Mercedes Benz of Reno / El Dorado Hills 审查

我们家有3 MB，我把它们全部带到EDH的MB中，尽管是爱国者队的粉丝，但David Kaplan在过去的一年中确实非常有帮助。我们提供了常规服务和保修问题，而David快速，友好且知识渊博。我认为这家经销店拥有我所服务过的最好的服务部门之一！

我在El Dorado Hills服务部的经验。一直很好。那个部门的Dan一向坦率有礼。我从未感到他们利用了优势。我有一个较老的梅赛德斯奔驰，对于我以前处理过的其他维修店，我不能说相同的话。我肯定会推荐梅赛德斯（Mercedes），埃尔多拉多希尔斯（El Dorado Hills）服务部。

6个月前购买了2011 SLK 300。在财务部遇到了迈克·林奇（Mike Lynch），并告诉他和推销员我不想被卖掉任何东西。他试图以5800美元的价格向我出售延长保修期。告诉过他几次，他说我真的需要一个。说他只愿意以2545美元的价格卖给我一个。他以389.00美元的价格购买了代码保护保修。当我回到家时，看了看我的文书工作，立即给他打电话。他说，业务员解释了代码保修计划，但他没有。终于在取笑之后终于同意退还费用。关于保修，我从另一家经销商处购买了另一辆梅赛德斯，他们以2545美元的零售价为我提供了保修！打电话给他，他说，他们向其他经销商支付了更多的保修费用，而他们的费用（突然）却没有我的生意。他也告诉过其他谎言，但最重要的是，如果你想被解雇，这些家伙很好！！由于我是一个外地客户，他们知道他们对我开了一枪。

不要在这里买。我2月9日买了车。付清了13号。而且我的交易还没有得到回报。我要付两辆车的利息。他们很生气，因为我没有买所有的配件。可怕。缺口保险，维修计划对我来说不是必需的。但您可以看到他们很生气，我没有购买。从那时起，服务一直很糟糕。

服务部门的Daniel再次为我服务。他很棒！我在日出大道上的一个坑洞里跑了过去。昨晚。我损坏了泄气保用轮胎。他发现我的轮胎仍有部分保修。他救了我数百人。谢谢丹尼尔:-)

迈克的治疗还可以，直到最后，当我们谈完电话后，我觉得他解雇了我。我不愿意进来，因为我觉得这可能会发生。我将在其他地方寻找其他经销商，而不是梅赛德斯。

我在El Dorado Mercedes的服务经历都很愉快。我非常有信心，他们会以他们的专业知识来照顾我的汽车，同时也能满足我的需求。您始终会意识到他们的专业行为，并有信心确保一切都由El Dorado Hills最好的梅赛德斯奔驰中的最好者来处理。

我妈妈说：“正在服役的Don V.是我穿着铠甲的骑士！他像修理汽车一样监视着修理工作，并随时向我通报过程的各个方面。”

很棒的地方！每个人都很专业和有礼貌。人们似乎会竭尽全力为您提供帮助。他们有大量的库存车辆，并且对那里的库存知识丰富！如果您正在寻找奔驰，那就过去吧！

2016年4月30日购买了经过预先认证的C300 4 matic优质包裹Mercedes Benz。昨天，当试图在另一家经销商处进行交易时，我们震惊地得知这辆车出了事故，而该经销商将这辆车卖给我们时的CarFax报告并未提及。由于这项不正确的披露，我们损失了价值$ 2000的现金，我确信这名经销商知道这起事故以及随后的油漆工作。我们已经从萨克拉曼多的Van Housen经销商处购买/租赁了3辆梅赛德斯。我们永远不会返回他们或购买奔驰。

服务永远是最好的！ Don总是很乐于与他人合作，并且超越一切，能够及时正确地完成工作。斯科蒂总是很愉快，他也超越自我。拿起我的车后，他为我当场更换了一块烧焦的灯，这不是一个超级容易的解决方法。我强烈建议EDH Mercedes进行维修或修理。

