然后那个可爱的Tech修理了我的名叫Oscar的汽车,真是太神奇了。快速高效。弗雷德(Fred)和迈克·罗西(Mike Rossi)以及整个服务团队让我的生活彻底改了。他们竭尽全力确保我100%满意地离开那里。如果可以的话,我会给服务10星!再次感谢韦克菲尔德的斯巴鲁!

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S
3 几年前

很棒的经验!在Braintree的Quirk Subaru尝试运气之后,我去了Wakefield(S...

很棒的经验!在Braintree的Quirk Subaru尝试运气之后,我去了Wakefield(SOW)的Subaru。有什么区别。到目前为止,我在Quirk的经历是我曾经经历过的最糟糕的购车经历,这是由于销售策略低劣,激进和粗鲁。 SOW相反。大卫从一开始就很高兴地和我一起对我表示欢迎。在我们甚至没有谈价格之前,他就解释了广告价格以及期望的价格。这非常令人鼓舞,使整个体验变得更加愉快。关于我在戴维和整个经销商中的经历,没有什么好说的。

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J
3 几年前

经验丰富;韦克菲尔德的斯巴鲁

经验丰富;韦克菲尔德的斯巴鲁

在我寻找新的斯巴鲁时,每个人都很诚实,坦率,有风度并且非常包容。他们回答了我所有的问题,使购车过程变得无缝而轻松。他们努力为我争取了很多折价(2006 audi a4 2.0T w / 114k + miles)

特别是,蒂姆·迪加埃塔诺(Tim Digaetano)确实照顾了我,并确保我得到了最好的交易。他全神贯注地给了我,我从来没有觉得我只是被卖车的另一个​​人。经验非常好,我会向寻找Subaru的任何人推荐Wakefield的Subaru。

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C
3 几年前

在过去与Ira Toyota经历过几次非常糟糕的经历之后,我选择去Wakefield Subaru而...

在过去与Ira Toyota经历过几次非常糟糕的经历之后,我选择去Wakefield Subaru而不是离我家近的Ira。我再开心不过了。 Wakefield Subaru绝对是一种家庭氛围,而不是一种企业氛围。贾斯汀(Justin)是我的推销员,我非常感谢他像我们一样成为我和我的妻子,并且不像许多汽车推销员那样卑鄙,虚假地友好地与我交谈。他对产品非常了解,我们聊了聊我正在考虑的其他品牌,他对此也很了解。我的试驾并不急,当我们回来时,他给了我和我的妻子一些空间,以便我们讨论购买事宜。

谈到电话号码时,他给我看了经销商发票(我在去那儿之前就知道了,因为我做了一些研究),而且这是我找到的号码。财务专家Chris为我带来的收益比我预期的还要好,到我离开时,我还是2013年Subaru Impreza Sport Wagon的骄傲拥有者。我非常期待与您建立起合作关系。

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R
3 几年前

直到最近我被服务经理禁止再回来时,服务部门才变得很棒。我们之所以争吵,是因为我不觉得自己在听或听关于...

直到最近我被服务经理禁止再回来时,服务部门才变得很棒。我们之所以争吵,是因为我不觉得自己在听或听关于我的汽车问题的消息。我没有得到令人满意的解决方案,他们列出的根本原因还没有经过测试以证明它可以解决问题。一般来说,我去过其他任何地方都可以。

一些潜在的改进点:

1.连接时未发生错误。我解释说,它只会在驾车5至25分钟后发生。这完全被忽略了。

2.他们指责手机支架会干扰视力,但是,问题发生前几个月,手机支架一直处在相同的位置。再次,我解释了问题发生的时间以及与刹车灯开关发生故障的时间以及在我不得不在周末更换它以便汽车能够正常工作之后的时间。

3.我询问他们是否进行了测试,以查看问题是否在没有安装电话机的情况下发生,所以他们拒绝了。

所以要做的是将我的汽车挂上诊断装置,为此我要付100美元,因为它什么也没发现(鉴于视力没有处于错误状态,这不足为奇)。

我对此表示怀疑,并向弗雷德,然后向尼玛解释了我的问题。尼玛(Nima)告诉我离开后,他对我感到沮丧,然后找到了新的经销店。他说我的评分是“ 0分2分”,但是我在那里没有以前的问题,因此对此评论感到困惑。我的妻子和我四月份在那儿有车,花了数百美元,一直在考虑在不久的将来购买新的Ascent。

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N
3 几年前

Hubby和我去了这个经销商纪念日Wknd,是因为我们喜欢Subaru的攀登,并且想要冷却座椅,而该...

