尼克·布莱斯通(Nick Blystone)带来了绝佳的购车体验!这笔交易既快捷又容易。整理文书工作...
尼克·布莱斯通(Nick Blystone)带来了绝佳的购车体验!这笔交易既快捷又容易。整理文书工作时,我们进行了精彩的交谈。
贾斯汀·格林(Justin Green)的财务状况令人赞叹!不仅快速专业,而且还有很棒的推荐书!!!!我没有机会在其他任何地方买车!!!!
尼克·布莱斯通(Nick Blystone)带来了绝佳的购车体验!这笔交易既快捷又容易。整理文书工作时,我们进行了精彩的交谈。
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我在这里有一个非常愉快的经历!乔治·琼(George Chiong)是一位很棒的推销员-超级乐于助人,善良且诚实。我一定会再向乔治租赁的!
已翻译VANCOUVER vw的George Chiong非常出色,在整个过程中他对我都很诚实,在此过程中非常有帮助。我们非常高兴并充满信心,我们做出了正确的选择,并且拥有丰富的经验。
已翻译典型的二手车战术,例如保持我的钥匙,这样我就无法在遇到打车时就离开。迪克·汉娜(Dick Hannah)可能是周围最大的经销商商场,但是“相信美好”是一大堆马便。
已翻译尼克(Nick)是最出色的人,他非常友善和乐于助人。因此,这是我与他达成的第二份租约,他超越了一切以确保您得到妥善照顾。看到他当经理。
已翻译我在这里有很棒的经验。我当时在与格雷格(Greg)合作,我想要一个特定的捷达(Jetta)。他为我找到了它并保留下来,直到我能够拿出预付款现金为止。我们通过电子邮件确定了价格,而我到了那里,没有任何惊喜。另外,当我到达那儿时,这辆车很详细,停在了前面,很不错。好地方。
已翻译我必须感谢Ryan Thompson帮助我寻找一辆车,他信息灵通,能够回答我遇到的每个问题!他非常专业,并超越了一切,使我的购物体验变得简单而直接。我一定会派我的朋友和家人来的!再次感谢!
已翻译我永远不会因为我们的销售员乔治而去其他任何地方。他悠闲自在,不是一个强硬的卖家,只是听您的需求和帮助。他使购物变得有趣。我们来看了一些我们以为想要的汽车,但那不是我们所想的。交谈和倾听之后,他将我们带到了一辆适合各个领域的汽车,包括价格!我只想告诉大家去迪克汉娜(Hannah)大众,问乔治!
已翻译迪克·汉娜(Dick Hannah VW)的Dimitry很棒!我认为我从未有过更好的购车经验!
史考特
我最近购买了一辆二手车,我的经历很棒。尼古拉斯是我的销售助理,他非常照顾我。我觉得他给了我扎实的一笔,并对整个过程很诚实。总体来说很棒的经验,强烈推荐。
已翻译这篇评论主要倾向于迪克·汉娜(Dick Hannah Volkswagen)的服务部门。巴勃罗·乌里巴里(Pablo Ulibarri)从汽车出现问题开始就对我们感到恐惧。我们刚在6月22日买了车。这是2010年克莱斯勒赛百灵(Chrysler Sebring),低速行驶,车内干净。我们最近申请了破产保护,并且知道我们将接受更高的利率和付款。那是我们为之准备的事情。我丈夫确保他们的“奖励/客户忠诚度”计划(您会自动注册)涵盖了我们刚购买的新车的所有内容。他在销售部门反复询问,无论涉及什么问题。不幸的是,他们没有解释只涵盖某些内容。
就在前几天,我们的发电机爆炸了。我丈夫去迪克·汉娜(Dick Hannah)向服务部门讲话。 Pablo一直走开并处理其他问题,告诉他坚持下去,还说他将不得不打电话来看看我们是否有延长的保修期。这是在他们不工作的时候,他们给我们一辆捷达服务车借的。当时他不想帮助我们,他有更好的事情要做。当天晚些时候,我们发现交流发电机的汽车不在承保范围之内,我们将不得不支付拖车和租赁汽车的费用。我的丈夫被告知,如果发生任何问题,汽车将被完全遮盖。 Pablo无济于事-我丈夫打电话给营业部,他们能够支付一半的费用,因为知道我们必须经历这一过程有多沮丧。当我们回去接我们的车时,帕勃罗再次帮助了我们。他让我们来到他的柜台。然后继续走开,对着他的对讲机讲话,无视我们。他对我们态度不好。