易于通过电话预约（在线服务不起作用）。他们第二天早上在我想要的时间带我。抵达后立即打招呼。丹尼尔·克拉克（Daniel Clark）总是很高兴与他合作，他让我立即进行了设置。在经销店喝了一杯咖啡，然后步行不远即可享用精美的早餐。回国后，我的车已经按照承诺准备好了。快速简便...出门在外。

我曾希望梅赛德斯·奔驰经销商与典型的汽车经销商有所不同（更好）。他们不是。同样的技巧可以让您留下。他们接受了我的注册，以珍惜我的交易，然后停滞不前，不予退还。仅在线购买。

我在萨克拉曼多的梅赛德斯·奔驰车上遇到了同样的问题，露露·图尔（Lulu Tube）和乔治·钱德勒（George Chandler）。我购买了全新的ML，并且AC蒸发器外壳也出现了同样的问题。不得未经模具处理。由于蒸发器排水不畅，气味在蒸发器中越来越多。就销售而言，他们是如此无礼，无法回答一个简单的技术问题。抛弃它们，然后从Carmax在线购买二手车，或者从加利福尼亚的其他经销商那里购买New，以获得更好的评分。粗鲁的销售人员不值得我们做生意。

我绝对没想到我会这么快就写另一篇评论，但是我只是五年来从SAC最好的经销商那里购买了我的第六辆车。是的，您可以说我不切实际，但这就是为什么我会像我一样努力地工作。我爱我的船员在埃尔多拉多山（El Dorado Hills）的梅赛德斯（Mercedes）中工作。Shane Lundy认真地是最优秀，最博学的推销员之一，他为您提供白手套服务，是您所无法比拟的。超级兴奋我的350 Z混合动力SUV！

我在那里购买了GL 450，我喜欢这辆车。经过一整天的疲惫和2岁的拖曳，我错误地购买了Tires for Life计划。不要这样做！

我去换了轮胎，并特别告诉他们我在终生使用轮胎。直到事实被拒绝后，他们才提出索赔。我们被迫支付新轮胎的费用（我什至不认为这是新轮胎），而我们的旧轮胎还不错。

不要信任服务部门中的DAN。他将彻底改变这个故事以拯救自己。

不要相信JASON DOWNEY会“让您感到满意”并纠正他的服务部门在不提出索赔时所犯的错误，并告诉我们“哦，可以解决。”

如果您确实要购买轮胎，以保持生命/忠诚，请务必格外小心，并确切了解要购买的产品。不要依赖会在“额外收入”上卖给您的家伙。这绝对是我们的错误。

El Dorado Hills的Mercedes Benz与其他经销商没什么不同。。。。。。不要相信他们。

我以为经验会是积极的，但他们会像其他经销商一样受挫。

也许比福特更是如此，因为他们与那些不认识或不在乎被骗的高价值人士打交道。

那个财务人员试图让我买一辆租来的车轮，并威胁要拆下它们，如果我不这样做的话。我告诉他不要开车，我租车没有理由要买轮子。他一直在讨价还价，所以我告诉他要开车把它推上去。

盖顿·德罗莎（Gayton DeRosa）在处理我的服务任命时很专业而且很有礼貌。和往常一样，服务部门快速有效地修理了我的2011 E350 Bluetec。我对埃尔多拉多希尔斯的梅赛德斯·奔驰的维修设施绝对有信心。但是，对于只有34K英里的汽车，在过去两年中进行了三次重大的排放系统维修后，我几乎没有信心。作为最近的退休人员，我认为我应该获得一生中第一辆豪华车。但是，当频繁的维修成为主要的不便时，豪华就不是豪华。我运用了与棒球相同的原则。……“三击，你出局了”。因此，我卸下了沉重的E350，承受了极大的折旧。我将恢复对日本制造商的终生信赖，并获得更高的可靠性和转售价值。现在就是奢侈！

因此，我像往常一样，在埃尔多拉多山（El Dorado Hills）的梅赛德斯·奔驰（Mercedes Benz）维修了汽车。唐我们的服务经理很多年了。他花时间倾听，然后在理解问题后将过程付诸实践以找到解决方案。它做到了这一点，旧车又像新车一样运转。 Don是五星级个人，非常照顾他所帮助的客户。再次感谢Don使一切工作都比新的更好。

