George Duane

的评论 Oliver Heating, Cooling, Plumb...

技术人员总是非常优秀并且知道他们的知识，但是办公室管理需要一些真正的改进。我已经使用Oliver多年...

技术人员总是非常优秀并且知道他们的知识，但是办公室管理需要一些真正的改进。我已经使用Oliver多年了，并从他们那里购买了一套完整的新系统，并续签了维护合同并进行了管道安装。我什至把我的家人推荐给他们，他们刚刚从他们那里购买了12K Trane系统。我请他们出来在家里安装一个新的智能t-stat。在电话上被告知这是85.00的服务电话费，加上所需要的零件都是多余的。原来，这是固定费用，花了我450英镑，办公室经理不愿意削减我的休息时间。对于我提供给这家公司的所有业务以及转介，我觉得在计划日程中总公司未正确传达此信息。

就像我说的那样，这项技术非常出色，但是他们确实需要新的办公室管理人员，这些管理人员实际上对客户表现得很体面。没有我们，他们就没有生意。我将寻找一个以客户为中心，质量管理更高的公司。

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