Hubby和我去了这个经销商纪念日Wknd,是因为我们喜欢Subaru的攀登,并且想要冷却座椅,而该功能的价格超过了我们正在考虑的其他suv(VW Atlas)。我们非常感激,因为我们知道自己喜欢它(比大众汽车略胜一筹),并且很可能希望使用最高的模型/内饰,因此试驾了有限的产品。但是,由于我们在这家Subaru的销售员经验欠佳,我们将开车10英里外到另一家Subaru经销商处获得有竞争力的价格并购买。我唯一希望的是,斯巴鲁的经理可以看到这一点,并帮助她提高客户服务技能-一旦我们进行了一次小型驾驶测试,便可以开始。销售助理(我们不知道是Jr。并且无法与我们达成交易),她出来了,从来没有介绍过自己或她的角色,而是开始与Jr交谈。销售助理告诉他这很忙,有人在等。我们说过,我们想在最高的饰面/版本中尝试冷却座椅,她说,它与我们刚试驾的Limited车型相同,她不能让我们试驾。我们解释说,我们不想仅针对升级版车型进行试驾,而是想要测试冷却座椅,还希望对Ascent进行装饰/包装比较,以便我们直观地看到最高的价格。她说这不存在,当我们试图再解释时,她说您可以在网上寻找它。我们感到极度不尊重,匆忙和交谈。她几乎不知道我们即将生下第一个孩子,父母给了我们钱以支付购买第一辆SUV的费用,我们需要在我们的家庭正式成长之前的下个月内购买。希望没有其他人有这种经验,并且她会学习客户服务和耐心。

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T
3 几年前

摘要:库存似乎很好。严重缺乏专业精神。

摘要:库存似乎很好。严重缺乏专业精神。

我当时想从韦克菲尔德(Wakefield)的斯巴鲁(Subaru)购买二手车。我与他们的第一天互动真是太神奇了。我带着特定的二手车开车去他们的经销商处。当销售人员和我走到汽车上时,我们发现它被误贴为自动挡标签。没错,但是销售人员很棒,并迅速向我展示了我所能选择的其他选项。我被出售的一辆大众汽车出售,需要少量的细节,加上常规的制动器,轮胎等。经销店会在出售所有二手车之前将它们照管,所以我不得不等到完成为止。我在汽车上存了一笔押金,给了他们一周的时间准备汽车。时间是相互商定的。在我拜访的前两天,我被告知汽车已准备就绪,可以接受检查并接受独立检查。我住在波士顿,所以两次都要租车去韦克菲尔德。当我到达接车时,我被告知汽车不在保证范围内,而是在汽车修理厂3个街区之外。我被告知要等待几分钟;汽车在路上。我等待了1.5小时。然后我被告知今天我不能再开车了。真是笑话。我浪费了两个星期六和100美元的租车费用,只是被公然侮辱了。我立即要求存款,然后去了其他地方。

摘要:库存似乎很好。严重缺乏专业精神。

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3 几年前

浪费时间。我们打了个电话,告诉他们我们什么时候到达,以及我们有兴趣看到什么。我们列出了我们感兴趣的汽...

浪费时间。我们打了个电话,告诉他们我们什么时候到达,以及我们有兴趣看到什么。我们列出了我们感兴趣的汽车清单,一直开到那里,但他们没有销售人员,而且似乎无法弄清楚谁在电话上与我们交谈。让我们等了20分钟后,他们得到的家伙真的不想帮助我们,而且很清楚。他有自己的程序,他的文书工作必须填写-试图引导我们完成我已经为自己完成的淘汰过程。如果他只是给我看了几辆车,我很好奇并且有存货编号。我已经预先安排了融资,他们本来可以出售的。我们终于走了出去。太糟糕了。我过去曾在这里买过汽车,现在……这里的交通量很大,“我们有我们的流程,如果您想要一辆汽车,您会受到它的影响”。

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3 几年前

今天把我的新森林人赶走了。到目前为止,我在斯巴鲁威克菲尔德(Subaru Wakefield)拥有丰...

