Subaru of Wakefield 审查

避免，避免，避免此经销商！ 2个月前，我从这种“偷窃”中购买了一辆二手本田CRV，从第1天起，从推销员到管理人员都被骗了。第二天，我启动了汽车，它发出了快速，可怕的发动机噪音，就像防热罩松动了（不！！）现在我再也没必要在经销商处启动汽车，因为两次，试驾和送货，推销员都把汽车带了上来。依我而知，你知道，“我不会在整地上走湿路” ..so在购买了这辆车三天后，我拿起了它来检查状态。由于前部马达安装座和两个控制臂均被击中，该汽车失灵（机械师说绝不能放任安全），证明这辆汽车是扭角羚，可以交易和清洗，但从未被机械师翻过。幸运的是我有2个月的保修期。我约了一个人，被告知这是一个2小时的工作。我请了一天假，开车去找当天的房租。他们把我的车停了三天！我提到冷启动时的发动机噪音，却被告知没人听到它，因为我的邻居每天都听到它，所以非常方便！好吧，上周，我把保修期延长了200英里，就当地的发动机噪音问题请了当地的机械师。问题很严重，发动机几乎没有机油（但是挡风玻璃上有斯巴鲁机油更换标签），这意味着机油正在快速燃烧或从未添加，现在我被告知发动机噪音是需要更换的同步带（$ 700 + ）。我感到韦克菲尔德（Wakefield）的斯巴鲁（Subaru）从一开始就知道这一点，并一直在对我大喊或回避我，所以我会离开或其他。借助社交媒体的魔力，我可以将这种欺骗性的笑话借给汽车经销商的所有潜在客户。人们想知道为什么没有人喜欢与汽车推销员打交道，更不用说与更大的经销店打交道了。证明了骗子和盗贼的积极性，直到他们得到你的钱，才好。避免苏醒的苏醒！！！

我和比利·C打交道。他很棒。他了解我的需求。知道我没有在那里浪费任何时间。我们在一辆几乎没用过的凯迪拉克ESV上完成了非常公平的交易，甚至善后工作也得以正确完成。我在不到2个小时的时间内就登记了车辆，事后比利跟进了。甚至还用旧车寄回了一些被遗忘的物品。 Billy很棒，管理层的Joe B也很专心。这个地方服务给人留下了深刻的印象。再次感谢，将建议。

大约2周前，我去了这家经销店看车。它在网上以$ 23k的价格列出，但是一旦我到达那里，他们就说这个价格包括了我没有资格获得的折扣（惊奇），所以价格实际上是$ 27k。他们为任何交易进行了$ 2k的促销，因此随着交易的进行，价格降至$ 25k。由于此价格仍然比广告价格高出很多，因此我选择不前进。自从我看到那辆车仍然可用以来，我最近又回来了，并通过电话告诉我，如果那天晚上我来，他们会以24000美元的价格卖给我。因此，我确实做到了（单程行驶30英里），但是一旦到达那里，我就被告知：“很遗憾，这句话未经经理批准，因此我们无法兑现。”完全浪费我的时间，非常不专业。

我与贾斯汀·格兰特（Justin Grant）合作获得了新的斯巴鲁翼豹（Subaru Impreza），但我无法对他以及韦克菲尔德（Wakefield）斯巴鲁（Subaru）的全体员工说得足够好。我最初去过贝尔蒙特的Cityside Subaru，并经历了迄今为止最糟糕的汽车体验。我走进Cityside的经销店，直到我与一位经理打交道，才受到欢迎甚至承认。我遇到了一个销售人员的笑话，该销售人员看起来大约18岁。他不知道自己在做什么，不友好，好像我在浪费时间。那天我准备买东西，并要求和他的经理谈谈。他的经理没有时间和我说话。那是我走出去，然后去下一家经销店-威克菲尔德的斯巴鲁的时候。一走进门，我就知道这将是我购买新车的地方。我热情洋溢地接待了一些销售人员，而不是典型的俗气的销售方式。我和贾斯汀一起工作，他花了一些时间认识我，了解我在车上想要的东西，谈论一些最适合我的需求的选择，并且通常是一个真诚而真诚的好人。在整个过程中，他对我非常耐心。当我的车到达后，我去接车时，他和我坐在一起，帮助编程了整辆车（包括电话的语音激活等）。他向我展示了所有的铃声和​​口哨声，并覆盖了整辆车的所有功能，以确保我了解所有功能以及所有功能的作用。他甚至还给了我一些CD以便在我的新车上收听！我会向所有人推荐Wakefield经销商。他们是一家真正的家族企业，与Justin以及财务和销售团队的其他成员一起工作，我感到很愉快。感谢您使这种购车体验变得如此美好！！！

