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Lisa werner

4 几年前

服务部门很糟糕。我最近刚购买了一辆新的Q7,并把车开进车中,以使前车窗着色,透明的胸罩和车顶行李架被...

服务部门很糟糕。我最近刚购买了一辆新的Q7,并把车开进车中,以使前车窗着色,透明的胸罩和车顶行李架被戴上。他们按要求给了我一辆礼车。整个检查过程非常匆忙,即使我希望我在交钥匙之前对所有物品进行签名/初始化,也没有绕过我的礼车的麻烦。这完全是我的错,因为我信任服务部门,而且汽车没有任何问题。我开车去了很大的降雨,然后才发现,挡风玻璃上有一块碎石/裂缝。现在,我正在被收费/正在接受保险,以修理此事先未发现的这种礼仪车上的东西。当我回到服务中心时,我解释说挡风玻璃上有裂痕,而且我无法走走。目前正在帮助我的人员询问签到我的那个人是否按照要求进行了走走,他说不,我没有。该部门的许多人,包括服务经理,对我的待遇如此差劲,我可以告诉他们,他们只是想让我接受这个问题,然后就走了。我认为不检查是我的错,并询问如何解决此问题。他们说,这里是VIN,请给您的保险,就是这样。他们极高地屈尊,对我的待遇就像我对他们的痛苦一样。

积极的一面是,销售部门自购买汽车以来就非常出色,并与我签了多次签。不幸的是,因为这是该地区唯一的经销/奥迪服务,所以我永远也不会再购买奥迪。

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