South London Jaguar Center 审查

想对杰伊·帕特尔（Jay Patel）表示感谢，
您的服务和病人已获得5星级...

谢谢你帮我找到我的新车

多年来一直在这里购买Jaguars和Range Rover（超过20年）。售后和售后始终友好的服务。
销售团队会花费大量时间与您联系，以确保您拥有适合预算的汽车。
服务部门太忙了，因此您需要计划将您的汽车预定下来，在进行服务且汽车定做时要提供很好的解释。.艾莉森和韦恩都是明星。
因此，。8美洲虎和5揽胜之后，我们即将交付第六辆RR，我们将继续成为Lookers West London的客户。

很好的服务。通过电话预订，可在2天之内到达A40的优越位置。服务，MOT和Jaguar召回全部在24小时内完成。汽车状况良好。非常有效，谢谢Alison。肯定会再次使用。

2020年9月更新；优质的服务和价格，非常好的价格，适合家庭入住，感谢尼克！

预订，到达和办理我的汽车Mot的效率给人留下了深刻的印象。上午8点下车，上午1030打电话，说汽车将在1130am就绪。到了后，伙计知道我们的名字（我们今天早些时候只是短暂地到那儿过）要求我们立即处理。准备好文书工作，为Mot付款，短暂运行（无问题），并在入口处等候汽车。优质的客户服务。

快来冒险吧

可爱的员工，刚好1速，快死了。

每次都要出现3次零件，等待的年龄....

可能是有史以来最糟糕的经销商...。

令人震惊的客户服务。
去那里维修我的汽车，并提前一个月准备，以确保他们会为我提供自动礼貌的汽车。服务日到了，唯一可用的汽车是手动XE。越来越多的好消息传来，我将无法再预约两个星期。一位不错的旁观者，这是对客户进行转储的好方法。

我在这里得到了很好的服务。当我预定汽车服务时，他们非常乐于助人和乐于助人，而当日工作人员也非常乐于助人和高效。当天退还了汽车，非常贴心，沟通非常好，费用也很合理。我会再次使用它们吗？绝对地

在任何情况下，请勿出于任何目的使用该经销权。有很多其他选择。我对捷豹公司的行为提出了正式投诉。他们不是与高档汽车打交道的合适组织。令人震惊。

不要买捷豹
绝对不是来自伦敦西望者酒店
他们找不到并修复错误
销售团队被剥夺了。
不要在这里交换部分。
非常不满意他们的服务

从LOOKERS西伦敦陆虎的可怜反应，我一直试图与所谓的销售主管保持联系2星期！！！在询问是否要为我的妻子购买新的evoque p300或p300e时，我从接待员那里得到的所有东西很不幸，有人会给您回电。我现在只能说谢谢他们没有联系的!!!这些人是业余爱好者，非常不专业。我将把自己的业务带往Costco附近泰晤士河上的盖伊·萨蒙（Guy Salmon）陆虎萨德伯里（Sudbury）。祝你好运，西伦敦旁观者！

有史以来最糟糕的经历。我乘车去过那里几次。我去度假前就把车停在天窗和风噪问题上。我离开乡下的第一天花了我的车。天窗问题未解决，我的钥匙圈不见了，后保险杠刮伤很大，风声依然存在，而且大钞。假期我已经多次联系他们，并向他们发送包含所有图片的电子邮件……几天后，我收到了很多道歉的回复，并承诺当我回来时一切都会得到解决。我回去后打电话给他们预约。.我在约会的那一天等了7天的空闲时间，因为他们送我回家，又过了一个礼拜再给我订票，原因是误会我把车停在那里三天了。当车辆准备就绪时，天窗还没有固定好，但仍然突然发出噪音和裂痕（在我已经先付钱后他们要求更多的钱来修理它）第二把钥匙圈再次丢失..所有其他较小的调查都被多收了。没有。我已经请求了一些解释，为什么天窗没有固定并且我们之间的回答对话框是：
经销商：-您会唱歌吗？
我：-为什么？
经销商：-您应该学习唱歌的人！
我可以？那为什么呢？
经销商：-因为当您听到天窗发出的声音时，您应该开始唱歌以遮盖住它……这会减少烦人的感觉。
想象一下，我感到恶心和惊讶……这个故事比我想与您分享我的经历要复杂得多。所以避免看！！！

