Eric Renner

的评论 Kibo

一个词来形容Kibo灾难。我从can-am订购了价值1200美元的零件。 UPS丢失了包裹，当我说丢...

一个词来形容Kibo灾难。我从can-am订购了价值1200美元的零件。 UPS丢失了包裹，当我说丢失时，我并不是说偷走了我的门廊，而是在运输中丢失了，它从来没有送到送货卡车上。

包裹迟到了两天后，我最初联系了kibo，被要求等待几天。快到交货日期的9天后，kibo拒绝与UPS展开调查，我不得不联系UPS自行启动流程（托运人通常会这样做）。 Kibo拒绝承认包裹丢失了，销售代表的行为就像我应该为丢失1200美元而高兴。我收到的唯一答复是我们正在等待托运人的答复。

托运人曾一度表示，包裹已准备好在UPS客户中心领取。跟踪号码以粗体表示尚未准备好上载，反正我还是JIC出行了。 UPS代表说暂无准备，看起来已经丢失了。我再次致电kibo，让他们知道，他们仍然拒绝相信它已经丢失。

目前，我唯一希望退款的是银行纠纷。我不为丢失的包裹指责基博，但他们成功地使糟糕的情况变得更糟。一个简单的嘿，我们看到一个问题，我们正在调查中，并将在此日期找到解决方案，这是使客户放心的全部方法。

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