作为购买协议的一部分，他们给了我2次免费维护服务和一张250美元的礼品卡。他们告诉我，我可以将礼品卡用作第三次维护服务。当我前两次将汽车送去维修时，他们让我首先使用了免费汽车。到第三项服务到期时，礼品卡已经过期，他们将无法兑现，即使这是他们自己的卡并且是他们的错误。

我对在EDH Mercedes Benz所获得的服务感到非常失望。我丈夫没问题地为我带来了汽车，那天我们得到了贷款人。第二天我要把汽车取回来时，我站起来到服务部，等服务员打招呼。他和另外两辆车的人交谈，对我无视。我下车告诉他我要去接我的车。我回来的只是“进去付款，他们会把车开出来”。我为他感到惊讶，因为他上了其他每辆车来协助他们，但是我付了薪水。我看到我的车停了下来，然后开始向它走去。小服务员说：“那是你的车吗？准备好了吗？”再次惊讶，因为其他所有人都对“安德鲁女士，你的车准备好了”表示欢迎。所以我坐上车开了车。当我到达福尔松时，我可以知道我的汽车运行不正常，这很奇怪，因为我刚刚为换油支付了900美元。我回到经销商那里，我的车在疯狂地颤抖。我带着孩子坐在车上驶过高速公路，并致电经销商以了解发生了什么情况。不太可爱的接待员告诉我打电话给路边援助。我想向她解释，我5分钟前刚离开经销商，我和一个孩子被困在高速公路上，试图参加一个聚会，他们需要弄清楚。他们打给我Dan电话，他们立即送车。当天4:15左右，我给经销商打电话，看看我的车怎么了。那个不太可爱的接待员然后告诉我，每个人都离开了，我可以在星期一问我的车。我再次解释说，我把我的车带进去换了油，它运转良好，但现在不行了。我要她打电话给别人，让我知道发生了什么事。她拒绝了。

来找出来，他们打破了线圈。我对此并不感到沮丧。我对他们如何处理这笔整个交易感到不高兴。不对不起，我们无能为力。我今天与服务人员交谈后，他再也没有为管理员辩护，也从未说过星期六应该有人打电话给我，让我知道发生了什么事。他说，他们发现星期六晚了，这就是为什么他们不打电话的原因（请记住我在4:15打电话，每个人都走了，所以我不确定他对迟到的定义是什么）态度很flip。

这是梅赛德斯·奔驰的经销店，我希望他们能提供更多。我绝对不会回头

我在服务中心的经历给人留下了深刻的印象，唐非常乐于助人，知识渊博且是专业客户。我获得的服务非常出色，唐·范德斯乔特的建议和状态报告也非常有帮助。我会很快回来 ！

该经销商提供最佳的客户服务。我一直很高兴与遇到的每个员工一起工作。在我最近的访问中，我与销售部门的Patrick和Derek，金融部门的Zach Shiner以及车辆空调部门的Matt Coats一起工作。这些先生们中的每一个都给了我所需的满足的业务。他们是如此友好，如此友好，最重要的是，它们使我感到自己的要求得到了满足。工作人员很棒的好地方！

我们去这家经销店已有9年的历史，已经购买了6辆车，对我们的车进行了维修，我不能对它们说足够的好东西。疯狂吧？迈克尔·萨博（Michael Sabaugh）的销售很棒，盖顿（Gayton）的服务也很棒。所有员工都很乐于助人，非常愉快。 （不，他们没有让我这么说，这是事实）
我们将来会与他们开展业务，并且不要犹豫！

去年1月，我们从冯·豪恩（Von Housen）的罗克林（Rocklin）经销商那里购买了2014 MBZ C250。事实证明，这辆车对我和我妻子都是不好的选择。我们俩都有后退问题，稳固的乘坐和运动风格的座椅对我们不起作用。 Rocklin商店没有找到更好的解决方案，因此我们转向El Dorado Hills商店。 Pat Upright，Chet Wagner和Ken Sammut在达成公平交易方面非常有帮助，因此我们可以将C250换成低里程的2013日产Murano SL。事实证明，Murano非常适合我们，我们对这款车非常满意。
我们已经从罗克林（Rocklin）位置购买了另外两辆车，但是我们将为未来的汽车需求选择El Dorado Hills位置。