今天过得愉快。一直有大量的客户涌入，但是我没有等待，也没有看到有人这样做。 John很有帮助，整个过程花了很长时间。他们对我的交易具有不错的价值，尽管我认为我应该更努力地进行谈判。

我收到了来自斯巴鲁（Subaru）的通用类型电子邮件，内容涉及新型号和以旧换新。我对2015年的遗产感到满意，但还是来看看！与Al Mazin约好，后者卖了我最后一辆车。我丈夫帮助争取了一笔不错的价格，并决定了购买最好的汽车！我买了2019年的产品，尤其是安全功能令我非常满意！谢谢Al Mazin :)

实际的购车经验还不错。事后才开始出现问题。我们商定了租约。在我们购买汽车时，这是我们银行的工作时间，因此Wakefield Subaru无法与他们联系，以了解我们以交易为目的的总贷款还清额。他们采用了我们在网站上找到的还清额时间。

当我们签署所有文件时，他们的财务人员说：“如果贷款还清的话，我们会在月租中增加2美元，只是为了掩盖我们的背。一旦我们确认了贷款清算是网站上的金额，我们将降低$ 2。”对我们来说，这似乎是合理的，所以我们同意了。

两个月后，我意识到我们仍然要多付2美元。发送给Wakefield Subaru的电子邮件和电话被忽略了，或者被告知“他们没有该谈话的记录”。显然，对我们不利的是没有得到书面形式。信任他们是我们的错误，每次我每月付款时都会提醒我。

我的家人过去曾与Al合作，并提供了出色的服务。这是我的第一辆车，Al使这个过程非常容易。他从一开始就很诚实，并尽了最大的努力为我们争取了一笔交易，最终他做到了。达成交易没有压力或时间限制。我强烈建议Al向其他希望购买Subaru的人，因为Al从一开始就一直提供真正，友好的服务。

韦克菲尔德（Wakefield）的斯巴鲁（Subaru）的佩里​​（Perry）很棒，精力充沛，能够以我所拥有的价格以高价获得我的新Impreza。这是一个非常繁忙的星期六，但是我得到了每一分的关注，以引导我完成交易和购买过程。接车的时候，佩里带领我完成了新车的所有功能，蓝牙设置，甚至还为我拍摄了第一张新车照片摆姿势。我会向Wakefield的Subaru推荐朋友和家人-再快乐不过了！我的新AWD Subie期待滑雪季。

提前3个月安排一次召回预约，以进行发动机重大维修（更换气门弹簧）。通过电话和电子邮件确认约会，以及前一天致电并与服务部门通话，询问我要借车多长时间和下车时间。周六早上到达下车，并被告知召回工作无法完成，我将不得不安排将近两个月的新约会。有人告诉我，因为我是在网上进行原始约会的，所以即使我多次打电话确认也无效。最糟糕的部分是，服务台人员根本不会因为造成的全部时间浪费而接受过错或mor悔，或者表明问题已经解决了。他们立即变得激进和争论，并没有清楚的解释为什么我的任命“不再有效”。他们不想完成召回约会，感觉就像是一次完整的骗局。将永远不会回到这个经销商。

尽管已经完成了所有新的制动工作，但由于制动踏板下降到地板上，我的车才被带进来，我们认为还需要做其他一些事情来纠正此问题，这不是在这个经销商处。糟糕的客户体验不会再回头，他们只是不在乎。

