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我的工资涵盖每个月的工资,每月不予登录,几个月之久都无法登录,ing无法解决我的问题,因此无法在我的帐户上访问它们,因此在没有警告的情况下阻止cb会导致未经授权的发现cb带着一个患重病的孩子,但是却没有患病!不要回复逃离这家银行的邮件!
已翻译我的工资涵盖每个月的工资,每月不予登录,几个月之久都无法登录,ing无法解决我的问题,因此无法在我的帐户上访问它们,因此在没有警告的情况下阻止cb会导致未经授权的发现cb带着一个患重病的孩子,但是却没有患病!不要回复逃离这家银行的邮件!
已翻译在我的储蓄帐户上,该应用程序经常无法使用,并且无法添加其他受益人以进行汇款...
我刚刚给他们打电话:答案:通过邮件将RIB发送给我们吧?为什么不可能像所有银行一样通过电子邮件发送肋骨或在客户区域输入肋骨?
我马上就辞职了,厌倦了等待和不立即做事,因为一家银行在网上说,只有一本储蓄书真的很受限制!
不可能通过电子邮件联系他们,最后我没有找到....
顶级客户服务总是很细心的等待时间。
我对这项服务感到满意,这是一张不错的黄金万事达卡,而对于传统的银行或证券交易所来说,则不可能拥有黄金。
唯一的缺点是,由于我的客户服务人员在我注册之前告诉我,交易没有实时进行。
这是我的首次开设帐户时提供的推荐代码SSDAXJS 80。
避免 !!!帐户无故关闭,距离我等待ING将该帐户中的资金转移到新帐户已有4个月了。当我打电话给“客户服务”时,他们回答我没有时间给我。这只是一个大骗局。提出索赔毫无意义,请求不会得到处理。我还在等我的钱!
已翻译自从我没有访问我的帐户已有几个月了,所以我不使用它,因为在进行了几次测试4或5后,它被阻止了,唯一的解决方法是向他们发送邮件...在这里,我想我已经订阅了此在线银行是写邮件...另一种解决方案
已翻译我离开了我的网络银行,成为ING的主要银行,无话可说!我又活了!没有不必要的费用,总有一个可用的联系人,总之,少了一个烦恼!
已翻译我认为ING已经找到了一种非常聪明的方法来对卡进行多次充电,该卡本来应该是免费的,但是这种情况经常发生,因为该卡被黑客入侵并且未使用代码进行付款,不仅ING会付款,而且此外,您必须更新卡。
因此,免费卡在一年内会恢复到3或4张卡,这不是一个好主意,并且作为对客户财务不安全的一种奖励。
我一直是ING客户的几年,正是ING使我离开了我的传统银行,转而使用一家银行。
最初的几年非常令人满意,但是很不幸的是,一段时间以来,服务质量严重恶化。
网上银行的某些基本功能不起作用。
以下是一些颇具启发性的示例:
下载交易记录仅下载1个月的历史记录
以图形方式显示收入和支出6个月没有工作,1星期没有工作,但显示了惊人的价值(我希望该图显示我每月收入50K!)
交易分类我们仍处于起步阶段,我们必须手动对所有内容进行分类。 IA尚未到达ING
房地产信贷ING最近将自己定位为房地产信贷,所提供的利率似乎很有趣,您会说这是个好消息!对于网上银行来说,令人难以置信的是,所有证明文件均已打印并通过邮件发送!我说我们在这里谈论的是三十份要打印的文件。 ING数字化万岁!