有史以来最糟糕的经历！！！在Jaguar网站上看到几辆二手车后，去了经销商，这是他们第一次去Duke路上的老陈列室，在皇家汽车停放之前将它们停放下来。当时没有足够的人员来参加我的会议，被要求发送电子邮件以预订我的试驾活动，而我却没有得到任何联系。几周后回到新的陈列室，询问我所见过的汽车是否仍然可用，是否有可能进行试驾并拒绝一辆，而另一辆汽车不在陈列室，再次留下了编号。确认几天后的试驾日期。直到一周后没有任何反应，当他们回电时，我的电话遇到了麻烦，电话中断了，此后我再也没有收到经销商的回音。再也不会回到洛克人皇家公园！！！推销员不在乎潜在客户，经销店的经理说的很不卫生，不干净刮胡子，没有专业素养。员工不在乎是否能获得销售。

相信我，我什么都不需要，但是您绝对需要改善您的客户沟通和服务。

第一次，尽管预约了试驾，但我们还是被迫等待一个多小时。

由于某种原因，我们决定回到那里。预约三遍看车！他们第一次把我的详细信息记下来，并应该给我发送电子邮件确认。第二次，由于没有得到任何回复，他们没有提供我的详细信息，我给我回了电话。
第三次，我的试驾第二天就预订了，直到那天早上汽车开往PREP的时候才接到电话！这辆车已经做过广告了几周，但是为什么要突然准备呢？他们甚至有胆量甚至在看车之前就要求存款。

现在是第二周，他们在周一打电话说可能在星期四到那儿，他们会打电话通知您预约试驾。

前往Barnet的Grange Jaguar，他们的客户服务更加热情，他们希望在约会后立即将客户分类，而不是让他们等待。

我丢失了锁紧车轮螺母钥匙，因此不得不全部更换，一个名叫哈里的好年轻小伙子来到停车场去了，而且很快，服务很好，员工也很友善。

最近突然出现在新的陈列室里，让他大为震惊。很棒的经历和工作人员都很棒。当我升级时，我只是在浏览，当时间紧迫时，会显示许多可以满足我需求的不同选择。

销售团队和每个阶段的精湛服务，
每个细节都变得简单，这对我们来说是非常愉快的体验:)
肯定会推荐它
来自我的五颗星
玛丽亚·切哈卜（Maria Chehab）
萨马迪（Maison Samadi）
导演

没有从这里得到汽车，是从Stratstone Mayfair获得的。更好的服务。但是，已将其带到此处以进行传感器故障修复。您会认为服务部门会提供一些服务吗？和那个家伙打交道就像他在帮我一个大忙，即使我准备好了所有文书工作，我也接受了这辆车。无能和绝对无能为力。有一辆通过捷豹（Jaguar）协助安排的礼节性汽车（谁很棒），并送给皇家公园（Park Royal），他问我这是哪辆车，登记号是什么，等等，这一切取决于我。考虑到品牌，您认为他们会更有条理

刚拿了我的新车。关于代理商和客户服务的一切都是惊人的。他们让我感到特别，并使我感到愉快。他们真的很擅长让我保持最新状态并回答我的许多问题和疑问。买捷豹的最佳去处。

极差的服务。过去了一天，我的约会时间没有兑现，一个星期后又回来了，又没有兑现约会时间，然后花了2个小时与经纪人交谈，甚至没有机会试驾汽车（他们只有一辆） ？！），并且与我们来展厅之前来过的一个客户在一起。

真正糟糕的客户服务。在被告知要驾驶的车型的条件下，预定了新F Pace的试驾。尽管通过电子邮件和电话进行了多次追踪（一旦排队等待7分钟，就会被切断），但我从未得到我所要求的答案。我决定动用另一家经销店，因为我想知道如果我买车会受到怎样的待遇。

服务非常差。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。正在重新购买美洲虎..我不推荐这个服务经销商...

