Reeves Communications 审查

在周六约好了一个半小时，然后问了一下我的车，他们忘记了这辆车，在关闭前的最后一分钟匆匆忙忙，我不这么认为。我没有服务就离开了，我去了他们可以按时完成工作的地方。

我已经预约了经过认证的二手Suburban的定期免费服务。周转很快。 2个免费服务后的服务报价非常合理，我计划继续前往Aransas Autoplex。现在，销售和服务都很开心。

当他们向您出售汽车时，他们会在保修期结束时谈论他们出色的客户服务，即使在保修期内，他们也不在乎您，他们会让您等3个星期，而他们不会为您提供借车服务。小区之后根本没有服务

去参加国家检查...他们说不能这样做，因为它在当天早些时候洒了，所以他们无法“测试休息时间” ...哇，您听说过这么愚蠢的东西吗走开，因为害怕被吸引到导致该特定品牌的愚蠢的事情。实际上，这两个服务人员深有故事，对我的检查不会感到困扰。另一方面，我买车很高兴，但是，我再也不会在那买车了。我需要找到一个既关心服务又关心销售的经销商。

当我为汽车定价时，我遇到了Aransas Autoplex和通过链接购买的汽车。就像我一直在寻找的那样，这辆车跳出了高价，最终我以合理的价格买了很多车。推销员Leandre Liggins总是可以回答问题，而且知识渊博。购买过程非常顺利，每个相关人员都在努力为我付款。我强烈推荐Aransas Autoplex。

我们最近从Aransas Autoplex的Kelly Spears购买了经过认证的雪佛兰Tahoe。她真的很有帮助，并且对车辆非常了解。我会向所有正在寻找新车或二手车的人推荐她。她并不是很乖，但是会尽其所能回答有关车辆的任何问题。我们对她印象深刻。大卫和詹·麦肯。

在“总统日”周末，我在2006年Silverado拾音器的前轮上发出刺耳的声音。由于来自州外，我对该地区的任何经销商都不熟悉。我们待在A港，所以Aransas通行证是最近的雪佛兰服务店。星期一早上我打了第一件事，星期二他们可以给我预约第一件事。关于这个服务部门，我无话可说。服务代表Buster评估了我们的问题，怀疑是刹车问题。我们有朋友来接我们，开始了我们的一天。机械师确认问题出在后，Buster给我打了电话，给了我们维修的估计费用，请求批准开始工作，并给了我们大约要完成的时间。白天，Buster打电话给我几次，以使我了解维修进度并更新完成时间。当说完所有事情都比预计的要少时，需要做一些小调整，因为维修中使用的新零件有缺陷并且不符合那里的标准

优质的客户服务。 Laura Canales 5星级服务。经销商能够诊断并修理我的卡车。但是，只有缺点是必须订购该零件，并且花费了2天的时间。经销商的定价高于售后商店，但我宁愿拥有真正的通用零件。总体评级为4星的唯一原因。

因此，我于20年2月1日星期四来到这家经销店。我的2500上的DEF坦克需要更换。他们必须订购零件，所以我被告知要在两天后的星期六再回来，罗伯特告诉我他们要在那天完成。我已经不止一次地表明我们是全职RVers，它必须在周六完成，因为我们不得不在周一离开公园。罗伯特说他星期六不会在那里，但指着服务柜台后面的一位女士，告诉我她一定要做好。我确定在预定约会之前已经到了那里。柜台后面的那个女人回去跟机械师交谈，不久就回来告诉我他还没工作呢！他终于到达后，她告诉我他们要到星期一才能完成。如果他们提前告诉我他不能保证他们一天之内就能做到，那我会明白的。我会带它去另一家经销商的。就我而言，如果您不能信任别人遵守他们的诺言
那么他们不值得与之做生意！！他们不仅浪费了我们在这里的时间，而且现在我们不得不从下一个目的地重新开始。