ING是在线银行业务的先驱之一,但他们固步自封。
我正在认真考虑转移到另一个更敏捷,更现代的在线银行。
自2020年11月11日以来,我堂兄从她的证券账户向她的橙色储蓄账户转账了1000欧元
迄今为止,尽管她已要求立即转让,但仍未进行转让。
逃离银行,没有技能,没有专业素养,没有交易可追溯性的顾问,您必须对同一件事重复几次,否则结果将是零。
我强烈建议这家年收入接近90 K的银行,因为他的支票归还服务刚在蒙特勒解决(一周兑现的期限),他设法给我造成了经营事故
没有透明度或对其功能障碍的质疑。
谢谢Troyes客户服务顾问Alida Godin女士
认为必须对暴徒做事的人绝不是一个心怀迷惑的顾客(根据他们的建议,他的雇主要求老板拒绝对方支票,因为他介绍自己的速度很慢,而他最终在7天后提出了要求,我有资格获得他们的事故费用的时间)
非常清楚,我今天将创建一个网站来谈论我的糟糕经历ING DIRECT
博客可以提供您的意见
我目前正在发布以下域名avis-ing-direct.fr
我只是看到许多人对ING DIRECT提供的服务感到失望
我邀请您动员起来,以防将来失望
感谢ING DIRECT
我不会留在那里
您好,遗憾的是,因为有一块银行布料需要大量文书工作,这很可惜,因为在我看来,网上有个名字的银行可能很轻,甚至开出支票也要由我们承担费用,因为这家银行最初是支票寄送时没有盖章,所以免费。和他们的网站有关招募网站的问题一直很糟糕,我从2018年开始就一直在我在这家银行工作。转账我的旧帐户,我什至全部由SEPA等装运,所有债权人和除了必须在两家银行之间进行,而且每次致电我都要求他们向管理部门报告信息之外,我要自费,见面了,我想知道他是否有必要?
已翻译逃离这家银行已经有两个月了,因为技术问题我的帐户被冻结了,我无法支付房租,除了等待索赔部门处理我的文件外,没有其他解决方案
已翻译执行网上银行。L'appli简单且符合人体工程学(这是最重要的,不要忘记它是一家网上银行)免费金卡,无账户管理费...我被黑了,DAB拥有我的卡,他们反应迅速补偿了我...对于那些不知道如何使用应用程序的人来说,付款银行的收益仍然超过您的任命。
已翻译Ing的客户超过10年,他们拒绝给我抵押,因为我的雇主以瑞士法郎向我付款。我指定我有一个具体的文件,即储蓄贷款金额的70%。我显然很快就会清空我的帐户,并将这笔钱转给考虑这些客户的银行。
已翻译“技术错误
发生了错误。请稍后重试。”
无论是在智能手机应用程序上,在Firefox下还是在chrome下的计算机上,无论如何连接,此错误消息都会持续显示1或2年,每天,每个星期,每个月一次。过去两年没有一次,我能够在没有错误消息的情况下首次登录。经过十几次尝试,我们最终设法访问了他的帐户,但是一旦我们更改页面,我们就会每次出现此消息。我受不了了,它把你的头撞在墙上。
对于在线银行而言,这是绝对不允许的。错误可能会不时发生,但是当错误成为常态时,所谓的质量库是不可接受的。尽管有消息试图警告几个月来的灾难性情况,但没有任何变化,在更新之后更新变得越来越糟。我已经有十年的客户了,我做了很多广告,一开始我很高兴。我不明白这种下跌。
您不听客户的意见吗?您不想将服务质量保持在最低水平吗?无法访问的网上银行站点是无用的银行。我认为很快我的威胁就可以发挥作用并参加比赛了。我不会后悔的
直观的应用程序和网站。一切都很快完成,无需预约,只需等待一周即可签约第15名骑手(传统银行)。没有账户维护费,热线无功。
极低的费用,ING不会向您发送邮件,通知您被发现的费用为8欧元(这非常重要)
丢人现眼 !!!!!
