Brett Holt

的评论 The Custom Companies, Inc.

我在海关公司没有很好的经验。他们的服务器确实遭到黑客入侵，导致服务器被关闭。因此，我可以理解一些挫折...

我在海关公司没有很好的经验。他们的服务器确实遭到黑客入侵，导致服务器被关闭。因此，我可以理解一些挫折和延误，但是已经过去了将近3周。他们于6月30日领取了我的货物，但立即失踪了。打电话了几个星期后，我没有得到任何有用的信息，只是他们认为信息会在上周到达本地终端（由另一家公司运营）。我给码头打电话了好几次，他们没有出现装运记录。海关公司告诉我，这可能只是因为他们尚未将其输入记录中。现实是，它永远不会到达，而且没人知道它的实际位置。

海关公司现在告诉我该码头有6批货物没有清单，因此无法确定其中哪一个是我的。首先，这是怎么发生的，这还是服务器问题。航站楼的工作人员；但是，确实告诉我说，他们从海关公司收到的所有货物实际上都具有舱单，我的不是其中之一。

更新（6/22）：包裹丢失21天后，我接到电话，要求将交货安排在6/21。一切都安排好了，我下午下班去接受交货。它没有显示。有人告诉我，我的司机叫病了，应该通知我（不是）。然后，我被告知可以第二天早些时候交货（6/22）。在6/22上午什么都没出现之后，我给航站楼打电话。货物正坐在他们的码头上。他们说，最快可以重新交付的是（6/23），因为他们的所有卡车都已经离开了。当我问为什么他们今天不把它留在要交付的卡车上时，我被告知他们必须安排住宅交付。认真！！如果他们在前一天打电话给我，通知我不会被送达，这本来可以解决的。绝对的噩梦。

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