最差的客户服务。我已经打过几次电话，要求与服务团队中的某人交谈，因为我对自己拥有的Jag有一些疑问，并且总是被告知我的电话将被退回，因为没有人可以接听。在上次通话中，有人告诉我，经理还留了一条消息，但是一个月后，没人再打扰我了。当购买超过4万辆汽车时，不会期望有这样的服务。

我是Facebook上的Jaguar Owners小组的成员，在伦敦西区Lookers遇到的不良服务不只是我。

我建议改用其他经销商，在购买车辆之前先查看一下评论，以免您迷上Lookers West London。

我希望有人能打回我的电话。

很棒的服务。爱我的新车驾驶真是太神奇了。理查德·科克（Richard Coker）非常乐于助人，这是一个非常简单的过程:)

西伦敦捷豹/陆虎
利维亚·多尼奇（Livia Donici）帮助我
简而言之，我从未见过如此能力的汽车销售人员
友好，有风度，勤奋并有兴趣为客户提供服务
她是经销店的功劳
她孜孜不倦地为我争取了一笔，而且她做到了-谢谢

我强烈建议您去西伦敦Landrover，并特别要求Livia Donici

我希望经销商能保留她-因为她是钻石
谢谢你利维亚
一切顺利

Livia知识渊博，可以轻松回答我们遇到的所有问题。她也很专业，性格开朗，与她做生意很愉快。利维亚（Livia）是这家经销店的独特资产。

当您可以抓住韦恩时，韦恩很棒。问题出在沟通上，我整天打电话了8次，要求回电，询问有关该车的事情，但没有回电。 Jaguar服务的先前经验提供了逐步更新，甚至提供了服务摘要的视频。尽管客户服务很好，但是需要考虑客户的时间管理。可能是由于人员少。

预订时或抵达时没有提到礼节性的汽车，因此必须自行安排。

我感到很失望，去健身房后进入美洲虎经销店，但即使我是美洲虎客户，也还是很合算的

不推荐。当全国各地其他Jag经销商不提出任何问题时，由于“ COVID”而没有提供任何礼节性的汽车。他们希望您下车回家吗？没有出租车报销，什么都没有。还希望您在服务之上支付40磅以上的费用才能购买“ COVID消毒喷雾”。这应该作为标准来完成。

偶尔我会阅读Lookers JLR West London的评论。在由于销售和服务方面的糟糕沟通而拒绝了60k F-Pace之后，我很感兴趣看到其他客户的想法。

两年过去了，最近捷豹路虎（JLR）首席执行官宣布失业，财务业绩糟糕。他将此归咎于英国脱欧。现实情况是，该范围主要针对柴油，没有人购买柴油，而捷豹路虎（JLR）存在严重的质量问题。加上我的经验以及许多发表评论的人所反映的，这本来应该是英国销量最高的旗舰经销店的服务真是令人难以置信的糟糕，捷豹路虎应该花点时间照照镜子，考虑一些可控的原因他们为什么表现这么差一位公开谴责责任的首席执行官（将责任归咎于英国退欧）是该公司及其特许经营合作伙伴所面临问题的一​​个重要指标。



在其他地方购买时，该经销店将失败，所有非以客户为中心的企业也会失败，并且捷豹路虎产品值得一试。

（Range Rover）在那里做的服务非常糟糕，他们把车带到外面，我进去了，我检查他们根本没有设置服务，他们为那笔非常糟糕的客户服务收取巨款，我永远不会使用它们再次，那个地方根本没有管理

这个网站的经历真是太糟糕了，与我约会的那位女士（利维亚）非常粗鲁和不礼貌，似乎她被迫与我们交谈，很多次她告诉我是否不想买东西。这是我的时间，这绝对是无法接受的行为，看来她没有受过尊重顾客的训练，最后她给我看了一辆车，当我告诉她需要思考​​和搜索这辆车时，她告诉我她去了她同事，指着我们笑。再也不会去这个网站了