在这里度过了非常消极的时光。推销员对我们进来之前进行的汽车研究非常不屑一顾，包括他自己网站上列出的租赁交易。选择非常有限。

我只去过韦克菲尔德（Wakefield）的斯巴鲁（Subaru），两次都为他服务，但每次与我合作的员工都非常友善和专业。更好的是，我的服务周转时间非常快！

我最近访问了韦克菲尔德（Wakefield）的斯巴鲁（Subaru），很高兴与他们的员工一起购买我的新款2018 WRX。我与之共事的销售人员是克里斯蒂安，她是我的荣幸。这里的工作人员非常友好，知识渊博，而且会点。他们非常愿意与您合作解决问题，并快速有效地满足您的需求。

我们仍然在购物，但是我们决定去韦斯菲尔德的斯巴鲁，因为开车时似乎他们的库存很大。展览室干净整洁，还有一台星巴克咖啡机。正如预期的那样，他们有很多选择，尽管我们与之交谈的销售人员也足够好。

然后，所有这些都与数字有关，说实话，没有足够的时间来了解更多细节。但是，如果他们能使它正常工作，我们明天将愿意购买斯巴鲁。

我带着灯泡问题把xv crosstrek带到了那里，他们没有雾灯泡部分，他们打开那个盒子，没有放回去。他们还提供了礼节性的汽车，他们对里程表和汽油含量撒谎，只是为了勒索我。他们还试图将汽车的身体问题归咎于我，因为他们甚至都不是我的。长话短说，除非别无选择，否则不要去那里。

糟糕的服务部门！非常粗鲁和不专业-从技术人员到他们的客户服务。这是我第二次带我的汽车换油-两次都是疏忽大意。第一次，我上车开车离开，发现里面有油脂。幸运的是，我在开车前注意到了它，所以我回去抱怨，他们把它带回服务车库进行清理（请注意，这是一个崭新的森林人！）..过去的一段时间，我等了一段时间他们换了油-一周后，我的挡风玻璃刮水器油亮了，说油很低。打开引擎盖后，发现它已经干了！然后我看了看他们贴在挡风玻璃上的换油提醒贴纸，行驶里程数为53,545，我行驶了10,700英里！我打电话给他们的客户服务部门，与唐娜（Donna）进行了交谈，唐娜对我的关注毫无兴趣，也没有道歉，只是告诉我“把它带回去，他们会把它填满。”当然，因为我手上有很多空闲时间！在这一点上，我严重质疑他们是否改变了我的机油。有趣的是，在他们所谓的服务“完成！”之后，在您将您的钥匙交给您之前，他们从来不会犯错确切地收集归因于他们的东西！再也不！

更新：在其他经销商处已解决问题。

去了韦克菲尔德（Wakefield）的服务部门，让我的导航屏幕在2岁的Legacy（我喜欢）上被检出，因为整个屏幕上遍布黑色的波浪线（请参见图片）。它们在阳光下更明显，甚至在汽车未开启时也很明显。他们说没有错，线路一直都在，而且很多新车也有。所以我离开了，但因为一个事实，他们知道从两年前我第一次把汽车带回家时他们就不在了。在Subaru论坛上在线查看一些回复后，我决定给我的原始经销商打电话。我现在要三个星期后回家。他们看了看照片，说那绝对不正常。

我对在韦克菲尔德（Wakefield）的斯巴鲁（Subaru）的工作感到非常高兴。在购买新斯巴鲁的过程中，工作人员非常友好。我与劳伦斯一起工作的销售人员彬彬有礼且友善。他非常礼貌和专业，与我和我的妻子一起为我们寻找合适的车辆。开完车一周后，我对自己的车很满意。我一定会向朋友和家人推荐Wakefield的Subaru。

