The harris center for mental health and idd 审查

我们带来了所有必需的文书工作，填写完毕。登记入住后，我们等了约 35 分钟的第一部分面试。谢谢安妮 P 女士，当我所爱的人情绪激动想要离开时，你的举止和评论使他无法走出去。然后，我们等待保险验证……花费的时间最长，但是，它在蓝十字一侧；为了加快流程，我提出自掏腰包。感谢 Mary L 女士回答我的问题并检查进度。又等了 40 分钟后，进行了评估的第二部分。感谢 Xavier B. 先生如此迅速地收集信息；你能够捕捉到我给出的天窗提示，这让我所爱的人的过程变得更加顺畅。你冷静而直接的回答帮助他完成了采访。我在结账时被告知 Blue Cross 不在网络中...感谢 Carla V 女士解释了他能够支付的所有方式，并为我提供了涵盖的提供商列表，以便我们能够开放注册期间的变化。 9 年来，我们可以接触到一流的治疗中心和医生，但是，当精神病发作时，他们几乎无能为力，我们就在这里。希望并感谢 ACT 团队的帮助以及他将来能够利用的所有其他服务。办公室和洗手间很干净，大堂很舒适，气氛平静而不拥挤。谢谢你今天见到我们。

如果您受雇于 IDD 资格部门，则以另一种方式运行。 Edna Alleyne，一名商务办公室主管，她执行自己的规则，总是因为她拥有领导头衔而抛出她的权威。有时她会试图欺负你，以便让你做她想做的任何事情，尽管所要求的任务根本没有意义。她总是威胁员工说她有笔和纸，这基本上意味着她可以写她的员工。此外，她总是告诉员工如果你不喜欢实施的变化，总有一个选择在别处找到工作。她创造了一个有毒的工作环境，并试图在她的员工中灌输恐惧。 Alleyne 女士总是考虑可能出错的最坏情况，并且总是营造一种敌对的环境。更不用说，她让你公开露面，让你在其他员工面前难堪。这份清单不胜枚举。再次以其他方式运行

一方面，除了我的案件顾问之外，这里的每个人都非常粗鲁，从不提供帮助。其次，在我通知这些人我有保险的那一刻，我被告知要等到我的财务预约。我为这次约会请了半天假，但从未接到电话。我在预约后 30 分钟给办公室打电话，我被告知他们正在接受培训并为耽搁道歉，但我很快就会接到电话。直到一周后我才接到回电。当我接听电话时，有人问我是谁，因为他们不确定，他们只是把我的号码放在电脑旁边。我被告知只要有空就打电话给我，我不得不再请半天。在我什至能够与财务团队交谈之前，我收到了一张 400 美元的账单，但没有人能够帮助我解决这个问题。我非常沮丧，因为我没有 400 美元可以提供，如果我知道我会收到账单，我会拒绝服务。这是非常不专业的，我希望有人能够尽快帮助我解决这个问题。

Northwest Facility 的实际诊所很棒！工作人员很棒而且非常乐于助人。
现在，就药房而言，没有那么好。
处理文书工作的女士在解释过程时很粗鲁，而且方式也很丑陋，她就像一个机器人，不停地说 30 分钟，30 分钟。非常反复。集市甚至奇怪，我会说。
所以基本上我觉得她在那里工作了很长时间，以至于她可能需要参加客户服务速成课程。
她所做的事情我很确定不在公司的 SOP 书中。
因此，每个必须与她打交道的人，都准备好喝点 Caca 吧！

优点：同龄人团体，滑动比例，我的治疗师
缺点：对于我住在凯蒂的许多人来说位置太远了，仍然是西南地区，到达计费部门需要很长时间，他们需要几天时间才能回复，每隔几个月不断进行财务审查，员工可能很粗鲁哦，是的，在暴风雨期间关闭了整个星期。接入线路上的那个人说药房是开放的，他们会给我回电话，但他们从来没有。在过去的 4 个月里，我的精神科医生改变了 3 次。太令人沮丧了。在过去的几个月里，我一直在考虑完全取消我的服务。在我的情况下，我几乎没有看到任何进展。我觉得他们可以做更多的事情来帮助他们的病人。

很棒的地方 保安 Stacy 很棒！！...他总是非常友善，让我在参观时感觉好多了...让我发笑...工作人员很棒...谢谢

糟糕的经历始于友好的工作人员，但我们等了 3 个小时，仍然不能保证会被看到。他们不在乎这是一个非常关键的阶段，心理健康非常重要。

非常糟糕的经历 最好有私人精神病医生 他们利用病人的优势，只在你有保险的情况下才关心...... Sathee 医生太可怕了，我不确定他是否获得了一个真正不专业的笑话的许可..