我已经等了一个多小时才去接我的车。糟糕的服务，我什至不用付费，因为在更换传感器时自动玻璃损坏了传感器。锦上添花的是，这辆车甚至还没有被贴好。绝对没用的零用钱，而且价格昂贵，无法开机（老实说，即使我不付款，我也不会再把它带到这里了）。避免

您曾经使用过的最糟糕的地方...订购了简单的零件，他们提供了错误的零件，重新订购了零件，以收集在接待区gor等了20分钟直到发现的零件。轮椅使用者将移动得更快。令人恶心的服务

我刚从西蒙（Simon），伊万（Ivan）和雍（Yong）购买了一辆汽车-购买体验堪称典范，并且事后服务很棒。真正的照顾我，甚至在休假期间回答了我的问题。我一定会再次使用它们。我唯一遇到的麻烦是服务团队，还有一个小问题。但是，有人告诉我，有一个新的服务经理正在进行相关更改。我与Ivan（销售经理）取得了联系，他立即解决了这个问题，并超出了使汽车完美的范围。

刚拿起我（对我来说是新的）二手XF。我真的很高兴。 Turab和Ivan表现出非常好的客户服务。把车从阿默舍姆（Amersham）放下，固定好我向他们指出的位。

设置很棒，总是问我是否要茶点。

在某些情况下，我不得不等待比预期更长的时间，但是他们从我们的第一次互动中学到了，之后的情况就更好了。

善后护理是所有可能出错的地方，所以要用手指交叉。

CE。

我自己没有这些最好的经验！今天早上预订了我的车，并得到了回电，当天下午晚些时候给了我要进行的工作的最新信息，显然没有回电！我打电话回去，发现服务台没有人要讲话，并答应再打个电话！！我还在等待我的回电！

永远不要从这里购买您的汽车，这是与销售团队打交道的糟糕经历。我三个月前和他们一起买了车，他们说他们在交货当天丢失了一把车钥匙，并告诉我他们已经订购了，它将在15天内寄给我。我已经追踪销售人员超过3个月了-没有回复我的电子邮件，每次我打电话给他们时，她都很忙，但没有回电。我只需要一个答案，说它将在“ x”天准备就绪。除此之外，自交货之日起，我的服务警告灯就一直亮着-承诺将其预订，以使他们可以关闭它，但听不到任何声音。

尼斯的七个座位发现！
OH JESSUZ LAWD我刚刚看到了它的后部！
谁在发现背后设计了一个怪诞的车牌，谁需要从伦敦踢到苏格兰

甚至不会给1星。
加快了召回工作的步伐，被告知一切完成后赶来取车。
1小时后仍然坐在这里，因为故障仍然破折号

绝对是一个有声有色的汽车经销店的笑话，在一个星期天的下午进来，走了至少20分钟，没有一位工作人员来找我们……最终我们不得不问我假设谁是经理，如果他能得到某人更多

真正的糟糕体验。维修服务队在下车和接送时一直保持等待，对次要维修项目收取很高的费用，然后他们承认尽管有一个多星期的汽车，但他们甚至洗车都忘了。我结束了

Alison Willbourne的优质客户服务，
即使没有约会！
优惠的价格！我们的Jaguar F-Pace 3.0，V6的最佳位置。

非常感谢所有伦敦西望者酒店！
尼尔斯和莉安·佩德森

销售还可以，但售后非常差。我的XF持续存在3个月的问题，至今仍未解决。没有人回复我的电话，通常他们对我的汽车不了解。否则，这是一辆很棒的车，但售后不佳让它失望了。

如果您想与德国制造商竞争，那么您需要提高自己的实力！

糟糕的推销员，但可爱的经理和出色的建筑。真的很像在迪拜的陈列室里。如果您从转弯处离开伦敦，从A40留在左车道的访问会有些棘手！

这是从那里买车的最糟糕的地方。他们卖给您哑巴，然后向您收取服务费用。他们不专业也不友好。客户服务很粗鲁。当他们将您的汽车送去维修时，它永远不会准时送达-您必须追逐着它的位置！从销售到售后，这都是一场噩梦。如果您能避免，那就去别的地方