作为外州买家与这些人打交道时遇到了一些重大问题，因此我联系了总经理。他很快找我回来，解决了我的问题，以付款给汽车。销售人员Jared和他的经理Zac真的一文不值，很难应付。

问题还在于，当运输司机到达那里时，他们让他等了将近3个小时才上车。最糟糕的是，它还没有清洗，当我拿到它时，大甩卖的贴纸仍然贴在挡风玻璃上，其他都没有清洗，汽油箱里的油都空了。如何对待花费20,000美元购买2020年二手车的客户的第二种方法。

最近在经销商处从尼克购买了一辆汽车。这是个很棒的经历。非常容易和顺利的过程。财务人员是最好的。花时间找到最好的价格并解释所有选项。绝对是一流的经销商。强烈推荐。哦，顺便说一句，价格与凯利蓝皮书和其他网站推荐的价格一致。

我不能足够推荐Paul Antoci！不能为别人说话，但是这个家伙是真正的摇滚明星，他的服务水平使我们震惊！他总是超越需要做的事情。他切掉了所有绒毛，并确保您得到了想要的交易，这就是为什么我们在过去三个月内从他那里购买了2辆汽车。我们通常一个小时内进出。要求保罗，您很高兴自己做到了！

漫长的等待服务。我刚购买的梅赛德斯·奔驰只更换了一个轮胎就花了1小时30分钟。我已经预约，并提前预订了轮胎。外面是100度以上，甚至没人喝水。需要改善客户服务并保持梅赛德斯·奔驰的标准和声誉很高。虽然完成的工作质量很好。

我的车上做了一些保修工作，它们很棒。他们指出了一些我需要研究的东西，并且都以非常合理的价格完成了。我要把我的车带回这里！

在2019年底订购了新的350，所有选项和最终编号与销售人员以黑白纸定稿。 3个多月后，他们通知车辆已到达。他们几乎在交货的最后一刻通知我们，他们提高了销售价格，并且不想兑现销售人员在纸上约定的价格。这位经销商玩了多么讨厌的游戏。

笨拙的销售人员甚至试图演示在我们的试驾期间它应该如何工作时，甚至打破了操作天窗的按钮；）

远离此经销商。

超越...

从购买之日起，我就已经将2013年的C-250 Coupe带到了该代理商处进行维修……特别是Don Vanderschoot，服务部门绝对很棒。

最近，我开车去服务B的路上，听到启动时听到的噪音。几个小时后，唐打电话给我，通知我我听到的噪音是凸轮张紧器的问题，由于我的工厂保修期即将到期，修理它的费用将超过4,000美元。我当然感到震惊，但是同意了，并批准了他们进行必要的维修。

唐第二天打电话给我，说他已经代表我联系了梅赛德斯·奔驰，并向他们解释了这种情况（出于保修目的而进行的昂贵维修），而梅赛德斯·奔驰将涵盖修理我的汽车所需的所有零件以及我要做的就是支付劳力，这便宜得多，那个电话节省了我成千上万！

Don不必为我采取这些额外的步骤，因为我没有要求打折或任何其他形式。他稍后说，这是正确的做法。

由于Don出色的客户服务，我将终生成为El Dorado Hills的Mercedes奔驰客户。

真诚的

罗斯·海登

由于某些原因，他们回避了不可靠的交易，他们一直在错误地输入我的数字，并一直说它的计算错误。现在他们在挤奶我的9大笔退款，这个地方是最差的

谢谢丹！
我不禁要评论我从EDH MB的服务代表Dan获得的高水平的客户服务。

感谢彼得·阿格顿（Peter Agerton）这样无痛，热情和友好的购买体验。您和您的员工使我们成为了终身客户。我们的家人觉得我们在朋友中间，并且在信任的手中。感谢您的服务。

很棒的员工，非常友好和知识渊博。服务中的唐很棒！，他非常注重细节。车辆始终按照我的高标准进行维修/修理。而且总是干净！
免费班车和汽车运送有点慢。

每个人都很好。不幸的是，他们没有正确解释B级全电动汽车的联邦和州回扣。我们原本希望获得7500美元的税款回扣，但MBEDH却收到了。对于他们而言，这并不是一个微不足道的错误。此外，汽车指挥系统中的电子设备存在一些问题，它们对MBUSA的拥护者并没有帮助解决我们的问题。我必须自己打电话给他们并解决。