我和妻子测试了15种不同的汽车和汽车品牌。我们两次去了韦克菲尔德的斯巴鲁。我们第一次试车是在悉尼·旺迪克（Sydney Wandyck）。他看上去对出售完全不感兴趣，除非我有话要说就从不对汽车说任何话，在这种情况下，他回答是，否或我不知道。甚至不知道CVT的工作原理，并且在开车过程中一直在打电话。我们第二次会见佩里·马利亚斯（Perry Mallias），几乎与悉尼达成了相同的协议，只是他只给了我们汽车进行测试并返回了内部。

但是我们喜欢在包装上添加了Subaru Legacy，因此决定继续使用它。因此，我通过电子邮件向该地区的十家斯巴鲁代理商发送了电子邮件，并试图就价格进行谈判。我得到了一些不错的交易，但最终决定与Wakefield的Subaru一起去，因为它们离我最近，并承诺以最低的价格进行匹配，并给我我想要的确切汽车。互联网销售人员Anna Rosa甚至在比赛开始时提供了250美元的价格保证。因此，我告诉他们，如果他们保留这250美元，只要他们不给我任何问题，并在我进来时尝试重新谈判价格，我太好了，我的妻子简直不喜欢我。加上他们的汽车建议零售价比我多300美元最低的报价，所以我认为为了避免任何误会我会很高兴。

而且您不知道这是个误会。当我们进来时，安娜·罗莎（Anna Rosa）花了一分钟的时间记住了我什至以为是谁，我在30分钟前告诉她我们要买车。那对我来说是个危险信号。一旦我们坐下来，销售人员Al Mazin向我们提供了比我们同意的价格高出700美元的要约。在我指出那不是正确的价格之后，他说他找不到来自安娜的任何电子邮件。所以我给他看了电子邮件。然后，他当然必须去找经理和安娜。你知道那是怎么回事。 15分钟后，他又降价200美元，但仍比协议价格高出500美元。

因此，在这一点上，我的妻子非常生气，她特别告诉我她不想经历这种误会。所以我在想，好吧，让我们看看车，然后我们可以再谈一次。男孩真是一个惊喜。我要的是银色或硬质合金外壳，内部深色。相反，Al向我们展示了金色的外观和白色的内饰。我以为黄金看起来不错，我可以忍受，但是我们后面有个孩子，我买一辆白色内饰的车绝对不可能。

Al试图说服我们他们可以找到我们想要的汽车，但需要时间和更多金钱。当然，我们没有汽车走了出去。

然后他们试图通过电子邮件向你们的误解道歉，因为有些事情可能令人困惑。我是分析师；我整日忙于混乱​​的事情。当然，我告诉他们下地狱，不要再尝试与我联系。当然，他们的确再次与我联系。最重要的是，他们试图责怪昆西（Quincy）的奎尔克·斯巴鲁（Quirk Subaru）的欺骗性广告误导了我。我的意思是谁做的？什么样的卑鄙的行为责备其他经销商在他们对我们做了什么之后提供了更好的价格？

但是这个故事有一个圆满的结局。我们在纳迪克（Natick）经销商处找到了我们想要的汽车，以约定的价格走进去，并在30分钟后带着微笑露出了脸。谢谢纳蒂克的斯巴鲁。

最近，我的斯巴鲁翼豹（Subaru Impreza）在出差时发生了灾难性的故障（悬架崩溃）。我来自CT，距家约140英里。我打电话给AAA（也应受到高度赞扬），他们代表我给斯巴鲁的两个同事打电话。韦克菲尔德（Wakefield）的斯巴鲁（Subaru）的克里斯汀·加利亚（Christine Gallella）接听电话，并告诉他们将汽车交出。她承认他们已经安排好了许多小程序，但知道我陷入了严重的困境。我们将汽车平铺到经销商处，几分钟后他们将其放在电梯上并诊断出问题。令人惊讶的是，所有必需的零件都已入库，它们立即开始工作。大约4小时后，汽车就准备好了，那天晚上我能够开车回CT。终于解脱了。我已经在争先恐后地找到旅馆，租车之类的东西，最后，不需要这些。做得好。真正感谢他们为一个从未与该经销商打过交道并且来自国外的客户超越客户。再次感谢。

