Veronica Trainer

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一方面，除了我的案件顾问之外，这里的每个人都非常粗鲁，从不提供帮助。其次，在我通知这些人我有保险的那...

一方面，除了我的案件顾问之外，这里的每个人都非常粗鲁，从不提供帮助。其次，在我通知这些人我有保险的那一刻，我被告知要等到我的财务预约。我为这次约会请了半天假，但从未接到电话。我在预约后 30 分钟给办公室打电话，我被告知他们正在接受培训并为耽搁道歉，但我很快就会接到电话。直到一周后我才接到回电。当我接听电话时，有人问我是谁，因为他们不确定，他们只是把我的号码放在电脑旁边。我被告知只要有空就打电话给我，我不得不再请半天。在我什至能够与财务团队交谈之前，我收到了一张 400 美元的账单，但没有人能够帮助我解决这个问题。我非常沮丧，因为我没有 400 美元可以提供，如果我知道我会收到账单，我会拒绝服务。这是非常不专业的，我希望有人能够尽快帮助我解决这个问题。

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