现在是时候了，业务经理了解到，走进捷豹展示厅的每个人都对汽车金融的运作方式有一定的了解，并且如果需要代表一个高级品牌，他们需要提高自己的游戏水平。

Lookers的服务部门非常糟糕，绝对要避免。他们似乎不太了解汽车，他们的态度很差，他们很乐意制作自己看着您的汽车的视频（他们确实这样做），而不是找出问题所在。他们试图指控我们，以了解我们从他们那里购买的汽车在售出时是否存在故障，如果提请他们注意问题，他们会采取防御性和辩论性的态度。

相比之下，温布尔登路虎揽胜的服务态度更强，价格也更便宜。我们不会犯错回到Lookers。

今天，埃里克·爱德华兹（Eric Edwards）获得了出色的客户服务。我的车是昨晚带进来的，而埃里克（Eric）竭尽全力帮忙预定，因为这个周末我们举行了一场大型活动。救生员！谢谢！

这个车库超过了额外的距离，我不能赞叹他们出色的工作态度！我要特别感谢Shaun，他让我有可能重新启动我的车（后面有2个孩子，而且在一个周五晚上晚上到处都是封闭的重要交接日期）。 ACE SERVICE真的很友善，乐于助人和慷慨，再次感谢Shaun竭诚为我服务。

卓越的服务！

嗨，理查德，您好，周末的所有激动都消退了，我正坐在阿伯丁，回到我的办公室，我只想发送一封简短的个人说明，以感谢您在西伦敦捷豹路虎（Janetar）运送捷豹（Jaguar）-绝佳的现代化优雅环境，可在其中收集汽车。我真的很棒，尤其是在苏格兰高地蜿蜒的道路上。我沿格拉斯哥（Glasgow）沿西海岸（Glencoe）沿风景优美的路线行驶，沿着许多Lochs弯弯弯弯和长直道，F-Type真正展现了这一切-一辆出色的汽车理查德（Richard），你应该为它的出售而自豪这样的世界跳动的产品。您的参与不容小as，因为您是我来过的第四家捷豹路虎主要经销商，并且坦率地说，从您拿起电话那一刻起，您的个人态度和满足我的需求的意愿就是一流的。非常感谢理查德，您安排交接的方式非常令人难忘，我的同事们都是汽油头，他们都很喜欢这段短片！

非常感谢Richard的顶级抽屉服务。

最初试图从此处购买IPace-不存在销售人员（以及我上报销售查询时的销售管理）的处理（或缺乏处理）。

结果，我们从其他地方（从北安普敦的Guy Salmon的Lester手中买了Ipace，他很棒）。

故事没有尽头，因为我们已将汽车驶入Lookers进行一些工作。我的天啊。一个人在星期六的早上工作-计算机系统出现故障。

我需要描绘一下这种经历吗？

我对内部清洁的质量一点都不满意。考虑到第一年服务的价格，我期望会有更高的标准。除了挡风玻璃和破折号之外，没有太多感动。还有人告诉我，我不能在同一天取车，被告知我必须等到第二天，这很好，但是只有在我放下车时才被告知这一点，所以我有点被困在一天的工作地点，所以我不得不安排最后一分钟回家的交通，而不是在附近的位置远程工作直到汽车准备就绪。我对一项服务计划感兴趣，但没有人告诉我。不幸的是，我很可能不会去展厅接受下一次服务。

从Lookers Park Royal购买了一辆新的Range Rover Sport，从那以后一直是一场灾难性的旅程。异常差的客户服务。几个月无法预订服务。在我出现的地方发生了不止一次，他们无法开车。当汽车最终驶入时，会出现延误，延误和虚假承诺。揽胜是容易出错的汽车，但这些人对如何修复一无所知。由于愤怒，我最近卖掉了这辆车。虚幻。为自己省去麻烦，远离喧嚣！

