Stefan T.

的评论 Samsung Electronics GmbH

绝对悲惨的客户服务和可疑的担保规定！

绝对悲惨的客户服务和可疑的担保规定！

背景：

由于技术缺陷，我的条形音箱HW-N950不再通过TV-ARC连接到三星电视。

分析错误后，我收到了应该在Sounbar中发送的答案。

“保证”：现在，对于三星来说，这是可耻的，因为三星对音频和视频的保证条件说，我引用“以运输安全的包装（不是原始包装盒）发送设备。说三星要求最终用户不要有自己的原始包装盒同时，三星拒绝为我支付约30欧元的包装费用。

消费者咨询中心可能会。一种。决定。

最终用户也仍然承担邮费，在我的情况下为50。所以总共是80，而在条形音箱上。我想知道电视的价格是多少。

我想知道是否专门选择了这些规定？

我总共在家中购买了6台三星设备。一种。因为我阅读了有关客户服务的正面评论。但是，我可以确认此数字为0，并且肯定不会购买其他三星设备。

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