刚刚从他们那里购买了我们的第二辆车。我研究了几批汽车，它们的价格是最好的。他们的一笔大买卖到今天结束。

很棒的推销员，轻松的流程，以及喜欢我的新雪佛兰春分！
各地最大的经销商！将继续在这里做生意。
感谢您提供的专业服务。

有史以来最好的购车经验！ Jeremy Steinmeyer是一位了不起的销售员。他对不同的汽车非常了解，并且没有试图给我解决方法。他了解我的预算，使我受益匪浅。艾维·怀特（Ivy White）为我提供了比我认为自己有资格获得的更好的房价。我将向我的所有家人和朋友推荐Aransas Autoplex。

在9/10/2020提供的服务：
我的GMC卡车原应进行换油多点检查，所以我去了Aransas Autoplex网站，寻找他们可能提供的任何“特价”商品，我碰到了一张换油的优惠券和一个多点的优惠券。检查，所以一切都很好。我试图在线预约，但未能成功。提示我打电话预约，所以我打电话预约我的GMC卡车上的机油更换和多点检查，我很高兴能在下班后的同一天上班。当我到达时，我非常热情地向我打招呼，并把更换机油的事通知了服务经理。他迅速拿出标语牌，向我展示了所提供的三种不同范围的换油服务和多点检查。我向他提到，我已经看到一张优惠券在Aransas Autoplex网站上发布，价格为49.95美元。他反驳说：“我们提供的只是标语牌上的东西”，69.95美元是“优质”服务，然后价格从那里升至“更好” 89.95美元，“最好”价格，我不记得那个价格，我知道已超过$ 100.00美元。我再次提到网站上提供了优惠券，但他坚定地表示网站上再次没有提供优惠。我不想争论，所以我继续同意他的提议。我选择了$ 69.95的服务，这是优惠券所能支付的。相反，我最终为该服务支付了69.95美元+税。归根结底，换油和多点检查花费了我74.60美元。
回到家后，我上了电脑，进入Aransas Autoplex网站，再次找到了这些优惠券，并写下了信息：DEXOS1 6-qt。机油更改优惠券代码＃204和免费的多点检查，优惠券代码＃19。
令我感到非常失望的是，服务经理甚至没有花时间检查我使用Aransas Autoplex网站上提供的优惠券的请求。我很幸运（不！），我能够使用多年来作为忠诚客户和回头客Aransas Autoplex积累的GM忠诚度积分，从总价中节省了20美元。
今天仍然困扰着我发生的事情，我不得不利用我的观点来降低服务成本，但是，我将继续成为贵组织的赞助人，因为这些年来你一直在我身边，我不会让这样的事件/个人使我无法享受您的整体优质服务。

感谢您的收听。热重

这个地方甚至不值得一星级！我从那儿购买了一辆二手车，但自从有了问题以来，它什么也没给我！在3个月内已经有4次回到他们的商店。在那里进行了3次首次付款后才付款！您不能与那里的任何经理交谈，因为他们会打扰您，让您感到疑惑，并告诉您该车辆就是这样等等！我绝对可以肯定我被卖了一个柠檬！在我拿到它的第一天，检查引擎指示灯就出现了，我把它取回来了！一周后，我因为油门故障而将其取回！两个星期后，我把它取回来了，因为我的车在加速时急转直下！来找出我的2个变速箱支架和2个马达支架需要更换，维修顾问说这被认为是车辆的磨损，我必须为此掏腰包。他们经过许多渠道，很多人对我无礼，然后免费修复了它！车辆是固定的！现在快进了2周后，我的车辆漏出了大量机油。 1天之内将9夸脱的油放进了汽车，汽车的油已经干了！在将车辆运送到Aransas Pass的路上，我不得不停在波特兰，再放两夸脱的油。一直开车到Aransas Pass，我的卡车都在吸烟，许多其他司机向我走来，建议我卡车在吸烟！当我进入经销商处并停在服务区时，卡车从引擎盖和底部抽烟。第二天他们打电话给我，说车辆已经准备好了，我的机油滤清器上有一个洞！作为回报，由于我的保修期在午夜结束，因此我问他们是否可以彻底检查车辆，由于我遇到了很多问题，因此我想确保一切都很好！我联系了服务部门，他们不想帮我赶下电话询问我的电话号码，以便我的服务顾问与我联系！因此，我联系了房地美销售经理！他还冲了我电话，说从未听说过该车辆已通过通用汽车认证，但他从来没有在前售货员泰勒在场！我试举一个例子，说明我姐姐拥有别克汽车，并以147,000英里的里程购入；然后他无礼地说我们不讨论我姐姐的车！这个地方对他们的顾客和他们的关心没有移情！这一直到经理们！他们卖给我一个柠檬！我建议任何人从他们那里购买二手车，以确保他们给您有关二手车的所有文件！我现在不建议从这个地方购买任何车辆！没有客户的满意，他​​们非常粗鲁！我将永远不会从这个地方购买其他车辆，而且我将得到一名律师来解决此问题！

