Ross Hayden

的评论 Mercedes Benz of Reno / El Dor...

超越...

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从购买之日起，我就已经将2013年的C-250 Coupe带到了该代理商处进行维修……特别是Don Vanderschoot，服务部门绝对很棒。

最近，我开车去服务B的路上，听到启动时听到的噪音。几个小时后，唐打电话给我，通知我我听到的噪音是凸轮张紧器的问题，由于我的工厂保修期即将到期，修理它的费用将超过4,000美元。我当然感到震惊，但是同意了，并批准了他们进行必要的维修。

唐第二天打电话给我，说他已经代表我联系了梅赛德斯·奔驰，并向他们解释了这种情况（出于保修目的而进行的昂贵维修），而梅赛德斯·奔驰将涵盖修理我的汽车所需的所有零件以及我要做的就是支付劳力，这便宜得多，那个电话节省了我成千上万！

Don不必为我采取这些额外的步骤，因为我没有要求打折或任何其他形式。他稍后说，这是正确的做法。

由于Don出色的客户服务，我将终生成为El Dorado Hills的Mercedes奔驰客户。

真诚的

罗斯·海登

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