我要感谢Alison，他为Jaguar XF提供了这一年的服务和纪念活动，给我留下了深刻的印象。当我接到电话说我的车已经准备好时，我的确感到震惊。过去的经验（大声笑））我通常不写评论，但在这种情况下，我认为我应该这样做。总而言之，良好的客户服务和良好的服务
经验。艾莉森，您非常有礼貌，乐于助人，谢谢

有史以来最糟糕的地方，我从他们那里购买了汽车，汽车抛锚了，然后我开车了！它总是要去修理，而且它们非常杂乱无章，它们将无济于事，现在我的车上有了管理灯。更多

将汽车送去进行年度保养。韦恩是位绝对的绅士，他对额外的工作很清楚，并据此提出了建议。我过去3年一直在使用这个地方，从来没有任何问题。最好的捷豹售后。

这里的服务真的很差。他们已经把我们的车停了一个星期了。我们已经从Lookers的一个具名人士那里接到了两个未接来电，但是每次我们打给他们时，这些电话都无法使用，没有其他人会帮助我们。留下了几条消息要求回电，甚至只是一些信息，但什么也没有。上一次，汽车也需要维修时，我们遇到了一些问题。当我这次放下汽车时，服务台上有一个非常不满意的客户！
如果您可以去其他地方为您提供服务/ MOT，那么我的建议是这样做，不要浪费您的时间在这个地方。

非常友好和知识渊博的员工。我的车在我移走之前已经在另一个经销商处呆了2周，然后将其带到伦敦西区的Lookers，修理了我的Range Rover贴膜，清洗吸尘并消毒，然后在同一天全部归还给我。上车的最佳去处。

Lookers Jaguar和现在的Jaguar West London提供了最令人讨厌和令人沮丧的客户服务体验。虽然汽车非常漂亮，但我一生中从未经历过如此糟糕的客户服务经历。
在两年的时间里，一次又一次的错误和代表他们的沟通不畅使我永远摆脱了他们的品牌。
虽然我喜欢汽车，但我对您的建议是尝试其他经销商，因为售前，售中和售后的经历令人担忧。减轻自己的压力。

我已追讨12天的押金退款。由业务员，财务投诉团队和经销经理打扰。令人震惊的沟通，很少道歉，仍然没有退款。考虑到在这里购买汽车的投资水平，这令人非常失望。

这就是买车的方式！我的妻子和我从Lookers Park Royal购买了一辆汽车，整个经历真是棒极了。詹姆斯和他的团队在为我们的需求采购合适的车辆方面特别有帮助。售后服务（包括服务部门）也为10/10。将返回！

伦敦最差的维修，保养和维修车库。他们花了我美洲虎将近三个月的时间从事基础工作，但我再也没有接到电话告诉我发生了什么事-完整的黑匣子。如果您要拨打服务电话，他们实际上会在十次之内接听电话-我必须打电话给售楼处与任何人交谈，当然他们会在每个电话接听电话。难怪他们不接电话-他们为昂贵的服务室付费（价格过高的一个原因），服务台上没有永久性的电话，因此任何服务团队都无法通过电话访问，只能打电话转发给他们，因此没有人可及。
汽车又回到了我身边，丢失了螺丝之类的基本零件，甚至内部很脏-显然没有在意-如果我能看到外面的那部分，那么我想知道内部到底发生了什么。
他们没有解决问题，也没有足够的零件库存，而且服务团队显然很难从背面知道汽车的前部。他们悠闲的态度也很伪劣。

我不得不打电话给Jaguar总公司阅读暴动法案，最终将我的车还回来。如果要维修车辆，请避免像瘟疫这样的公司。

你好

很好的服务，但是我一直在尝试打电话给销售代表讨论汽车，但是又无法联系车库，有人可以尽快与我联系吗？我的名字叫费尔南多·桑多瓦尔（Fernando sandoval），我的详细信息应该记录在您的记录中，谢谢

