Tomas Garcia

的评论 Reeves Communications

在9/10/2020提供的服务：

在9/10/2020提供的服务：
我的GMC卡车原应进行换油多点检查，所以我去了Aransas Autoplex网站，寻找他们可能提供的任何“特价”商品，我碰到了一张换油的优惠券和一个多点的优惠券。检查，所以一切都很好。我试图在线预约，但未能成功。提示我打电话预约，所以我打电话预约我的GMC卡车上的机油更换和多点检查，我很高兴能在下班后的同一天上班。当我到达时，我非常热情地向我打招呼，并把更换机油的事通知了服务经理。他迅速拿出标语牌，向我展示了所提供的三种不同范围的换油服务和多点检查。我向他提到，我已经看到一张优惠券在Aransas Autoplex网站上发布，价格为49.95美元。他反驳说：“我们提供的只是标语牌上的东西”，69.95美元是“优质”服务，然后价格从那里升至“更好” 89.95美元，“最好”价格，我不记得那个价格，我知道已超过$ 100.00美元。我再次提到网站上提供了优惠券，但他坚定地表示网站上再次没有提供优惠。我不想争论，所以我继续同意他的提议。我选择了$ 69.95的服务，这是优惠券所能支付的。相反，我最终为该服务支付了69.95美元+税。归根结底，换油和多点检查花费了我74.60美元。
回到家后，我上了电脑，进入Aransas Autoplex网站，再次找到了这些优惠券，并写下了信息：DEXOS1 6-qt。机油更改优惠券代码＃204和免费的多点检查，优惠券代码＃19。
令我感到非常失望的是，服务经理甚至没有花时间检查我使用Aransas Autoplex网站上提供的优惠券的请求。我很幸运（不！），我能够使用多年来作为忠诚客户和回头客Aransas Autoplex积累的GM忠诚度积分，从总价中节省了20美元。
今天仍然困扰着我发生的事情，我不得不利用我的观点来降低服务成本，但是，我将继续成为贵组织的赞助人，因为这些年来你一直在我身边，我不会让这样的事件/个人使我无法享受您的整体优质服务。

感谢您的收听。热重

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