我需要能力，而不仅仅是很好。这是我的第一个MB。尽管我爱我的B级车，但我不确定是否还会再有第二个。

关于丹尼尔·克拉克的反馈：由于天窗未正确关闭，我带着我的R350与丹尼尔进行了检查，结果检查了该车辆约45分钟，并提供了将近3000美元的估计费用来固定天窗表示框架已弯曲，需要完全更换。由于美元金额高，我不满意将其修复。
幸运的是，我降落在Folsom Werkstatt上发表了第二个意见，令我惊讶的是Gustavo Nunez触摸了一下按钮，告知它只需要重新设置即可修复它，这是一个免费的修复程序。
然后，我觉得如果我去修理月球顶棚的话，埃尔多拉多·希尔斯的梅赛德斯·奔驰（Mercedes-Benz）的估计将完全被剥夺。
上帝保佑，我不去埃尔多拉多希尔斯的梅赛德斯奔驰节省了3000美元。

A-Z出色的客户服务！
助理服务经理Daniel，风度翩翩而专业！
我从堪萨斯城搬到了福尔松，前刹车有些问题！
它在同一天被诊断并全部修复！
丹尼尔和工作人员远远超出了我的期望！
谢谢！

马克·霍布森
一个非常满意的客户！

我在那里购买了GLE 350，并且只与Don Vanderschoot合作提供服务。我祈祷我永远不必与任何其他人一起工作。 Don做得非常出色，并且是该经销商的杰出代表。始终满足我的需求，始终博学，始终透彻，始终跟进，始终关心我，而且我从该地区的朋友和同事那里直接了解到了这一点，不是所有的MB代理商都可以与我相比，也不像我在Don上的经历那样始终如一总是毫不犹豫。

优质而周到的服务。如果您正在寻找新车或二手车，将彻底推荐Rob Davis。我现在已经通过Rob购买或考虑了几辆汽车，他一直超越自己！谢谢罗伯。

我来奔驰已有三年了。服务部门的Dan对我们的车辆非常满意。丹是最好的。 MB从来没有遇到过严重的问题，Dan会一直照顾我们。强烈推荐他和EDH MB

Pat和Derek Upright是最好的！！！谢谢你为我带来的2020 GLE !!!!你们都在帮助我们找到我们想要的确切汽车！未来几年，我们将继续与他们开展业务！！！

糟糕的经历。不推荐该经销商。几个月以来，我才开始使用GLE 350进行维修。维修后取回我的汽车后，我立即发现方向盘上有刮擦，挡风玻璃上有刮擦，这非常令人惊讶。我立即将其收回，并请了一位高级服务经理向我保证，他们将受到照顾。我告诉他们，如果他们无法以适当的方式照顾自己，甚至不要试图解决这个问题，经理和团队提到他们一直在这样做，我不会有任何问题。方向盘上的划痕得到了很好的处理，没有问题，但是服务经理提到尽管擦拭了挡风玻璃，但他们无法去除划痕，当我检查时，由于擦拭非常严重，我发现挡风玻璃上有更多的划痕。可见。

在抱怨后，他们给了我一个报价，说要更换挡风玻璃要花1800美元，我应该付50％，我提到我不会为我一开始没有做的事情付钱。我向MBUSA发送了电子邮件，但令我惊讶的是，跟进并多次致电，并在两个多月后才得知，MBUSA不拥有该经销权，因此我必须与该经销方达成和解，并且他们不在经销商内。在这件事上说什么的立场。

令我惊讶的是梅赛德斯及其经销商，他们谈论无与伦比的服务和质量，实际上是在向客户提供这种服务。

更加令人惊讶的是，尽管有我的抱怨，但埃尔多拉多（Er Dorado）的梅赛德斯（Mercedes）一家人甚至都没有打扰我打电话。

不好的经历。他们为汽车商人发布了一辆好车的价格。我花了一天时间交流文字和电话，试图购买一辆做广告的汽车。整天大部分时间我都被忽略了，因为他们太忙了。最后打电话给经理，开始购买。我确认价格告诉他们，我将承诺购买汽车并草拟销售文件。第二天早上，我回电话了-价格输入错误。真浪费时间。