自从我们预计在帐户关闭后会退款,已经快一年了。
在跟进的每个阶段都有一个不同的人,因此不会跟踪已经提交的报销文件。
截止到今天?它在4个月前发送时,“它缺少居住证明”,我们收到了确认电子邮件(但他们不知道任何事情)
简而言之,如果您正在寻找一家不公平的银行,我建议您使用这家银行。
对我来说,ING Direct完全是最好的网上银行,因为自从我与他们在一起以来,自2009年以来我就已经节省了很多钱。在我看来,我永远都不能抱怨自己的生活。绝对不可能让ING参与我所说的问题,我说这是非常罕见的,我推荐ING Direct,我对所有ING客户和员工Direct表示高兴的年终聚会
西里尔
我已经相当定期地使用ING服务5年以上。无需大为担心。我认为ING是最严肃的网上银行之一。
我希望它会继续发展,特别是从新银行模型的功能性甚至从国外付款的定价中获得启发。
我喜欢这家银行,作为我与配偶的客户,这真的让我们伤心离开,因为他们无法向我们提供抵押贷款(我们没有足够的公证费供款。。)幸运的是,其他银行也信任我们,并且因为我们想要更换银行是一个真正的CALVAIRE!我指定我的要求是在分娩之前提出的...我每月要扣除管理费,因为他们在所请求的2个账户中关闭了1个帐户,我通过了电话挫折,但是我想尽快回国,所以我开始修改我的项目。
更新:仍然什么也没有,现在由于我为将近三个月前关闭账户的管理费而透支了15欧元的正式通知,我很生气!
直到现在,或多或少,遇到的问题都得到了迅速解决。但是在那之后,我就失去了理智:我要求更正我的名字,其中包括我的身份证上的错误,市政厅目前正在重新注册,但存在行政延误,因此我向Ing Direct提供了解释一封信,两份出生证明原件,一份犯罪记录本身的摘录(令人振奋!),以证明我名字的正确拼写,同时等待能够将新卡的副本发送给他们并紧紧抓住:最初,ING进行了修改,并向我发送了更正后的CB和支票簿(是的,CB在开始时也没有作用),然后几天后,ING将错误的名字重新记入我的帐户,借口彼此!然后他们在那里直接问我“授权我被称为杰西的判决书的副本”……判决书?那是个玩笑吗?该死的只是我的名字!公务员的举动绝对与我的银行无关,但我们在哪个星球上!
我没看过如果我上线的顾问到明天晚上最后一天晚上仍无法解决问题,我将获得我的身份证,并在Boursorama休息时立即点击,然后指望我这样做,因为他们会开设一个帐户以及没有任何问题的带有正确名字的LDD,他们随时可以收到我的请求!
我很生气!我对名字的两个字母进行了基本的修改,因此被视为恐怖分子!太离谱了!您会忘记的5星!
经过数月的等待,ING终于向您承认时,他们丢失了您的文件,包括完整的税务通知书副本,CNI副本,护照副本... !!!!简直就是无法接受!!!!!!!!!!!!!!感谢ING将我最重要的文件留在自然界!明天如果我有问题,我们该怎么办? !!!!
我什至没有在谈论其他要求的文件!
少于3个月大的工资单+ !!!
+签署住宿证明!
+那些接待我的人的身份证!
+1关于他们的地址证明!
如此可耻的是,带有如此重要文件的文件在野外丢失了!
无法接受!!!!
随着时间的流逝,情况变得越来越糟……检查无缘无故地拒绝,拒绝压制代理,虚假信息,服务回答问题,以避免对ING承担特定于ING的责任和特殊性……从整个角度看整个程序!
已翻译我的银行帐户遭到欺诈后,由于我没有带给他们“ SIM卡重复证明”,他们无法研究我的文件。根据我的联系人SFR和Free,该文件不存在,因为无法复制SIM卡!
经理,他不进行任何调查,并且只看到他们的鼻尖。所有这一切,尽管我的移动运营商提供了所有其他文件,也遭到了我派出所的投诉。经过一个多月的治疗和不明智的建议,在这段时间内,我仍在等待赔偿欺诈者偷走的1,500英镑!
有史以来最糟糕的银行:他们决定关闭我的Livret Epargne,甚至没有通知我。我现在的钱在哪里?没有人能够回答...。您可以提出投诉,但没有后续行动。所以,总之没用的客户服务。可惜在此反馈中无法为他们提供零星
已翻译我分享了我今天早上写给ING France的消息(在他们的FB页面上,因为找不到其他频道)
“您好,我在这里写信给您,因为不可能通过消息或电子邮件给您写信。
我收到一封信,通知我必须向个人发送FATCA和CRS的税收居住证明表格,以免征双重税收居住声明。
有几件事:
1 /我转去了德国(房租),所以我想这就是触发该程序的原因,但确实不值得。
2 /我们现在是2020年,请我退回一份旧纸质文件,但我笑得那么多...