关于Pablo的一些知识-他一生中从未维修过汽车。而且我也无法回答我的交流发电机通常在克莱斯勒赛百灵上使用多长时间。但是说大众汽车的使用期限大约是12年。自从我们拥有大众以来,我们就知道这一点。
一辆2010年的克莱斯勒,而交流发电机在4年后熄灭了吗?您会认为像Dick Hannah这样的受欢迎的经销商将确保他们所有的汽车都可靠。或至少在90天内覆盖汽车。我不在乎这是二手车。它仍然是新的!低速行驶。
当我们拿起它时,我们的车甚至还没有详细。
我们只是买了一辆新车,花了很多钱,相信它是可靠的,并付了我们的第一笔车款,以发现我们需要向它花更多的钱。
我不会再把我的车送到服务部门去了。
我们对购买并不满意。我希望我们能去其他地方。
波特兰Ac歌(Acura of Portland)或波特兰(Nissan)的好人-在去这里之前先去看看。我们甚至无法与比Pablo高的人说话。也许他担心自己会因糟糕的客户服务而遇到麻烦。谁知道。
我来自加利福尼亚,在一个周末拜访家人时从汉娜(Hannah)购买了大众汽车。我在互联网上搜索了几个月,发现在西海岸任何地方获得认证二手CC的绝对物超所值。销售人员Josh提前安排了所有事情,因此交易很快,因此我可以度过我的周末。
回到加利福尼亚后,售后天窗开始给我带来麻烦。当地经销商告诉我,他们无法维修,并且不在保修范围内。我打电话给大众,他们礼貌而坚定地表示,他们和经销商均不承担任何责任。
然后,我联系了汉娜的乡亲。经理杰伊(Jay)马上回来给我,说他们会照顾好并支付维修费用。我在加利福尼亚州完成了修理工作,他们报销了我的款项。周杰伦在整个过程中始终保持领先地位,甚至还确保将报销费用一夜之间寄给了FedEx!从萨克拉曼多到温哥华还有很长的路要走,但是当我准备交易我的CC的时候,它将是Hannah VW的半身像!谢谢乔什,尤其是-谢谢杰伊!
我在迪克·汉娜(Dick Hannah Volkswagen)的所有地方找到了我正在寻找的车辆(2017飞地)。联系了格雷格(Greg),后者立即搁置了车辆,直到我可以在那里购买为止。总而言之,这是一次美妙而轻松,高度愉快的体验。非常感谢格雷格(Greg)使其很高兴地购买了车辆。
已翻译昨天接到Dimitry的电话,2/14/16,询问我们是否要购买新车。我们向他告知了我们的情况,并且我们正在考虑以一辆车进行交易,并可能为另一辆车再融资。建议我们进来看看可以做什么,所以我们做到了。迪米特里(Dimitry)说,他想先对我们的普锐斯(Prius)进行研究,看看他们是否可以以较低的利率为其提供资金。我们对一家经销商可以做到这一点感到惊讶,但想出了为什么不检查一下。他回来后说,他们可以将我们的付款降低100.00,但是这样做大约需要2,000的费用。我们问我们是否要与当地一家银行再融资,手续费会这么多。他说会有。犹豫不决,我们决定进行再融资,不久就与Tony Songvilay坐了下来。大约一个小时后,文书工作已经完成,而我们进入经销店时只欠了约23k的汽车,现在已接近28k。当我们回到家时,我们做了一些研究,发现我们本来可以得到低得多的利息,而不必支付额外的4至5k费用来重做贷款。我们已通过电子邮件发送给Tony,以查看他是否可以取消交易,因为假期周末,任何一家银行都不会营业至周二,但我们担心的是,自从我们签约以来,我们将被束之高阁。看来他们看起来像是购买了23k的汽车,然后将其转售给我们,以便获得贷款的再融资。最重要的是,他们无法使用我们的另一辆车做任何事情,这是行驶的主要原因之一。希望他们能取消我们在周日达成的协议,但是怀疑他们是否会和我现在是否愿意与他们进行任何其他交易。这是我自己的错,即使我不是100%满意这笔交易,我还是决定签约。我会建议其他人,如果您对交易不满意,请走开,不要像我们目前所做的那样感到遗憾。
