Shelia E

的评论 Loews Miami Beach Hotel

首先，由于一家公司预订所有带阳台的公司，我被问到能否在办理入住手续时更换房间。我同意在一个房间里住一...

首先，由于一家公司预订所有带阳台的公司，我被问到能否在办理入住手续时更换房间。我同意在一个房间里住一晚，然后和代表一起搬到另一个房间，向我保证第二个房间要好得多。新房间没有阳台，在我住了5晚的过程中，空调不得不维修两次。空调不是问题，问题在于前线的工作人员面带微笑地向我保证，会立即得到保护。一个小时的等待后，我打电话给前台，被问到您是谁和我说话的，因为两次都没有我的通话记录。这些人真的不关心那里的客人。他们会告诉您任何让您脱颖而出的信息，并向您重复他们在训练中学到的准备好的短语，而不会产生同理心或关注。这就是金钱。我绝对不会再留在这里。

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