3 /在线应用上没有消息,聊天,电子邮件或联系人。我怀疑你真的陷入了20世纪。
有两件事:要么做您需要做的事,以免我被此类邮件打扰,要么我立即开始删除ING帐户的步骤,让您在考虑到他们的竞争对手面前慢慢死去(至少有一点)那里发生的数字化转变的措施现在已有20年了。
我还要指出的是,与在SG拥有12年的经验相比,在几个月的客户经验中,我积累了对您的不满(花费数小时的转账,共享帐户而不共享收件人等)。
诚挚地,
您好,在ING呆了2.5年后,我绝对不推荐这家网上银行,也不认为这是国际性的,不是。对于在线银行,不可能发送简单的消息或电子邮件。唯一的联系方式是通过电话等待至少30分钟。要在法国境外在欧洲添加受益人,您必须致电。要在欧洲以外地区添加受益人,请发送邮件。是的是的。要解除对在线帐户的访问权限,除了COURIER,别无其他选择!如果您拥有像我们这样的头衔帐户,那么只要您通过邮件收到著名的密码,就无法使用它!在我们这个时代,这太疯狂了……在电话上,等待之后,如果身份证已更改,那么您必须更新新卡的照片并重新发行,请等待2个小时再致电+ 30分钟在电话上等待。如果我和我的丈夫希望通过电话提出要求(没有其他选择),那么我们必须拨打2个单独的电话,而这是同一个联名帐户。当我们想在国外购买汽车时,ING阻止了我们的付款!!虽然我们已经提前警告了!当然,花了5天时间才发放了付款。这里。想一想。
已翻译令人失望的客户服务!经过8年的收入固定期后,我们在拒绝贷款申请后要求提供拒绝证明,没事!他们拒绝给我们一封简单的信,这将使我们能够收回押金。令人反感。因此,我们将关闭所有帐户。
避免!!
客户服务分包给一家不称职的公司,没有苹果薪水,通常无法通过该应用程序获得服务,并且需要进行国际转账:打印纸质表格并通过邮件发送... 2019年的在线银行? !
已翻译客户已有8年了,我对此无可厚非。
我只有与他们结账的优势。没有帐户维护费,免费的金卡和客户服务,这一直使我感到满意。小公寓,今年初我没有像其他顾客一样收到巧克力。我的资产可能不足。当然是在开玩笑!
亲爱的顾客,有一阵子我的手机被盗了,我的蓝卡反对服务很棒,但是顾客服务离开的愿望是,我已经第一个月被我的账户冻结了,我无能为力因为我有安全保证,但是我的账户上睡着了,我没有钱就睡在街上,但是在提供了所有个人信息之后,无法设置任何解决方案,但是我的处境非常紧急,我不建议您更多更好地适合他们,他们建议ipocrite,而别无所求
已翻译我们甚至无法通过电子邮件加入ING DIRECT!如果遇到问题或挑战,这是可怜的。他隐藏自己,因此不必与客户打交道-ING并不是一家如此直接的银行!
已翻译首先需要一切。我从未对服务或产品发表过意见,但ING DIRECT的客户服务给了我动力。令人遗憾的是,我们显然是由对银行业一无所知,对流程一无所知的人转换为服务。
宁静和服务质量显然未包含在GOLD ING的报价中。而且我想以下社区经理的评论将与电话交换相对应。
我向您摘下帽子,耐心等待我关闭ING DIRECT帐户。
这家银行变得可怕了……!逃避好人。我会为您省去很多麻烦。最糟糕的客户体验。用多种安全锁武装自己,这一切都破坏了进入这家银行的乐趣。一开始我就知道了,我再也认不出来了.....为了逃离,请不要做他们的工作,必须设法使他们恢复活力,而在设法穿过网缝之后有困难。请不要去那里或当心。最后只是一个提示,供您参考,但老实说其他银行的表现要好得多
已翻译很好的银行,没有手续费,可以很容易地到达。通过应用程序管理我们的帐户非常简单。我成为客户已有4年了,零问题。我不后悔选择了网上银行。
已翻译避免:不可能轻易关闭活期账户。需要发送带有信息请求的已注册邮件,通知会告知您,在第一批货物中有我的cnil副本和签名邮件的情况下,您必须证明您的签名。在此期间,他收取不使用该帐户的费用。然后,他再次要求您提供上次发货时已经存在的RIB ...下一步,关闭帐户是什么,还是有20欧元?