编辑:16/2/15-今天晚上,在经销商处接到了乔纳森的电话。他表示,他在Google上看到了我的帖子,并希望将事情做对。我们被允许取消我们在16年2月14日签署的交易,并且今天晚上不得不进入经销店并签署文件以取消交易。我们已通过电子邮件发送给Tony,以将我们今晚签署的文档副本通过电子邮件发送给我们,以备我们记录,以便我们有证据表明该交易已取消,但尚未收到答复。乔纳森(Jonathan)还要求我们删除我们的评论。我检查了是否有删除评论的方法,但没有看到该选项。乔纳森(Jonathan)询问,如果我们不能删除该评论,那么我们至少说其中2,000的费用是由于州税和许可,而其他2,000是因为该车辆的可选GAP和维护。因此,我根据要求将其添加到此评论中。
根据我的经验,我会给它-5颗星。我和我的丈夫进来查看一种特定的车辆,并很高兴找到与被保人相似的东西。当我们坐下来谈判价格并购买尤里(Yuri)时,确实让我们知道,我们可能只会看到几百美元的灵活性。当销售经理Cooper到桌子上时,他没有调整价格,也不会回答人力资源部要求降价的要求。作为这种情况下的女性,我经常遇到肉类的逆境,但是这是蛋糕!我们的最后一根稻草是当库珀告诉我,我需要停止打扰他,以便他能说话的同时,又求助于我丈夫来结束谈话。从他的肢体语言交流中消除了我。当我的丈夫试图解决这个问题并要求他不要粗鲁时,他切断了我的丈夫,并告诉我们他不粗鲁。这是我们经历过的最糟糕的购车经历之一,我们去过多个地方!我们甚至住在俄勒冈州,然后专门开车去华盛顿去了该经销店。再也不。 P.S.如果你是女性,不要去这里!
已翻译尼古拉斯(Nicholas)如此乐于助人和专业,同时在COVID期间遵守了社会疏离原则。我们感谢他愿意为我们提供所需的东西,并使交易如此顺利。他真的超越了一切!我们爱我们的新Tiguan!
已翻译我有最好的经验!我是在几周前来到的,泰勒·斯图尔特(Tyler Stuart)带领我完成了整个过程,我认为那会令人不知所措。令我高兴的是,这是一次轻松而有趣的经历,我带着完美的汽车离开了我和我的家人。
已翻译多么棒的经验。我们出乎意料地在市场上买了一辆新车,尤里(Yuri)和格雷格(Greg)出色地帮助我们以合适的价格为我们找到了合适的车辆(不使用高压语言或内感)。他们使签署文件变得简单而直接,没有最后的补充。总而言之,我们强烈建议您在温哥华参观尤里和格雷格。多谢你们!
已翻译尤里太神奇了!那是我的第一辆车,完全紧张。起初,我对今天要买车很不满意,但是使购买的东西变得更好了!我对买车一无所知,整个过程使他变得更轻松。尤里(Yuri)使这个过程更加轻松而不是压力。
谢谢尤里!!!告诉老板给你们佣金。
我是几个星期前来的,想为自己买另一辆车。推销员Enzo向我打招呼,他很有见识。我最终也试驾了一辆2016年的大众捷达1.8T TSi,因为我也正打算为我的女友购买一辆新车。但是,我最终选择了2016年的大众Tiguan R-Line TSi 4Motion。曾经没有任何压力,我在购买价格上得到了很多优惠。如果您要购买或租赁二手车或新车,我强烈建议您来看Enzo。购买经验并不浪费时间,业务经理Roy也很高兴与之合作。以及与财务经理Kori的往来。
已翻译我们上周购买了2021年地图集。这是我们在2020年第二次购买DHVW。我们与Zane合作。他是一个勇往直前,没有压力的人,这真是太好了。在此过程中出现了小问题,但他们做对了。我们会再次在那买。进去时问赞恩。
已翻译乔治是一位高效,知识渊博且乐于助人的销售人员(实际上是监察员),并帮助我在很短的时间内以非常可观的价格获得了一款非常适合我的汽车。谢谢!
已翻译我们与格雷格(Greg)和迪米特里(Dimitri)合作,就像买一辆新车一样轻松。非常专业和直截了当,这在这个行业中很少见。极力推荐。
已翻译我最近从格雷格·富马尔(Greg Foumal)购买了二手帕萨特(Passat)。他非常优秀,反应迅速且透明。我花了将近7个小时的路程,并且能够远程开展我们的所有业务,因此他付出了更多的努力来帮助我进行购买。最终合同是我们同意的条款,我对我的新大众汽车感到非常满意。这是我购买的第三个大众汽车,也是我第一次考虑回到同一家经销商再次与Greg合作开发未来的大众汽车!
