L

Luke Rasmussen

3 几年前

我去过杰里·塞纳·雪佛兰(Jerry Seiner Chevrolet),这是我第一次回应此调查,我...

我去过杰里·塞纳·雪佛兰(Jerry Seiner Chevrolet),这是我第一次回应此调查,我将整体回顾我在杰里·塞纳(Jerry Seiner)的经历。坦白说,我对杰里·塞纳(Jerry Seiner)的服务感到不满意。当我去雪佛兰经销店时,我希望我的汽车上有“专家”的工作。我可以并且已经独自完成汽车上的工作,但是我喜欢另一只眼睛看着汽车。对我来说,一个卖点是应该对每次换油都进行多点检查。我询问了这些检查的结果,并被告知“一切看起来都不错”。但是,情况显然并非如此,现在很明显从未进行过检查。每次被告知没有问题时,我进行了两次换油,每次换油约14.5万英里,一次换了15万英里。然后我的变速箱坏了约154,000英里,我付了$ 2k修好它。检查表清楚地表明,将在多点检查中检查变速箱油。我错误地认为我的变速箱油已经检查过并且很好。这部分是我的责任,因为我忘记在50,000英里后更换变速箱油,但是如果按承诺进行了多点检查,那么我可能会提前就此问题获悉并避免进行如此昂贵的维修。杰里·塞纳(Jerry Seiner)的员工向我建议,在获得新的变速箱后,我必须进行15,000英里的变速箱服务。我这样做了,然后问它看起来如何。有人告诉我它看起来有点脏,但还算不错。我感觉到这个答案是虚构的,与我交谈的那个人实际上不知道从我的变速箱中流出的液体看起来如何。
我遇到的另一个问题是几周前将我的车带去换油和其他服务。这次拜访后的几周,我的前刹车开始从刹车片上磨去,金属在金属上紧贴转子。再一次,很明显,没有进行多点检查,因为没有告诉我刹车已经接近需要更换了。
我试图对汽车的保养负责。我已经信任杰里·塞纳尔(Jerry Seiner)的员工来做他们承诺的事情,并在我带进汽车时对其进行检查。但是,他们没有兑现他们所承诺的事情,而且我了解到我不能相信杰里·塞纳尔为我的车辆服务。预付费套餐还剩下一些换油的地方,但是之后我将不会再回杰里·塞纳(Jerry Seiner)。

已翻译

注释:

暂无评论