Edith 75

的评论 ING Bank France

你好，

你好，
我已经是您的客户了一段时间，但是不幸的是，经过几步移动，我丢失了与我的帐户有关的信息（用户名，帐号等）。
一个多月前，我就此主题发送了一封简单的信件（包括我的CNI副本），但信件仍未得到答复...我该怎么办？
我必须去ING Direct商店吗？如果是这样，请给我地址，因为只有法国风土通过网络出现，我不知道这是我应该去的地方还是这些是你的办公室...
Cdlt，

PS：我遵循了您的建议，但自5月22日以来，我一直在等待答案。一周前，我重新启动，但仍然一无所获。
我们是否应该通过通知您并请律师来处理这一问题呢？这种情况有点痛苦...所以，即使它甚至不能最小化对您客户的礼貌，对您的客户服务有什么好处？

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