已翻译自我买车已经1年了,大众汽车的每个人仍然很棒!如果我遇到问题,尤里(Yuri)会检查一下汽车的状态,并一直为我服务,加里(Gary)的服务始终高效快捷,并且工作愉快!
已翻译迪克·汉娜(Dick Hannah)的销售人员超越了我的期望。他们不仅照顾了我的旧车,还找到了我想要的确切类型的车辆,并支付了我负担得起的费用。老实说,我会推荐给家人和朋友的经销权!
已翻译我在温哥华的迪克·汉娜(Dick Hannah)大众汽车公司的经历漫长而令人遗憾。我选择在网上购物和谈判,以避免浪费经销商的时间。我与代表来回工作了将近2个月。在大多数过程中,我以为我受到了公平对待,但是随着谈判的升级,经销店告知的许多谎言被曝光,整个过程崩溃了。一个叫芭比(Barbie)的推销员脱颖而出,成为不诚实的头目。当人们讲述有关汽车经销的恐怖故事时,这就是他们所描述的地方。如果您正在寻找买车的地方,我建议您尝试其他地方。该经销店和芭比娃娃已证明,平躺仍然是该行业使用的一种策略。看到事情崩溃,我感到很伤心,但是现在我知道自己并没有从这群不讨人喜欢的销售人员那里买车,因此感到欣慰。从我的错误中吸取教训,不要浪费您一分钟的时间在这家经销店。
已翻译我的销售人员是Zane,他非常友善,使体验变得很轻松,就像在经销商那里度过4个小时一样。谢谢赞恩,您做了本来无法忍受的等待,更好了。
我会说,尽管经销店应该找到一种方法来确保自身的销售过程不会超过一个小时。请!!!!!
这里的销售团队很棒!!我很高兴与库珀合作。他超越了我的期望!销售管理人员也有。到目前为止,这是我迄今为止最好的销售经验。如果可以的话,我会给10星!
已翻译尼克·布莱斯通(Nick Blystone)很棒!没有压力,他竭尽所能帮助我们获得2018年Tiguan!谢谢尼克!
已翻译库珀很乐于助人,并确实试图以某种及时的方式让我离开那里,但这并不是他所能接受的。是经理。整个过程需要修改。他们真的不应该让他们的顾客在大厅里呆上几个小时……这太荒谬了。
已翻译刚刚从温哥华的迪克·汉娜(Dick Hannah VW)购买了2017年的Tiguan。妮可(Nicole)付出了更多努力,以确保我们选择了适合我家人的汽车。她耐心地向我们展示了这辆车上的几种不同的汽车,甚至开车把我们带到了附近的经销商那里,向我们展示了他们这辆车上的汽车。谢谢您对妮可的帮助!期待与您再次合作。
已翻译从一开始就与Greg Foumal进行了远程互动。他和其余的销售支持人员很高兴与之合作。我最初是从外地开始联系的,但是根据需要,电话,电子邮件和短信之间的交流进展顺利且顺畅。整个互动是积极,周到,有益和直截了当的。无法想象更愉快或更富有成效的互动。根据我到目前为止的经验,如果您对大众汽车感兴趣,我强烈建议您给格雷格打个电话。 (我在当地有一家大众汽车经销店。Greg Foumal和Dick Hannah都从100多英里之外的地方赢得了我的生意。)
已翻译上周末与拉里·洛伦特(Larry Llorente)和尼克·布莱斯通(Nick Blystone)在DH温哥华(DH Vancouver)上度过了出色的经历。我进入经销商的时候只不过是过去的买家历史,对汽车的真诚需求和希望。在为我努力达成协议后,拉里让我进入了一个华丽的,显然是经过认证的,使用认证的高尔夫TSI高尔夫球场。我只是为此而疯狂。 :)尼克(Nick)与我单独度过了一段时间,风度翩翩,但专业,摇摆着世界上最好的头发。 :D我看了他一会儿,因为他向每个潜在的买家致敬,使每个顾客都感到被看见,被听到和被重视。技能! :)当我告诉我关于最后一辆大众汽车以及之前的那辆汽车的悲惨故事时,拉里听了我的声音,以及我最近租来的梅赛德斯的烦恼。 ;)没有什么能像大众汽车那样开车了,没有人比迪克·汉娜(Dick Hannah)大众对我更好,而且我很高兴我又回到了两者。 :)谢谢你,拉里和尼克! <3 <3 <3
