Sahil Kumar

的评论 South London Jaguar Center

我没有从这里买车，但是这是最近的捷豹经销店，恰好是皇家公园里的那家。我的6个月大的汽车上发出警告灯。...

我没有从这里买车，但是这是最近的捷豹经销店，恰好是皇家公园里的那家。我的6个月大的汽车上发出警告灯。他们告诉我，解决问题可能需要一天的时间，因此我可以在早上放下车，在晚上收起来，然后告诉他们还可以，我会没有汽车的一天。然后我被告知将需要更长的时间，所以我告诉他们将汽车再修一天。他们仍然没有修理汽车，并告诉我我需要再次放下它，所以我问我需要一辆礼节性的汽车，他们说他们不会向我提供一辆。我需要礼貌的汽车，因为我每天都在使用汽车，并且它说发动机在行驶300英里后将不会重新启动，因此我需要修理汽车。他们仍然没有给我车。我给Jaguar求助，他们在我修车的时候给了我一辆礼车，所以我对经销商非常不满。他们将我的车停了一周以解决问题，然后我打电话说我可以接我的车。我提起我的车开走了20分钟，到了我的房子后，我发现passgenger的侧门有很大的凹痕和多处划痕，周围还有小划痕。我立即打电话给分支机构，并告诉他们这已经发生了，还打电话给Jaguar客户服务部门以记录下来的电话。我将汽车带回经销商处，当书面文件清楚地表明我离开汽车时没有刮伤时，他们试图将这归咎于我。他们说，他们将观看CCTV录像，并进行询问以了解发生了什么。我追查了他们一个多星期，却没有找到正在调查此案的任何人。今天我做了之后，他们告诉我他们将赔偿这辆车的损失，当我问他们在CCTV上看到的内容时他们说我们没有看，并决定赔偿损失。我发现他们的服务真可怕。自从我第一次开车以来，他们就没有帮助，这真是一个糟糕的经历。花点时间下班放下我的车或多次提车，最重要的是还要留下他们还没有拥有的凹痕和划痕。他们让我觉得自己正在帮我一个忙，在实际上是他们的错的时候修理了这辆车。我没有在开车前检查汽车，因为您对购买汽车的公司有一定的信任，我会认为如果他们知道他们凹了车并划伤了我的车，他们会告诉我的。他们现在将按照他们所说的去修理汽车，但是等待他们的来信可能会很漫长，大约在8天前给jaguar客户关系发送电子邮件后，我仍然没有收到任何回音。

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