不惜一切代价避免你，像头痛一样

服务部门很糟糕。保罗是一个傲慢而没有学问的粗鲁人。
我经历过的最糟糕的服务部门。我从看望伦敦西区的路虎车上买了揽胜，现在我要和帕特尔先生一起为它服务，后者的专业性更强。草皮的保质期太短，无法与白痴为他们的服务团队争论

作为捷豹路虎揽胜的旗舰店，Lookers的客户服务水平很差。至于汽车的价格，最好是在线访问“汽车哇”这样的网站。

我对这个地方有多糟糕感到震惊。售后非常差，现在的维修服务也很差。当我拥有标准的Polo衫时，我从大众汽车那里得到了更好的服务！唯一可以兑现的特质是，服务部门中的女孩是如此礼貌和友善。

服务差我预订了汽车维修，需要做一些工作，在保修期内，而且他们没有做任何工作，他们都要求我付款
我从这家分行买了我的捷豹，真是太可惜了，有很多问题，
我给服务部门打了四次电话给我，但没有人打扰

我不得不说，我通常没有很多时间来审查地点，但无法阻止我对我所收到的最糟糕的客户服务的看法。我无法概括所有员工，但至少与我交谈的员工非常粗鲁，几乎不了解或不了解当前的产品。除了所有这些以外，他对模型或其他方面的知识也知之甚少。再也不会回头了。

伟大的汽车，糟糕的客户服务。非常糟糕的经验。我们正在考虑购买捷豹。我们的约定是在下午2点见一个销售员，当我们到达经销商时，他们甚至没有期望我们。我们被告知他们已经忘记了我们的任命，而且他们也缺少人员。因此，我们要么必须等待，要么就随意离开。员工很粗鲁。等了一个多小时后，我们失望了。绝对糟糕的服务，他们将您像渣cum一样对待您，就像他们不需要您的钱并且已经有足够的客户一样。
极差的运营管理，他们需要尊重人的时间。如果我取消计划并与某人约会，我希望能被别人看到。

这次我经历了一次如此恐怖的经历，当时我在2017年7月20日上午8点与我的Jaguar XF一起在伦敦西部的Jaguar参加了Jaguar XF的旅行预订。在13:06，我接到了服务部门的电话，未接听电话，电话中的人留下了语音邮件，但MOT失败了，请回电进行讨论。我在13:07打电话给我，但是处理我汽车的人很忙，我尝试了至少5次与他联系，最后他在16:30左右打电话给我，告诉我需要更换轮胎和刹车片。他说只能在第二天才能完成，并说第二天下午我才能开车。
第二天，在21日下午，我接到那个家伙打来的电话，告诉他们零件没来，我得等到24日星期一。
这真是令人讨厌。我只是要等5天才能参加MOT。
然后，我决定取回汽车，并在车库中本地进行MOT。我取回了汽车，更换了轮胎和刹车片，并在3个小时内完成了MOT。我永远也不会回西伦敦捷豹（Jaguar）参加我的MOT。
另外，当我去收车时，我不得不等20分钟才能拿到我的车，因为那家伙花了很长时间打印我的发票。我不得不无故支付MOT的价格。
这真是太糟糕了。

从我在线预订试驾车到离开经销商那一刻起，我们都是最优质的客户服务。理查德·科克（Richard Coker）是一位出色的顾问，他了解我的需求，并根据当天的需求量身定制了我的经验。永远不要急于和清楚地解释一切。强烈推荐！

我要感谢莎拉·加德纳（Sarah Gardner）的服务和积极态度。我的汽车发生系统故障，被送往希思罗急救中心服务，从那时起，莎拉一直与我联系，并竭尽所能。我们需要更多的服务人员，例如Sarah，这是Jaguar的真正资产。另外，如果您留言，那么Sarah会确保及时按时进行进度更新。我还需要提及韦恩。永远在那里为您服务！西伦敦美洲虎@皇家公园的两位伟人。谢谢你们所做的一切。致以崇高的敬意，苏吉思

由于阀盖释放卡住，我不得不紧急访问服务中心。他们把它带进了车间，但无法立即修理，让我预定汽车。遗憾的是，有2周没有空位，这是不可接受的。