已翻译上周,我将汽车送去进行了60,000英里的服务,以为在保修期内将其带给经销商是个好主意,但这个地方让我非常失望。服务价格过高,比报价花了将近一个小时的时间(在我等待时,他们没有让我知道这一点),最后,他们试图告诉我,我的车出了点问题。在感到不满意之后,我决定对Honest-1进行维修,并让他们研究一下。他们是看着我得到的打印件的人,他们能够告诉我迪克·汉娜(Dick Hannah)试图抢走我,而且我的汽车不需要再进行300美元的维修。没有可信赖的人。
已翻译迪克·汉娜(Dick Hannah VW)对一切都非常满意!尼克很棒,友善,并真的帮助我们找到了所需要的所有汽车。绝对推荐。
已翻译我一直在自行研究车辆,因为我知道现在的车辆需要更换。我知道我想为我的新车配备中型SUV或跨界车。在查看了本地市场上的所有商品之后(从28,000到66,000美元不等),我很惊讶也很高兴能在Dick Hannah VW找到想要的东西。我们曾在那儿停下来,为我们的另一辆车取油。我丈夫让我来商店看看大众有什么(他要我看看Atlas)。
库珀向我们表示欢迎,他问我们是否有想要看的东西或他可以帮助我们找到的任何东西。我告诉他我一直在研究什么,并问大众汽车对我来说最重要的标准是什么。我只需要看两辆车就能找到想要的样式。找到我选择的颜色和内饰后,他们花了更长的时间才能找到,但是他们在短短两个小时内就找到了我想要的东西!库珀开车去了那辆车的经销店,并于当晚晚些时候将车直接带到了我家门口。多么好的购车经验!
库珀跟进了电话,以确保我的问题已得到回答并且我仍然喜欢我的车。
大众和尼斯都面带微笑,这是非常有价值的!
这个周末,我们在迪克·汉娜(Dick Hannah)有了另一个很棒的经历。奥斯汀和库珀使事情变得简单,快速和清晰。非常友好和包容的家伙。这是我们从迪克·汉娜(Dick Hannah)和我们的第二辆大众汽车中获得的第六辆车。高品质的汽车和服务。
已翻译妮可·厄本克(Nicole Urbanc)很棒!给了我很多东西,并把它放在完美的车里!!再开心不过了!谢谢妮可!
已翻译格雷格(Greg)带来了轻松而又棒的体验!他确实为我提供了Dick Hannah提供的充分理由,并为赢得我的事业而努力工作。强烈推荐!
已翻译我在一辆白色肮脏的汽车上不经预约就开车去服务,弗拉德向他打招呼。我真的很感谢他,对我这么好照顾。就在那儿,他当场修复了一些困扰我的细节。然后帮助我为汽车订购了一些小零件。我知道与挑剔的客户打交道可能很困难,有时您的挫败感会逐渐减弱。他没有和弗拉德在一起,而是用灿烂的笑容向我打招呼,直到最后都一样友好。
已翻译真的很喜欢这些家伙!
在与经销商的一些荒谬的经历之后,我准备迎接另一个骗局-但是这个地方很棒!
人们是专业的,友好的,实际上很有帮助。
推销员Cort提出在火车站接我(我不得不想出一种从西雅图来的不涉及驾驶的方法),即使这辆车的价格已经很合理了,他也帮助我制定了更好的协议。
购买二手车时,我从未感到经销商会如此照顾我。
顺便说一句-爱我的车!!!我在令人讨厌的多雾的夜晚把它开回去-它可以骑行,骑起来很棒!
多谢你们!
老实说-衷心的推荐!
Nick O太棒了。非常透彻,知识渊博,悠闲自在,周围都是好人。我绝对推荐尼克·奥(Nick O)作为您的推销员!
已翻译SOOO对我们的经验感到满意!奥斯汀,亚历克斯(Alex)和格雷格(Greg)使购车过程变得无缝和直接。感谢您欢迎我们加入大众大家庭!