很棒的购买经验！凯尔·鲍嘉（Kyle Bogart）超越了我，让我进入了想要的车辆。感谢Aransas Autoplex！

我们周六从t.j.那里购买了一辆二手Toyota 4赛跑者。他非常友善，乐于交谈。我们对在那里的经历感到非常满意，并热爱我们的新车

购买汽车时，我像往常一样准备好进行对抗。这些家伙很尊重并倾听，使这成为我有史以来最好的购车经历。没有游戏直接射手。我对我的购买感到非常满意。

诱饵和开关-买家当心！ -他们在Autotrader及其网站上列出了Tahoe，售价为$ 30,995（下图）。当我尝试购买时，销售经理给我回电话说：“哦，那是一个错误，要花40995美元。”经典诱饵和开关。为什么二手车经销商的声誉不好的典型例子。

你们在解决我烦人的维修轮胎压力监测系统仪表灯方面做得很出色，该灯是在旅途中我爆胎并换上新轮胎后点亮的。您也进行了换油和轮胎旋转。您所有的员工都很友好高效，并且工作及时且价格合理。感谢您照顾我的2008年君越。我爱那辆车。

我已经在Warentee下更换了DEF加热器，并在这里更换了座椅马达。良好的沟通和按时完成的工作。友好的员工。由于第一次访问的经验较差，因此将继续从Aransas港口与Corpus出发。
19年5月1日更新，在线预订了第二天的机油更换服务。干得好！

危险，危险，危险。小心将车辆送去维修。我把卡车运到那里进行例行换油和轮胎旋转。他们旋转了轮胎，但没有改变轮胎的前后压力。他们也没有重设轮胎压力监测系统。我用它来拉重物，他们甚至不知道如何做最基本的服务。坐在等候室里，我听到另一个顾客抱怨他们对他做了同样的事情。服务差，技能不足，再加上一种态度。

我把它带到别处，付钱做正确的事。我还与该公司联系。

衷心感谢凯尔（Kyle）帮助我进入新旅程，他辛勤工作与我一起完成了我想要的一切。并确保我有一个问题，他有一个答案，我会再回来找一个新的工作。谢谢Kyle的辛勤工作

尽管在这种情况下我意见分歧，但我不希望这对服务顾问Ashley产生负面影响，我会推荐其他人。
一方面，我得到顾问Ashley的尊敬和客户服务，每次我不得不与他交谈或与他打交道时，他都会做出回应。
另一方面，我本人曾到过许多经销商商店，顾问和机械师，并且从未听说过经理或商店在开始从事车辆工作之前要求付款或付款证明。
我必须卸下您商店中的卡车以完全更换发动机。根据商店估计，总成本为$ 8,050.00
我需要卡车上班，并一再要求商店开始工作并尽快完成工作。在大约一周的时间里，每项请求都被服务经理史蒂夫·维拉（Steve Vela）拒绝，并且根据顾问的原因是，因为他们拥有过去未付款的车辆。我向他表示与我无关，并向他保证我的卡车
他同意，如果不是银行，将由我支付。
在一次访问中，我曾与史蒂夫（Steve）交谈，他确实提到在他们开始工作之前没有借款人。
事后看来，我想他的意思是直到还款或我满意为止，直到我向他证明我可以负担估计的数额，他才表示没有借款人。
也许我应该在他的商店里穿我的套房？
他甚至可能要给我一瓶水，并感谢我用卡车和他的钱来信任他的商店！
在第三次拒绝开始使用卡车工作的请求后，我将其捡起并放在其他商店中。
这花了我更多的钱，但是他们开始按任何客户期望的那样尽快进行开发，恰好是在收到该产品的同一天。
除了被这个“经理”给予他的祝福而浪费我的时间并浪费我的时间，我真的很失望，Ashley被他的“经理”抢夺了这份工作的佣金。
我希望对史蒂夫（Steve）进行某种培训，以防止此类事情再次发生，直到那时我才不会推荐任何人去这家商店。
亚当·马丁内斯（Adam Martinez）

