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Stephanie Ziebarth
的评论 Edencrest

4 几年前

我们住在原属于烟山基督教村的一间小木屋里。机舱本身很漂亮,尽管根据图片,它比我们猜想的更靠近相邻机舱...

我们住在原属于烟山基督教村的一间小木屋里。机舱本身很漂亮,尽管根据图片,它比我们猜想的更靠近相邻机舱。

尝试总结一下:显然,伊甸园佳洁士在我们预订到抵达之间的一年中的某个时候获得了该物业。我确实感到非常遗憾,他们不得不面对过渡的烦恼,但是希望他们在准备在购买房产之前预订的客人时能做出一些更明智的决定。我保留了我所有的信件,并在我们到达之前对其进行了审查。在到达之前,我什至通过电话和在线服务与客户服务代表聊天(部分原因是尽管我们已经退还了第一份合同,但我们还是收到了第二份合同进行审查和签署,这对我来说似乎很奇怪)。在这些交流中,Eden Crest有足够的机会与我分享有关新办公室,关键代码等的信息。相反,我们来到了关闭的SMCV办公室。我们尝试拨打列出的电话号码,但没有答案。我们发现我们的停车位被另一位客人使用。我们找不到进入机舱的钥匙(我们最初是在原始办公室拿起的)。

通过智能手机,我们能够获得当前的电话号码,并敦促我们驱车50分钟往返当前的办公室。已经很晚了,这不是我们的错误,因此我们确实设法通过电话获得了一个关键代码(尽管客户服务代表不愿提供)。第二天,我们出门旅行,遇到了其他人提到的关于该建筑物很难找到的相同问题。

底线:他们道歉,并给了我们免费的午餐。机舱很可爱,我们不愿做个场景,所以对我们来说足够了。

请不要给我长久而令人不快的答复,就像您给其他给予不佳评论的人一样。 (提示:这无助于您的形象;保持它简单而谦虚。)您反复询问我的评论,并给了我。

我们甚至有一天可能会回来,希望过渡的痛苦已经过去,并且您已学会谦虚地回应批评。这是一个美丽的地区,您很有潜力。

谢谢你。

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