已翻译刚停下来看看他们有什么。乘坐新的阿特拉斯两小时开车回家!第一次买新车并没有让我筋疲力尽!没有麻烦,没有压力,只是直截了当。多亏了Garrett和Justin出色的销售和财务,我们才2个小时就离开了。
已翻译在购买过程中遇到的所有友好,乐于助人的人给我留下了深刻的印象。我的销售人员Greg直截了当地回答了我的问题,我从未感到仓促或压力过大。我发现了一辆具有我所希望的所有功能的汽车。我爱我的新捷达(Jetta),并且会向我的家人和朋友推荐Dick Hannah经销商。
已翻译我进去买了辆车,拉里·洛伦特(Larry Llorente)和瑞奇(Ricky)努力工作,以确保我以自己负担得起的价格买到了我想要的汽车。拉里让我开着所有我感兴趣的汽车,他们甚至都在关门之后呆了下来,以确保那天我离开了那里。如果您需要购买汽车,则应该去迪克·汉娜(Dick Hannah)大众汽车公司找到拉里(Larry)。超级友好,他将确保您得到想要的东西。
已翻译购买新车的最佳经验。从我们联系他到整个过程中,泰勒从第二次开始就非常乐于助人。强烈建议泰勒为您提供帮助。
已翻译相信尼斯
我最初留下了不好的评价,因为我对这项服务不满意。有时候是这样的。但是通常不会发生的事情是确保我感到高兴。罗伊(Roy)和萨曼莎(Samantha)超越自我,看到我对迪克·汉娜(Dick Hannah)有了积极的经历。感谢您的所有帮助和出色的客户服务
我最初留下了一个不错的评论,但现在我要留下一个诚实的评论。我在十一月买了车。
我对这辆车满意吗?是的。
我会推荐还是回去迪克·汉娜(Dick Hannah)?绝对不!
这是我每天6-7个小时的简短回顾...
我把我的旧车送去维修了。安排好服务后,我收到了一封关于买卖汽车的电子邮件,如果我完成所有服务,我还将得到报酬……我只是换了油,还需要一辆四轮驱动汽车来为我们的新女儿提供更安全的汽车。
当我和某人交谈时,我很清楚地表明,我们只能负担每月300美元的汽车付款。这是那里发生的事情...
1.)我花了3个小时测试一辆全新的汽车,不断说不,因为每月的付款从600美元/月到了395美元/月的惊人价格,才能租用每月约1000英里的汽车。嗯,我绝对告诉经理,超过300美元的销售人员是我们的最高费用。
2.)我实际上要求回去我的钥匙(因为我的汽车服务已经完成了)3-4次,因为他们一直在跟不上我要求的交易。每次我索要钥匙时,它们都会以新价格或新价格出售。
3.)我从9 am-3:30pm到那里去了一次(他们只在他们向我展示新车时才提供任何东西)
4.)经过他们几个小时的来回让我坐上新车。我从不想要新车,但给人的印象是,他们以某种方式将付款保持在每月300美元,因为这是我们的最高费用,他们试图进行这项工作很显然没有发生。
5.)最后,他们开始向我展示二手车选择,当时我在那里约3个小时……我仍然要我的钥匙很累。我说我只是想考虑一些事情,而AGAIN只是在讨论中。
6.)最后...我仍然没有得到100美元的换油支票。换完我的车后,我当日的服务应已包括在内。自从11月以来,我每个月都打电话,但还没有收到支票。我一无所有吗?在4,000美元的延长保修期后,我花了22,000美元。因此,在花了6到7个小时甚至没有花咖啡或甜甜圈花费22,000美元之后,您什至不敢还给我100美元吗?