不要得到这辆车！！我和我的家人需要一辆新车，所以我们得到了一辆奔驰车。我们一开始就喜欢这辆车...然后，当夏天到来时，臭味会像臭鼬一样从通风口冒出来！有5次摆脱它！仍然闻起来！今天的钥匙没有感应到车上，那里有3只狗！现在梅赛德斯，您需要解决此问题！

我们不想放星星，但这不是一个选择。我们想购买新的AMG GLC43。我们一整天都被误导了，试图获取这辆车的信息和销售价格。最终，我们被告知可以购买的汽车不再可用。我们为我们提供了另一辆车，但这不是我们想要购买的，所以我们拒绝了。我们已经购买了许多汽车，并且从未受到过如此恶劣的对待，并且绝不会考虑将经销商用于任何目的。

这是一次很棒的购车经历。我为妻子的生日和结婚周年纪念日购买了一辆新车。两天后，她认​​为那辆车不是她，她想把那辆旧车还回来。我立即回到经销商那里，看看我们的选择是什么，因为知道这将使我花费一臂之力来撤消购买。但是，令我惊讶的是，Patrick（销售经理）和他的团队（Paul＆Shane）去工作来拯救我的屁股，并使我的妻子高兴。简而言之，他们找到了她想要的那辆车，并在第二天将其运到经销商处，并且没有因为改变交易而向我收取一分钱。

我无法想象会有更好的结果。

萨克拉曼多的MB居住在Carmichael，是离我们家最近的经销商。几年前，我们在萨克拉曼多购买了第一台MB，推销员是Eric Johnson。那天第一天，埃里克向我们的家人卖了两辆车！我和我的女儿都开车带了两个漂亮的SLK。几年过去了，我们已将家人和朋友推荐给Eric寻求帮助。实际上，我们一家人从埃里克（Eric）购买了六辆车！我们每次都找Eric，因为他一直与我们保持联系，我们对此深表谢意。埃里克（Eric）始终是专业的，但友好且始终对每辆车都很了解。这是我们从MB El Dorado Hills购买的第二辆车，我们已经做好了调速的准备，因为这是Eric Johnson工作的地方！对于您的团队来说，埃里克（Eric）是真正的资产。请与Management＆Eric分享我的评论。撰写此评论是感谢他的好机会，并让他知道他很感激。另外，虽然我不高兴见到Rick McClure，但我确实知道他是我们购买当天的现场经理。我也想认识并感谢麦克卢尔先生。

他们把我祖母的车子停了一个多星期没有做任何工作。他们欺负她，试图为她没有钱的东西付款。每当她要求别人说有人会回电时，他们都不会把车还给她。已经三天了。他们要么不称职，要么恶意掠夺老年人。随便你吧。无论哪种方式，我都建议不要与他们做生意。

糟糕的经历。财务保证我可以在10天内付清我的交易费用，这花了一个多月的时间。因此，我最终又在车辆上多付了2笔付款。然后我的帐单在付款到期日被邮寄给我，以支付我每月的付款……当我被告知它将在到期日前19天到达时。
我打电话去财务办公室了五次。接到一个回电，经理说他不知道任何细节，会尽快与我联系。他们从来没有。我打了两次客户服务热线。他们打电话给我。没有人回答。我们留下了2条语音邮件。没有反应。我们给财务经理和总经理发送了电子邮件，没有回电。但是，第二天他们确实处理了我的第二笔预付款。
一旦他们得到我的钱，他们根本就不在乎。