已翻译考虑到所有这些,我已经放弃了我对网上银行的渴望,这让另一个Macif感到非常失望,他也遇到了服务器和联系人的同样问题。
在任何一家EC之前,没有任何一家拥有咨询师或其替代产品的传统银行能打败他们。
其他两家传统银行的A. H.客户。
避免,我于2012年去那里最初是管理我的在线帐户的,而不必去上班。
尽管节省了35,000,但本周末无法购买火车票,从未收到过验证短信。
当您致电客户服务中心时,系统会告知您这是火车的问题,您说您用另一张银行的另一张卡完成了交易,您会得到回答:“哦,是的,您有每个移动运营商?”是历史上的烦恼,请您多加关注!
这不是这家银行的第一个问题,我要更改。
自2012年以来,它们并没有太大改善...
逃离!一开始很好,我对ING的服务感到满意。我在家中获得了房屋贷款,直到我卖掉财产,一切都进行得很顺利。他们通过在帐户中注册较晚的总还款额而犯了一个错误(或故意这样做),以便最后一次每月还款是从我这里收取的,他们还给了我一部分(他们保留了120,00 !!!可耻)。我总是有不同的顾问,所以演讲也各不相同,我们也不知道如何向我解释为什么我没有把我的全部截止日期都做完。没有文字,没有计数,这可以解释这笔款项的维持情况。我什至问了一个辅导员,有多少人在这样做,他超然地回答:“很多”。完全缺乏客户的全面尊重,没有同理心!
我有一个投诉服务人员,向我保证我会得到报销,他们不能保留不是他们的钱。因此,我要求写信给我,以揭露我在电话中所说的一切,而我从未收到过这封邮件!
逃离
当您不需要任何东西时完美。但是什么都没有,呵呵。
我们通过ING进行抵押。原因是:吸引力极高,在线上100%因此更简单,卡上没有银行手续费,因此最终成本低廉。
除了要逃跑。
永远不要是同一位对话者。
如果我们一天打两次电话,我们肯定会提供两个不一致的信息,甚至是相反的信息(典型示例:“否,我找不到您的电子邮件踪迹” /“是的,我们在星期五收到了该消息,并且整个下午又来了。”
处理信息方面的不当延迟。 5天阅读一封电子邮件,认真吗?
最重要的是,不可能与“分析师”取得联系。该人在记录上也享有生命和死亡的权利。
但是我认为有必要聘请有能力的人员,在经过公证的文档上区分买卖双方(是的,即使那样,也很复杂),知道如何编制3份文档(但不,我们必须填写一份可以替换为excel文件),能够一次读取整个文件并列出所有有问题的要点(出于3个不同的原因而拒绝3次相同的文档,这一定很可悲。)
结果:7个月的时间关闭了一个简单的文件(债务率相对较小,仅为20%,足以在巴黎留出足够的空间),卖家被骗,工匠因拖延而脱身而又不被推后等。
我们本应该去别的地方,但是我们已经为自己的借款人保险承担了责任,因此被封锁了。但是不要犯我们的错误,而是去别的地方。
破坏者:有些在线银行只有一个联系者,反应很快。可能会再贵一些,但是要再做一次,我们会去找他们。
ING巴黎银行是一家不希望客户与其联系的银行!没有电话号码,没有信息,甚至在收到回执后也不会回应建议!一个幽灵银行!国外平台上的客户服务质量差,外部服务提供商无法有效地通知您。从未见过
已翻译这是一家具有创新性且与客户容易的银行。
如今,一家银行延迟并试图阻止更改帐户的操作,嫉妒其特权贫乏,几乎不再响应查询...
...在吸引客户并得到管理之后,法国的客户服务肯定缺失了...真可惜...
