S
Son Lee 的评论 Schomp BMW
*********
*********
已经过了一周,但没有人跟进我的评论。但是,这是我们到目前为止从其他宝马经销商处购买的X3的快速更新。
我希望此评论可以用于对您的客户进行销售人员的适当培训。
*********
几年前,我对Schomps BMW以及向我们售出我们的第一辆BMW的销售人员给出的评价为5星。
我们回到了购买我们的下一辆车的地点。我们正在寻找X3,我们也试图找到相同的销售人员,但我们找不到他。
因此,经销商向我们介绍了J。
在第一天,效果不是很好。他向我们展示了几台X3,但找不到我们感兴趣的X2。第二天,我丈夫从他们的网站上找到了一辆汽车,去试驾X3,但J表示还没有准备好。他希望第二天就可以准备好,他会打电话给我们试驾X3。
我不知道经销商的内幕,但第二天晚上7点,J打电话给我丈夫,告诉他早上卖了。我们俩整天都在等他的电话,但他的借口是有30个销售人员,直到被售出才知道。
哇.......
1.早上卖出去是不能接受的,但他在晚上7点打电话给我们(我不能相信他。当我打电话给他时,他听说下午2点左右是下午早些时候卖出的)
2.看来他没有尽力为客户服务。我们找到了这辆车,并愿意尽快来试驾,但它被卖给了另一个人。
是的,我们对他的客户服务感到非常失望,并感到无视。
注释: