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Marty Jacobsen
的评论 Netgear

3 几年前

在电话上花费了超过2个小时才能获得的最糟糕的支持,导致星期五没有做任何事情。他们甚至没有说英语的人。...

在电话上花费了超过2个小时才能获得的最糟糕的支持,导致星期五没有做任何事情。他们甚至没有说英语的人。星期五,由于一次办公室聚会,我在后台清晰地听到了,他们反复将我搁置5次。每次他们转移我时,我都必须重新开始,因为转移我的人都没有向下一位销售代表提供任何信息。然后今天我接到第7个人的电话,他告诉我星期五没有做任何事情,他将帮助我。但是那个人并没有打扰实际打开41041043或41078985的任何一个票,然后在给我打电话之前先阅读了。他们已经让我离开计算机4天了,并说我在星期二可能会或可能没有更换,而且自己的记录没有显示新gs116pp附带的电源。作为一家安装3-8个netgear交换机的voip公司的所有者,我每周只能说这是我最后一次购买或向任何人推荐netgear交换机,因为那里支持“ SUCKS”,我还给总机操作员留下了3条消息并与一位不错的推销员进行了交谈,该推销员要让他的销售经理给我打电话,但是那也没有发生。有史以来最糟糕的支持,我每天都与Comcast和AT&T打交道

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