编辑:2020年2月。的确,为主张我对退款的权利花费了大量精力之后,ING同意玩游戏并将全部款项退还给我。因此,我将评级从1提升至4,因为从我的眼中可以看出,一些银行存在虚假信息,因此发现ING最终考虑了这种方法是肯定的。
原始评论:
如果公司破产(在我的情况下是航空公司),ING拒绝执行退款(偿还)业务。消费者有权提出这些退款要求,但是我没有任何理由要求ING拒绝。基本上,我了解到ING要求我以行政懒惰的态度坐1000多张机票,因为我不是向他们索要退款,而是向商人索要退款(他们只为中介服务)。这完全是丑闻,值得分享。
15年前,我从他们的Orange储蓄帐户开始。
当时,ING Direct(直销已不复存在)相当前卫。
一切都在网上完成。我还将薪水转到支票帐户。
我对ING的欣赏是他们的客户服务的可用性和质量,员工胜任,训练有素,并且知道有时会回答技术问题(我正在思考与储蓄股份有关的问题)。
另一方面,他们在技术上花了很大的时间,我无法向自己解释,我可以引用:
-旧式智能手机应用
-他们比其他所有人都早了苹果和Google Pay
-Web界面远没有在Boursorama上做的那么好:没有对未来交易的可视化,没有对费用进行分类(例如服务,租金,餐饮)
-不可能有虚拟卡用于互联网购买
-机密代码很奇怪(它要求6个中的3个随机数),并且每隔x天执行一次SMS双重安全保护。我的gmail帐户比我的银行更安全!
简而言之,可惜的是,这家银行在当时的领先地位正在逐步放手。我有一个Revolut帐户,并且正在逐步删除我的ING帐户
橙色银行何时醒来?
如果您有任何意见,请点击蓝色的拇指,我已尝试尽可能地提供帮助。
谢谢。
由于新规定,客户服务无能,费用一路高涨。
在这家应该免费的银行里不再有兴趣。
当他们的网站上免费显示该卡的限额时,这非常复杂且需要付费以增加卡的限额;当您需要特别发行的版本时,顾问们则无事可做。
没兴趣,我将回到传统的银行,当然我会给你不好的广告...
惨重!!客户已有12年了,这家银行越来越差了。
问题是重复卡的上限为1,无法在国外使用,超过6个月才能关闭活期帐户和储蓄帐户。另一方面,在收取费用或鼓励我们增加更多方面没有困难!储蓄账没有用,其他银行的储蓄要好得多。客户服务人员(不称职)又如何反复要求您提供支持文件以处理最细微的请求,而最终又告诉您稍后致电以处理您的请求呢?
与其做很多广告,不如继续留住客户!!
用户名和密码总是会更改,因为该网站总是告诉我它们不正确...
人寿保险受委托管理了12个月,结果是:仅损失(为了在不到2个月的时间内提供信息,在完全购买合同之前我设法恢复了灾难)您的著名专家在哪里?
简而言之,ING的销售很好,但是在12个月后,我确认这是一场灾难。
不遵守承诺,对客户无良的银行!
我于04/14在ING开设了一个支票帐户,以确保遵守条件以获取欢迎奖金。由于没有收到我的保费,因此我允许自己给ING打几次电话,并在通话中被告知我非常有资格,并且我必须等到06/14截止日期才能收取我的保费。仍未收到它,我再次致电ING,现在得知我不再符合资格。演讲方式的变化吸引了我,表明这家银行的恶意程度有多糟!但是,我试图进行投诉,但是我档案的负责人当然无法向我提供解释。
此外,这不是我订阅以来遇到的唯一问题。确实,尽管我收到了通知发送的电子邮件,但我从未收到银行卡,因此迫使我反对(当然付款),以便他给我发送新的。
在三个月的时间里,我已经意识到这家银行的不诚实和缺乏专业精神!
我强烈建议!
2020年1月通知:
在接到新的客户服务电话后,我认为体验会有所改善:清晰准确的信息,电话过程中的简便支持。谢谢!
