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Emil Thomas

3 几年前

好吧,我连续2次获得的服务都不如理想服务,而且我开始看到趋势。首先,我的轮胎漏气了,并安排了一次维修...

好吧,我连续2次获得的服务都不如理想服务,而且我开始看到趋势。首先,我的轮胎漏气了,并安排了一次维修检查。当我到达时,他们说他们星期六不这样做。那为什么要安排服务呢?上次,我去了一项轮毂维修,并修复了一个来自发动机的令人讨厌的噪音。经过2个小时的等待,他们给了我一份总计1000美元的服务清单(与我的原始服务需求完全不同),但他说我听到的声音是“正常的”(又名,不可修复)。十分钟后,我就由机械师驾驶了汽车,他说这很容易解决。毫不费力地争辩说,把汽车拿出来并以不到一半的价格在外面修理了。别以为我会回去。

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