今天把我的新森林人赶走了。到目前为止,我在斯巴鲁威克菲尔德(Subaru Wakefield)拥有丰富的经验。我和Fozi一起工作,他真是太高兴了!他很容易和他一起工作,真是个好人!在所有经销店中,您只是一个号码,但他们确实像对待您一样对待您,并确保您对购买感到满意。我去了4个不同的子区域,试图获得合适的汽车和价格,在所有4个经销店中,这是我感到很舒服的唯一一个。他一定会让我带头,而且我能够告诉他我想要什么,并且从头到尾都得到了很多令我满意的协议。经理很风度翩翩,并且是个好人,一点也不夸张。只有经销商我去了经理实际与您交谈并与您交谈的地方。它是家族拥有的经销店,一定会喜欢的!

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3 几年前

我的销售人员拉里(Larry)很棒,给了我关于降低成本的选择,保修,GPS等方面的超级有用信息。超级...

我的销售人员拉里(Larry)很棒,给了我关于降低成本的选择,保修,GPS等方面的超级有用信息。超级值得信赖的家伙!约翰·库尔(John Coill)本垒打,处理我的财务问题。谢谢大家-让我获得第一辆新车的积极体验!!!!
朱迪·布伦纳(Judy Brenner)

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3 几年前

我遇到了我的推销员贾斯汀·格兰特(Justin Grant),同时试驾了各种汽车,以弄清我妻子可能想...

我遇到了我的推销员贾斯汀·格兰特(Justin Grant),同时试驾了各种汽车,以弄清我妻子可能想要的东西。在确定了她可能对Crosstrek感到最高兴之后,我将她带进了最终决定。我们俩都非常喜欢贾斯汀,他很积极,没有打压力游戏。谈判和文书工作流程对于所有参与者而言都是直接有效的。

我唯一真正的困扰是,斯巴鲁公司如何介绍车辆价格。您从斯巴鲁的“自己建造”网站上获得的电话号码与零售价格之间的相关性不高。我可能应该注意到的差异是因为特色编号是发票而非零售。韦克菲尔德(Wakefield)网站的斯巴鲁(Subaru)确实有零售价,但发票在其下方,并且以较大字体显示。

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3 几年前

永不开始!

永不开始!
在Cars.com上上市只是欺诈行为!不透明的定价惯例。在其他地方购物!

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3 几年前

绝对是笑话浪费时间。网站上列出的价格为最低价格,仅适用于以汽车交易价格为2,000美元,有军人身分且...

绝对是笑话浪费时间。网站上列出的价格为最低价格,仅适用于以汽车交易价格为2,000美元,有军人身分且为Subaru Loyal的人。感谢您浪费我的时间!不用理会,他们想诱饵并改变操作,以欺骗像我这样的人来试驾一辆标价不高的汽车。 SMH

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3 几年前

我的第一辆斯巴鲁的非凡体验。在查看了4种不同类型的中型货车之后,这是迄今为止我所拥有的最佳汽车购物体...

我的第一辆斯巴鲁的非凡体验。在查看了4种不同类型的中型货车之后,这是迄今为止我所拥有的最佳汽车购物体验。销售人员友好,知识渊博,非常有帮助,并竭尽全力帮助我找到适合我需求的确切车辆。我会离开州去再次从这个经销店购买另一辆车。

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3 几年前

我不能称赞这个经销商的销售和财务团队。在涉足任何经销店之前,我已经知道自己想要什么和愿意支付什么。在...

我不能称赞这个经销商的销售和财务团队。在涉足任何经销店之前,我已经知道自己想要什么和愿意支付什么。在贝尔蒙特的斯巴鲁(Subaru),我被一名推销员甜言蜜语并操纵,他认为他可以带我去兜风。我及时离开,再也没有回来。相比之下,韦克菲尔德(Wakefield)斯巴鲁(Subaru)的销售经理Ken Bettano从握手开始就认真对待我。我告诉他我想要和不想要的东西,并且我已经通过该地区各种在线汽车市场比较了价格。他问了一些尖锐的问题,检查了库存,然后让我达成了我无法拒绝的2017 Crosstrek协议。废话没有屈尊。我和耐心,有礼貌又迷人的推销员尼尔森·莫利纳(Nelson Molina)一起开车试驾。尼尔森以出色的效率和幽默感处理了其余的销售工作,我们当然要让他停留在商店关门以外的时间来尝试他的耐心,对此我感到非常抱歉,但非常感谢!我在周日结束时进去,第二天下午才有新车。如果买车是如此轻松,无痛,那么我可能会等了将近18年才再次购买!我竭诚推荐这家经销商!