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2019年11月公告:
他们的客户服务非常失望!我和一个朋友(不是法国人)打来电话,辅导员几乎在电话里对我们大喊大叫,然后挂断了我们。我们确实提出了问题,以便能够很好地回应我们的要求,但是此人的语气令人恐惧。我什至要求她冷静下来,因为我们不欣赏她对我们说话的方式。
客户已经有很多年了,但是在这里我要关闭我的帐户,因为这不是他们的服务器第一次关闭,无法下订单,他们开了很多帐户并且无法管理流量
已翻译尽管我几个月来一直在提醒我,但我女儿的小册子A的关闭还是无效的。这是错误的,您是在违背客户的意愿垄断客户的资金。此外,您很难通过电子邮件与您联系,也无法通过电子邮件进行交流,这使客户体验不愉快,并且远远超出了当今所需的反应性标准。最好的是,在线索赔表不起作用。中世纪的一家真正的银行。感谢您快速关闭我女儿的A小册子并将资金转入所请求的帐户。
已翻译我只建议三颗星,因为它们总是很好吃,它们总是有香蕉,构图也很好,祝贺他们。
其余的ING一直是我的银行15年,但由于以下几个原因,我今年将对其进行更改:
-现在要在加盖邮票的信封中发送支票(在他们承担邮票费用之前)
-他们的人寿保险的背景非常有限(例如,与股票市场相比)
他们只有一个或两个房地产基金,没有ETF(而如今这是必不可少的投资)。
-当您在应用程序(iphone)和PC上查询帐户时,您的帐户余额不相同...
我想到了一个错误,但总不会有几欧元的差额...
-他们没有一个值得称呼的股票交易应用程序(pea),您可以咨询自己的投资组合,但这就是您所需要的。
我通过ING帐户验证ING,但在人寿保险,CTO,PEA等方面进行验证。请转到其他地方查找更好的选择
我们是01/12/2019,昨天我在加油站加满了汽油,这篮子小偷拿了一张烙印蓝卡,即您账户上的押金70,即使在此后几天您的信用卡已借记剩下的就是用8天的时间转移资金并与之合作。我的朋友补充了18,我们还等了70,就是让银行140的骗子工作了8天,因为即使他告诉你这只是一张足迹地图,蓝色也会从您的未结余额中扣除
已翻译再说一次,我放1星,因为0星选项不可用。
说什么 ?这种“ ING客户服务”已经成为一条真正的小狗。我们仍然可以在这个级别上谈论客户服务吗?我不相信。
没有服务的概念,认为自己是牛仔的员工,当您想进行转账时,让您大开眼界的银行,就会给人留下永久性的人质印象。比赛结果:您的帐户中有钱,您无法随意使用。我们现在是2020年Herr Ing Direct,这将是一个不断增长的问题……逃离……
过去很棒(我已经成为客户很多年了)。现在,他们为所有事情收费,他们的客户服务非常差,显然已经外包。在电话中,人们发现很难准确地回答我的要求,我不满意我将关闭我的帐户
已翻译您好,作为ING客户,我的帐户已被封锁3个月。我已经致电客户服务部3个月,并发送电子邮件证明我的身份,从而解锁了我的帐户。每天有3个月的通话时间,我的帐户仍然被冻结,而ING没有采取任何措施。我的帐户上存在潜在的欺诈行为,但是距离我看到帐户上发生的事情已经过去了3个月。我强烈建议您不要在ING开设帐户
已翻译我已经是ING客户4年了,但我要求银行贷款3次,我问他们为什么告诉我我们不能告诉你为什么银行他说不,我想知道,因为我拥有一切所需的一切,但仍然一无所有
已翻译我一直是直接客户的15年,自从他们的运营对客户管理造成灾难性影响以来已经三年了。实际上,我们的两个帐户都是由于不称职,不处理程序和不当行为而受到惩罚的受害者。没有跟进,投诉后没有联系,没有信息或未采取任何改进措施。另一方面,费用却支付得很好。这是一个耻辱。他们宣布了他们的质量和客户关系....多么漂亮的外观
已翻译没问题...什么都没有。但是,当您必须联系他们时,这就是结局的开始。仅将ING用于其本身,即免费银行。如果有问题,请不要寻求任何帮助。
已翻译ING刚刚更新了它的UI,这真是太糟糕了,现在每次登录时都有针对每个ING产品的广告(人寿保险,消费贷款,信贷,小册子A等...),他们删除了UI的最有用的功能,分类。我们从极简主义的清晰高效的UI过渡到扭曲且使用起来非常痛苦的事物。我给他们留下了6个月的历史,看看事情如何发展,反之则要更换银行。
已翻译错误的赞助报价。我用推荐代码推荐了朋友。但是我们没有收到任何奖金。答案:在合作社期间没有赞助。网上银行的连接是什么?另外,我们应该已经通过电子邮件或短信通知了我们。结果:我的朋友关闭了她最近开设的帐户,而我很快..