我在Aransas Autoplex的经验很棒。我在网上找到了我的车，并通过网站查询。几分钟之内，杰西·格林先生给我打电话，在整个过程中非常友好和乐于助人。他甚至开车去很远的地方见我，这样我就不必再去经销商那儿了。给杰西打个电话，看看他能为您做什么！

没有回电
更新：
根据AA回应：
我经过了40分钟的往返AA旅程，因为在等待24小时回电并留言后没有得到回复。我收到了答复，但可以通过电话进行处理。

这是去的地方！要求凯尔·鲍嘉（Kyle Bogart），他对我有很大帮助，现在我正在驾驶全新的2020别克Encore！我喜欢它:)再次谢谢您，再去酋长们！

我对这家经销店完全没有印象，我去过那里两次
我的车辆服务了，他们两次让我失望了。我认为我不会采取第三次罢工。我想这就是小镇和大城市之间的区别。

我现年73岁，在购买汽车方面遇到了很多糟糕的经历，以至于我宁愿进行根管治疗。很好地，Aransas Autoplex和推销员Landre Liggins改变了我对汽车经销商和推销员的看法。我从Aransas Autoplex购买了2015 GMC Cayon。这是一个非常愉快的经历。利金斯先生不停地寻找我想要的卡车。他说他会做的一切。和他打交道就像和一个真正的好朋友说话。没有压力，没有麻烦！财务部门的杰伊小姐很高兴能面对事实，没有压力。如果您正在寻找新车或二手车，我强烈建议Aransas Autoplex和推销员Landre Liggins。
斯图尔特

最简单，最快，最低压的购车体验。从在线查找汽车到完成文书工作的整个过程实际上都是令人愉快的。凯尔知识渊博，友善且善于应对。即使与店主谈了一点，他也让我感到宾至如归。在该地区尝试其他经销商之后，我一定会向任何人推荐它们。

这些人拥有最好的服务部门，我驾驶福特汽车，但是该地区和周边地区的所有福特服务部门都根本无法胜任简单的任务。

轮胎技术人员忘记将轮锁钥匙放回车辆中，所以我离开了它，然后退回去（服务顾问确实打电话给我来拿它）。换油技术（可能）在驾驶员车门把手周围和车窗底部的镀铬装饰上留下了油性指纹-显然在打开/关闭车门之前没有脱下手套。这不是我对经销商服务部门的期望。

缺乏与部门内部以及与客户的沟通技巧。服务部门收银员粗鲁不耐烦。除此之外....每次维修车辆时，我都有丰富的经验。

我们最初将汽车送至Autonation进行维修，但经过3天的旅行，他们甚至没有看过它。我们把它捡起来，开车到Aransas Autoplex约40英里。他们很有礼貌，并实际上与我们沟通以提供维修状态。
我们今天捡起了，一切似乎都很好。他们甚至洗净了吸尘器的整个内部。
到目前为止，我们对这项服务感到非常满意。

对我的车辆的最终维修结果令人满意。流程和客户服务却没有。我被叫了两次，告诉我我的车已经准备好了。第一次到达时，四分之一面板已得到修复，但油漆颜色已消失，保险杠尚未安装。第二次，我到达发现四分之一面板的颜色匹配，但保险杠没有。然后又花了9天的时间，总共进行了26天的维修，估计需要8天。

我的卡车在星期五下午晚些时候抛锚，我和我的家人要去奥斯汀参加我父母65周年结婚纪念日。多亏了罗伯特（服务撰稿人），他得以带我进入，诊断问题，找到零件，然后在第二天早上上班的路上亲自在科珀斯拿起零件，并在第二天清晨准备好卡车让我的家人出行。不仅如此，他还可以与我的延保公司合作以支付维修费用。我已经使用了您的服务部门几年了，所以我的期望并不高，但是Robert以友好的客户服务远远超出了这些期望。再次感谢罗伯特的出色客户服务！