我被迫开车吗?不
我受到汽车的压力吗?是的。
我拥有一家公司,所以我对客户服务一无所知。我也有很多人与我互动,并通过我的业务与我分享经验。
我推荐了迪克·汉娜吗?没有。
我已经与很多人分享了我的经验吗?是的。
相信尼斯。下次您想成为好人时,先听听客户的实际要求。我是妈妈,妻子,企业主,消费者。我本来希望有一个愉快的购车经历。
这是我第三次从经销商那里购买汽车(其他两次不是Dick Hannah)。这次其他日子过得很好,四月,从那天的治疗方式来看,我仍然有一种不好的感觉。
当您进行大笔投资时,请确保将钱捐给真正了解客户服务含义的人。
很好的经验。没有压力,只是友好而乐于助人,它可以帮助我的老狗进出最合适的SUV。我们查看了许多不同的样式,这里有很多选择。 。乔治很高兴向所有人展示他们,最后我们大家达成了公平的协议,每个人都满意,我可以为我和Fido买一辆完美的汽车。
已翻译我母亲最近在她的2012年捷达(Jetta)上炸了保险丝(一分钱被塞在点烟器中,对我们尝试插入电话充电器的行为并不友好)。我们在星期日去经销商处,忘记了服务部门将关闭。一位叫布鲁斯的绅士出来,走到引擎盖下,破折号找到引爆的保险丝,一位名叫科特的绅士去他的私人汽车上拿了一个额外的保险丝,他不得不把它插入我母亲的车里。免费的。在阳光下。在100度的一天。这是超越的,我不能推荐他们足够。
已翻译完美的交易。前两天在网上商定了价格,然后开车去接他们的陈列室2018 Golf R!过程是可以接受的,格雷格非常乐于应对。会再次购买。
已翻译惊喜!非常专业,友好且知识渊博。我能感受到全体员工对大众的热情,我很喜欢。
当他们说相信好..时,他们真的是这样!!
很棒的员工,没有压力...他们会帮助您上车,如果感觉不对,就可以了!
从推销员到文书工作的人,我没什么好不好说的。。。有很棒的经验,开着车我整天都在考虑买车,当我再说一次我不喜欢它..不是问题时,他们给我展示了一些不同的东西,不仅适合我的预算,而且还适合我真正喜欢的东西!!
谢谢大家尤里。
我去过该地区的几家经销店,但没有找到合适的汽车的运气。我打电话给迪克·汉娜(Dick Hannah Volkswagen),并与尼古拉斯(Nicholas)进行了交谈,并能够追踪到我最终购买的汽车。因为我需要车辆,他对我需要立即进入的工作很有帮助。我很快进进出出,对自己的决定感到完全满意。
已翻译在我的Tiguan上交易并购买经过认证的二手大众Atlas的理想之地。
请注意,如果不是从大众汽车制造厂安装的带有接收器挂钩的Atlas,则您需要走到大众汽车经销商之外的某个地方,以配备带有必要的电子制动传感器的4类挂车来牵引旅行拖车。
在最糟糕,最炎热的日子里,买车了〜泰勒(Tyler S.)帮助我确保了二手帕萨特的高价购得,而且这种举止风度和耐心!总的来说,这是非常快速而积极的经历(来自不喜欢购车的人)。伟大的团队!
已翻译优质的服务,出色的员工。买车通常是一种压力和痛苦的经历,特别是因为(根据我的经验)您进入时会抱有一定的期望,然后被迫沿着自己不想走的路走。但是,格雷格和他的团队一直试图帮助我实现自己的目标,而不是实现公司的目标,这对我来说很重要。
非常感谢你们!继续努力。
约瑟夫。
我进来买车,但后来由于一些不幸的情况而无法参加,但是名叫george的销售人员在整个过程中都对我表示敬意,并为我提供了出色的服务。如果情况好转的话,我会回来买的。
已翻译一星是“服务”部门。我真的很失望。在过去的5年中,我们从迪克·汉娜(Dick Hannah)那里购买了六辆汽车,其中有四辆是新车。令人遗憾的是,由于几个客户服务问题,我不知道在当前的租约到期后我将在三天之内返回。
已翻译从我走进门的那一刻起,团队成员Mike,Larry,George和Cooper超越了我必须帮助我进入一辆新车的期望。
我的功劳并没有那么好,担心我会在预算范围内无法购买任何东西。迈克(Mike)和拉里(Larry)很棒,表现完全符合我们的讨论。
购车可能会带来很大压力,但他们都共同努力实现了这一目标。绝对没有压力或压力。他们每个人都很友好,很容易交谈。我觉得他们真的在寻找我的最大利益,希望能使我获得最好的交易。
再次感谢您,我非常感谢您所做的工作。
服务员工知识渊博,友善且彬彬有礼。瑞安(Ryan),我的技术人员在整个过程中通过文本与我保持联系,以向我提供有关服务状态和所需内容的最新信息。瑞安(Ryan)和希瑟(Heather)取得了他们从另一个地方没买到的配件,从而超越了我,为我节省了旅途。我离开经销商很自信,可以按计划对车辆进行建议的维护。如此高的服务水平使我确信,我无法将车辆带到其他地方进行维修。另外,在COVID期间,看到员工擦拭陈列室和等候区时感到很安慰。在我等待的过程中,每一个经过我的工作人员都停下来确保我得到帮助,问我是否需要任何东西……毫无疑问,我将在哪里购买我的下一辆车。
已翻译尽管购买新车总是让人感到压力,但我们的经验是积极的。我们曾经是真正爱我们捷达(Jetta)的TDI的拥有者。但是,作为EPA政府回购计划的一部分,我们仍然希望继续拥有捷达汽车的所有权。尼古拉斯(Nicholas),特拉维斯(Travis)和科尔比(Colby)很棒。每个人都竭尽全力让我们对新购买的商品感到满意。
已翻译从迪克·汉娜(Dick Hannah)买车比我想象的要容易。我不喜欢汽车购物,但是Crystal使它变得如此容易,而且实际上很有趣。感谢您的出色个性和购买汽车的知识。你让我的一天谢谢你,祝你未来好运....我会给那一天10
已翻译最终没有买车,但是拉里(Larry)是一位出色的销售顾问,我强烈建议与他合作。他博学多才,乐于助人,我一点也不感到压力。如果您正在寻找新的轮子,请向拉里(Larry)求助!
