K. Kwok

的评论 Town & Country BMW

极差的客户服务。去这里两次购买二手车。第一次拜访时，一位二手的销售人员帮助了我，我告诉他，我只是想试...

极差的客户服务。去这里两次购买二手车。第一次拜访时，一位二手的销售人员帮助了我，我告诉他，我只是想试驾一辆宝马，因为我以前从未拥有过。然后，他告诉我经销商拥有的所有二手车，并没有帮助我试驾演示车。他只告诉我我应该去“新车部门”，但他没有指导我。我什至不知道它在哪里，不知道他们在二手车和新车上有两个不同的区域。这位销售人员也低头看着我，因为我仍然是学生，就好像我没有钱买车，而我只是四处看看试驾的乐趣。我很确定他不想帮助我试车，因为他认为我不认真购买。所以我空着手走回家，即使那是我唯一的要求，甚至都没有试驾过宝马。不良的客户服务。

我的第二次访问是与Brandon Steir一起购买一辆仿制汽车。糟糕的客户服务。没礼貌，没有照顾他的潜在买家。他似乎也低头看着我。我不知道为什么宝马会这样对待他们的顾客，但是这个小镇的经销商确实把像我这样的顾客推开了。这个销售人员没有帮助我降低价格，甚至没有努力与他的经理交谈。太懒了。我告诉他，如果价格不符合我的预算，那么我认为这不是适合我的车。然后，他似乎不再在乎我，当我离开时，他没有站起来说任何话。他一直坐着，凝视着电脑，就像我不在那儿一样。甚至不说谢谢，或者至少不说结束与客户的对话所要说的话。没礼貌。客户服务差。他没有帮助我。宝马做了两次。家族很久以前就拥有一辆宝马，并在一年内将其售出，因为汽车的性能不佳。我试图给另一个购买这个品牌的机会，这就是他们对待我的方式。永远不要回头，我不建议任何人去这里购买二手车。谢谢您破坏了我对宝马的看法。永远不会购买任何宝马产品。

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