参加了工厂召回修复-经销商必须订购零件。该部件是装在保险丝盒中的小型继电器。不到$ 5.00美元的价格-为什么经销商不库存该商品

乔纳森的回声给了我们很棒的客户服务！他使购买汽车成为了一次很棒的经历。我建议您是否需要购买新车去看看他。你不会失望的。

谢谢Aransas Pass Autoplex和Jonathon！

30多年的购车历史上最好的汽车体验。作为外州客户，经销商与我一起完成了所有文书工作和车辆运输工作，并使我认为不可能的梦想成真。不亲自面对并信任杰里米，就实现了信仰的飞跃，并且收获了。我强烈推荐杰里米（Jeremy）和这家经销店，并在我需要新车并需要友好，专业，出色的服务时期待从他们那里购买更多商品！始终超越并超越了我的期望。找车去看看杰里米！

我来自外州，我住在北达科他州。我的头灯之一不起作用。 2015年Silverado。他们把我的卡车停了两天。电气问题可能很麻烦。我明白那个。当我把卡车拿回来时，正在下雨。我特意将它驶过死水，从海滩下面洗净海滩……第二天早晨，我打开引擎盖，令我沮丧的是，我看到他们把盖子从左侧头灯上取下来了。我打电话并抱怨。他们确实告诉我不要再戴了，他们戴上了。在去布朗斯维尔的路上我做到了。 3天后，我的头灯停止工作。我自己无法解决问题，我发现保险丝盒盖没有拧紧，接地线盖没有插入保险丝盒，并且进气罩支架上的螺栓丢失。我发现了所有这些尝试来解决我付给他们的事情。我将其归入劣质服务和我的州外标签。非常令人失望！！！！口头服务，而不是客户服务。我是德克萨斯人，很快就会回家。这些家伙不在我的清单上。

这个经销商非常失望，让他们告诉我我的Tahoe混合动力电池不好，我要给我充电125.oo，我装上新电池仍然有问题，一天半后又被告知他们不能在我的汽车上工作。他们没有熟练的机械师，经销店告诉你的是什么，这个人Ashley很粗鲁，请他代替他或告诉他接受别人的技能课程，我刚买了2辆新车再也不会从他们那里购买。

优质的服务，出色的员工和技工。参加我们2012年的雪佛兰Silverado 4x4发动机工作，并且我们的保修涵盖了该工作。我将向Aransas Auto Plex推荐我所有有汽车需求的朋友。谢谢Aransas Auto Plex ！！！

Aransas Autoplex的每个人都非常友好，从礼貌的汽车驾驶员到经理，再到服务撰稿人和销售人员，都将为您提供帮助。我总是面带微笑，他们关心我的顾虑和需求。

当我打电话安排约会时，我告诉他们该问题已由另一家雪佛兰授权经销店诊断出来。由于经销商彼此之间的位置，我不得不将其带到Aransas Autoplex进行维修，并在购买卡车的保修范围内。给他们确切的零件号，并告诉他们现在订购它们，这样我就不必在他们等待零件时等待或浪费时间。我已经完成了作业，并与零件柜台进行了交谈，并知道它们没有库存。他们有两个星期的时间来完成这项工作。我放下车后的第二天早上接到电话，他们需要订购零件，直到第二天卡车才准备就绪。不得不使上下班途中的乘车不便，给其他人带来不便，因为他们无法遵循指示。他们确实解决了问题，但需要提高他们的听力技能。

上午8:30预约换油，现在是10:30，仍在等待，我被告知这将是另外30分钟，这是不能接受的。我不会再回来了。

一开始，我觉得这将是一个很棒的经历，直到欺骗，诱饵和转换开始。

不支持他们的人员。他们很容易说谎，他们的延长保修期应将他们放入监狱。不值得写这篇论文。

非常讨厌这家公司。

很棒的地方和友好的员工DRE从来没有给他施加购车压力，就很棒。我建议您在有时间购买汽车或卡车时与他见面，是的，我走进去没有人推荐我，并且能够完成任务。谢谢