已翻译哇!在华盛顿的迪克·汉娜(Dick Hannah Volkswagen)温哥华的爪哇(Javan)花费了很多心思和时间让我参加了2016年的大众捷达运动。非常感谢,我会再回来的!
已翻译赞恩(Zane)和整个团队都非常乐于助人,他们引导我完成了整个过程,并尊重了我的愿望。即使在Covid期间,也是一个真正愉快的时光。
已翻译一切都经过预先协商,信贷应用程序已经提前完成。车被拿走了。我从来没有去过汽车经销商2 1/2小时。我已经购买了许多汽车,并且已经对所有商品进行了预先选择和协商,并且总是在经销商处花费不到一个小时的时间。现在,我们收到了一封电子邮件,他们忘记了让我们签名什么,希望我们再次将车退回到经销商处。我的时间比这更宝贵。
已翻译这是我第三次从迪克·汉娜(Dick Hannah)大众汽车公司购车,而萨曼莎(Samantha)迄今为止一直是我的第一销售员,她知道我的限制是什么,并且与我合作时无奈。我将在4年后再来看她以换取新租约!
已翻译这些家伙礼貌专业,很有礼貌。我会向所有想要购买新车的人推荐它们。他们处理文书工作的速度非常快,并且不怕做很多必要的工作,以便为您提供最好的融资服务。
已翻译买车的经验还不错,但是他们的服务太糟糕了。
在我把轮缘刮到路边后,我打电话预约要对轮辋进行美容维修。我被告知要在星期四进来完成这类工作,因为它已经外包给了第三方。我过去曾做过相同类型的工作,花了几天的时间才能完成,这是可以理解的,但是我需要一辆汽车来工作,所以我问他们是否有可以借用的贷款或租金。电话中的人向我保证,他们将允许我免费使用他们的一位贷款人。
当我在指定的日期和时间出现时,他们告诉我供应商来的不是一天,所以我需要在星期二回来。
最重要的是,他们还说,在轮辋维修期间,我需要每天支付25美元的租车费用,这可能需要2-3天的时间。
总的来说,服务人员竭尽全力做出正确的决定,除了重新安排我的约会时间。
更新:
回应Dick Hannah对我的评论的回复-
我的审查基于这样一个事实,即安排我的约会的人给了我两个错误的信息,而迪克·汉娜(Dick Hannah)并没有使事情做对,而是拒绝承认他们对此事的罪责。此外,迪克·汉娜(Dick Hannah)拒绝赔偿我浪费时间和意外的额外费用。他们对我的评论的答复进一步证明了他们缺乏客户服务。
我对使用第三者修理我的车圈没有任何抱怨。我也没有对他们说要花费的时间有任何抱怨。我的抱怨是,我被告知要在星期四进来,以确保它与他们的第三方参加活动的那天相符。我在星期四到达,并被告知他们的第3个聚会不在星期四在现场。第二,调度代理向我保证,在维修期间,我将能够使用免费的借贷车辆。当我到达时,我被告知由于我要进行的修理,他们不会给我借贷者。
我可以理解某个员工犯了错误并提供了不准确的信息。我无法理解的部分是迪克·汉纳(Dick Hannah)完全无能为力,不愿纠正自己员工造成的问题。他们浪费了我的时间,并增加了向我保证免费提供的租金,并且他们继续加深我对缺乏客户服务的理解。