愿意与任何考虑从这里购买车辆的人交谈，并提供全部意见。不要在这里买。

几年前，我们从他们那里获得了GLK。有出色的服务经验。这星期我们又去买了辆车推销员不愿意给我们试驾我们喜欢的汽车。它的确有很大的提升。他要求我们第二天回来。因此，我们第二天预约了5便士。他在中午前一天给我们打电话。也交换了电子邮件。当我们出现在5p时，那辆车不见了。运到他们的另一个地点并被出售。
推销员不仅没有抓住汽车来进行我们的试驾和潜在销售，而且还忘记让我们知道汽车正在转移到另一个位置。
对这种治疗方法非常不满意。我想他们卖出了足够多的汽车，对他们来说有些顾客不满就可以回家了。

最好的汽车购买经验，我已经购买了很多-我们的销售人员Ryan Christ对汽车内外的每个功能都非常了解。他和所有员工都很耐心和友好。我们对该经销商Ryan Christ和其他销售团队印象深刻。这是我们在这里的首次购买，我希望不会成为最后一个。

请非常小心这个经销商。我的经验是，并非所有文书工作都得到正确处理。特别是如果欠您钱。
我建议去梅赛德斯经销店，在那儿，财务主管会跟着做文书工作。
我注意到下面的另一个客户有退款问题。似乎这家经销店擅长收钱，但不处理可能欠您的钱。

这是对我在El Dorado Hills的MBZ的愉快经历的回顾。

我处理过GSM，Demi。从开始到结束，他绝对是个了不起的人。首先我要说的是，我是一个非常困难的客户，需要特定的预算，车辆上的许多选件以及超过1600英里之外的远程客户。他反应迅速，在定价方面非常激进。

他继续保持联系，非常亲切，并且非常努力地使交易符合我想要的预算。

由于Demi的缘故，我一定会在这里转介我的朋友和家人，然后回来为我未来的MBZ服务。保持El Dorado Hills MBZ的出色表现！

我最近购买了一辆二手的2014 Mercedes Benz CLA。购买时，车辆状况良好。销售人员在检查车辆时将其停在树荫下，当时很难发现有任何缺陷或瑕疵。我和我的妻子休假，回来，洗车（第一次）并注意到，驾驶员四分之一面板上似乎是历史性的外观损坏。请记住，自从我们购买车辆以来，车辆始终是车库。扎克·希纳（Zach Shiner）是我的销售助理（很棒的家伙！），不幸的是他没有空缺，所以我与迈克·肯扬（EDH MB销售经理）打交道。我不仅对迈克有不愉快的经历，而且他指责我造成了损失。我特别指出，在停车场或车辆行驶过程中无法造成损坏。损坏似乎是历史上的四分之一面板损坏，无法正确修复，并被有光泽的产品覆盖，因此在购买时我们不会注意到这些缺陷。根据Carfax的说法，他还试图声称该车辆从未发生过事故（因为每次事故始终在Carfax上报告）。然后他告知，由于该车辆便宜出售，因此他没有任何回旋余地。我问他那是我的问题吗？在过去的5年中，我从这家经销店购买了两辆车，经过这段经历，我再也回不去了！

最糟糕的经历。他们很乐意出售这辆车，但没有冒烟，所以我们不得不在另一家经销商处处理。最重要的是，他们没有提交DMV移交和责任解除通知，因为我们收到了DMV的一封信，要求保险。经销商看中，但服务却很糟糕。

想要确保我获得了罗伯特·戴维斯/销售和服务中的丹尼尔·克拉克的五颗星，他们使我们的购买和交付体验变得如此愉快和专业。他们提供了一些经验，让他们在交付后稍稍花些时间就能完成工作，因为顶篷在运输过程中遇到了麻烦，而我们也很喜欢AMG的骑行。

我不会从其他任何地方买车。他们竭尽所能，使每一种体验都成为最佳体验。我对他们很高兴。如果我尝试过，我不能要求更多。

服务非常友好，价格高，免费咖啡和面包圈。有人会认为梅赛德斯是特别的汽车。坚固耐用，工厂无须切角。但是，没有理由对Schedule A服务收取近$ 300的费用，这基本上只是换油。我几乎可以在任何地方以50美元左右的价格完成该任务。我不会为冯·豪森的展厅扩建付费。他通过卖车赚了很多钱。服务应该就是这样，而不是为销售提供资金的收入来源...这就是为什么我只是从Folsom GMC / Buick购买了别克Encore，而不是像GLC 300这样的梅赛德斯跨界SUV。