Al Mazin非常有帮助，知识渊博。他深夜给我看了几辆车，因为我一直在看，告诉我第二天我可以打电话给他，即使他不在工作，如果我有任何疑问。他还有助于查找备用密钥集并转移我的注册信息。

较新的Subaru经销商-从Wakefield的其他地方迁移。优越的地理位置，良好的员工。宽敞的空间，有一个不错的等候区。

六年前，在距离酒店只有一个街区的牙医约见之后，我和丈夫决定我们去韦克菲尔德·斯巴鲁（Wakefield Subaru）看汽车……因为我们与他们的租约将在几个月后到期。我们只是在看，只是拔了一颗牙，就知道新卡因会很快消失！大声笑。好吧，我们迎来了一位叫克里斯蒂安（Christian）的推销员（和我儿子的名字一样），我们告诉他为什么在那儿，他问您何时租借，我们说我们不确定。他说，没问题，我可以为您找到答案！好吧，我们碰巧在展厅里看到了我们喜欢的白色遗产，克里斯蒂安说，请坐一会儿……这就是欺骗开始的时候！克里斯蒂安告诉我们，我们的租期还剩四个月……但这不成问题，他们将支付我们的最后四笔付款，并让我们今天进入该遗产！！我们对价格感到满意，所以，接下来您知道我们正在签署文件，并且是新旧版的骄傲的所有者！几天后，我们把汽车提了起来，然后出发！几周后，我们收到了租赁公司的帐单，要求我们还清其余的租金！好吧，打给Wakefield的电话基本上是……这是您对我们的反对，我们从未这样说！！！为什么我们带着两个儿子在上大学，又花了四个月的时间再买一辆我们不再拥有的汽车？我们最终将他们带到小额钱债法庭，并通过调解达成和解。他们付了我们欠款的一半，但我一直希望我们能够进行陪审团审判。羞愧于我们信守他们的诺言，在我们这个时代，我们应该更了解！！！因此，请从我们的错误中吸取教训，并避开该经销商！！

我现在从这家经销商那里购买了两辆新车。去年，Fozzzy照顾了我的WRX购买并给了我们我们想要的交易。他超级耐心，内容丰富。一切都和他在一起很轻松。当我的优惠券无法通过时，Fozzzy继续尝试，直到我不得不放弃并打电话给SOA来检查发生了什么。本周，克里斯蒂安（Christian）照顾了我的男朋友，准备了一款他想要的颜色和透射率的新Crosstrek。她非常乐于助人和友善。她使我们大笑-她绝对是一个伟大而友好的人。她甚至给我们买了一些美味的松饼作为新车的礼物。这个经销权对我来说不过是美好的。我无法在服务部门发言，因为我要去别的地方，但是当我的朋友和家人正在寻找车辆时，我会始终向他们推荐Wakefield Subaru。

我母亲最近在这里租了一辆Impreza，并提供了出色的服务！她租了车后不久，我需要换油，决定去这里。服务速度很快，而且做得很好。绝对推荐！

我和我丈夫开车试驾Crosstrek，Max是我们的销售代表。 Max非常乐于助人，友好且乐于合作。他回答了我们所有的问题，非常有益。一旦我们决定购买Crosstrek，他便竭尽所能使这一过程尽可能简单。没有麻烦！无压力。很棒的经验。

很棒的经验！我与拉里（Larry）和肯（Ken）合作购买了2018年的森林人（Forester）。拉里是一个很棒的人，与人融洽，自在，博学，有趣，诚实和直率。肯特别有礼貌和专心，我忙碌的一天走进去，他确保我可以试驾。几天后回来，拉里接任了，真是很棒的经历！很好玩，不是，真的很有趣！我从没感觉到他们在试图打扰我，或者暗地里没有提供激励措施，所以他们赚了更多钱。如果我感到困惑，他们会提供解释，直到我理解并且对事物感到满意为止，他们非常前瞻性，并为我提供了他们能做的最好的交易。我感谢他们的辛勤工作，这确实是一次轻松愉快的经历。