Warren Jones

的评论 Jim Ellis Hyundai/Mazda

将我的2015年图森汽车投入了1.5万辆的保养，而吉姆·埃利斯（Jim Ellis）在维修期间未能更...

将我的2015年图森汽车投入了1.5万辆的保养，而吉姆·埃利斯（Jim Ellis）在维修期间未能更换我的发动机滤清器。 Rick Case Hyundai在我的例行17k换油过程中发现了错误。最初，我对此事发表了负面的1星评论。令我惊讶的是，吉姆·埃利斯（Jim Ellis）服务经理打电话给我道歉，并要求退还15k服务。确认这不是故意或恶意的。我很欣赏Jim Ellis对他们的错误负责，并向他们保证，这不是他们开展业务的方式。

也就是说，由于吉姆·埃利斯（Jim Ellis）等待进行换油服务将近两个小时，因此我仍然无法向他们发出5星级评价。他们提供茶点，电视休息室和免费wifi以减轻疼痛，但是当Rick Case例如在繁忙的星期六下午不到一个小时的时间内进行两个小时的换油就有点极端了。

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