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3 几年前

他们的服务中心很好,但是他们的后台是不诚实且不专业的。租车时,请在签署前仔细阅读其合同文件中的条款和...

他们的服务中心很好,但是他们的后台是不诚实且不专业的。租车时,请在签署前仔细阅读其合同文件中的条款和条件。例如,您最初口头订约36个月,但是当您要退出时,可以更改为39个月或更长时间。我反对他们的不当行为,并更正了我的合同。 (他们解释说打印不正确)
顺便说一句,我的推销员非常好,虽然试图帮助我...

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3 几年前

FOZI HADER!那是您访问该经销商时想要见的人。他不是您典型的,刻板的,绝望的推销员。在我们2...

FOZI HADER!那是您访问该经销商时想要见的人。他不是您典型的,刻板的,绝望的推销员。在我们2020年CrossTrek的整个购买过程中,他非常友善,人道和尊重。我相信这个人可以照看我的长子!那是我多么信任他,您也应该信任他。他使我们在整个过程中都感到舒适,并且在帮助我们权衡各种选择方面知识渊博。前台人员也非常友善。

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3 几年前

垃圾邮件者!!!他们试图欺骗您,使您认为您会在新车上得到很好的报价,然后以最低的价格打您,这反映了您...

垃圾邮件者!!!他们试图欺骗您,使您认为您会在新车上得到很好的报价,然后以最低的价格打您,这反映了您在2005年或更新的汽车上进行交易,我们将为您提供至少2,000美元的配额交易,为什么他们只会假设有人计划进行交易并在其价格中反映出该价格并将其留在极高的价格范围内?他们甚至不介意在我从他们那里获得的报价中提及以旧换新,直到有人从经销商处联系我,问我将要买卖的汽车,哈哈

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3 几年前

丰富的专业服务经验!我去过当地的其他斯巴鲁服务部门,这是我在不同的当地经销商处购买汽车并第一次来这家...

丰富的专业服务经验!我去过当地的其他斯巴鲁服务部门,这是我在不同的当地经销商处购买汽车并第一次来这家经销商时最好的。我与杰森打交道,他非常友好和专业。他确切地解释了我召回和主要服务期间对我的车辆做了什么。我将把车辆带到这里,以备将来维修。最好的斯巴鲁服务部!保持出色的工作水平!

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关于Subaru of Wakefield

威克菲尔德的斯巴鲁:满足斯巴鲁所有需求的一站式目的地

如果您正在波士顿地区寻找可靠且值得信赖的斯巴鲁经销店,那么威克菲尔德的斯巴鲁就是您的最佳选择。作为新英格兰最大的斯巴鲁经销商,我们提供种类繁多的全新和二手斯巴鲁,以及全方位的汽车服务,以确保您的车辆平稳运行。

在威克菲尔德的斯巴鲁,我们以提供卓越的客户服务而自豪。我们知识渊博的销售团队致力于帮助您找到适合您需求和预算的完美车辆。无论您是在市场上购买新车还是二手车,我们的库存都包含多种型号供您选择。

除了我们令人印象深刻的车辆选择外,我们还通过我们的汽车金融中心提供有竞争力的融资选择。我们经验丰富的财务专家将与您合作,找到适合您预算的最佳贷款或租赁方案。

找到梦想中的汽车并获得融资后,就该上路了!但不要忘记日常维护——跟上定期服务预约是确保您的车辆保持最佳状态的关键。在斯巴鲁韦克菲尔德,我们的认证技术人员配备了最先进的工具和技术,可以快速高效地提供高质量的服务。

我们还在我们的汽车零件部门提供原装 OEM 零件 - 无论您是需要更换零件还是定制配件,我们都能一站式满足您的所有需求。

在威克菲尔德的斯巴鲁,我们了解买车可能会有压力 - 但不一定如此!我们的目标是让整个过程中的每一步都尽可能轻松和轻松。这就是为什么我们提供以旧换新估价和预批申请等在线工具,以便您可以在家中舒适地开始。

你还在等什么?立即访问 618 North Ave., Wakefield MA 01880 或致电 (781) 246-3331 联系我们。我们期待满足您所有的汽车需求!

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