已翻译这家网上银行收取12欧元的转让证明,并拒绝取消其实现!多么无能,在2020年!过去,广告谎言的银行刚刚失去了一个客户。
已翻译网上银行,但是要贷记人寿保险帐户,您也必须通过邮件发送支票或直接借记汇票...也通过邮件发送。而且,当站点正常运行时,因为它通常不可用。没意见。
已翻译我对ING服务非常满意!我已经成为客户8年了,从来没有遇到过问题。当您需要它们时,它们很容易达到。我推荐他们!
已翻译昨天我了解到,客户服务仅用作语音应答机的对话和通知客户,因为它在任何情况下都无法解决您的应用无法解决的问题。因此,电话可用性的明星,而解决方案带来的优势则为零,因为没有。
已翻译高效透明的银行,客户已有十年了,我没有任何问题。客户服务高效,所给信息清晰。并祝贺该新选项使我们能够在国外免费提款或用信用卡付款。
已翻译请注意,即使欺诈很明显,也不要总是报销信用卡欺诈!
就我而言,所谓的商人不存在,商人提供的网站不存在,但是ING恶意地认为这是真实交易,而不是欺诈!
无法与他们交谈(客户无权与欺诈部门交谈)并无法让他们听取理由。
由于ING的恶意,我损失了700英镑,绝对可以避免!
当我看到满意的客户时,我会感到惊讶!这些人不应该使用不同的功能!事故屡有发生。从去年开始,我尝试输入养老金的定期转帐,并且记录了偶尔的转帐……我打电话给ing。我们通过电话进行相同的操作,并且在我的应用程序帐户中偶尔会出现转移!使用台式机是一样的...拼命
已翻译你好,
我已经是您的客户了一段时间,但是不幸的是,经过几步移动,我丢失了与我的帐户有关的信息(用户名,帐号等)。
一个多月前,我就此主题发送了一封简单的信件(包括我的CNI副本),但信件仍未得到答复...我该怎么办?
我必须去ING Direct商店吗?如果是这样,请给我地址,因为只有法国风土通过网络出现,我不知道这是我应该去的地方还是这些是你的办公室...
Cdlt,
PS:我遵循了您的建议,但自5月22日以来,我一直在等待答案。一周前,我重新启动,但仍然一无所获。
我们是否应该通过通知您并请律师来处理这一问题呢?这种情况有点痛苦...所以,即使它甚至不能最小化对您客户的礼貌,对您的客户服务有什么好处?
可以进行简单的操作,即管理蓝卡。对于其余的复杂操作(如房地产贷款),我分享了该网站上的大多数评论,以逃之.。
我最近从另一家银行购买了房屋贷款。 ING在确认收到银行支票后就丢失了它。另一方面,ING继续提取每月付款。交易后3个月,我仍然没有交易明细,也没有偿还到期的款项。讨回我钱的唯一途径似乎是法院。辅导员实际上在电话中很有礼貌,但似乎完全无能。此外,顾问之间没有文件的后续处理。逃离。
您好,谢谢您尝试与我联系。我也曾尝试与您联系,但是下面提供的电子邮件地址无效。我希望能够轻松地在您的客户中确定我是丢失了信用兑现支票的客户。我以为我是一个孤立的案例。
即使网站设计合理且操作简单,我的经历也令人非常失望。当我想联系客户服务时,麻烦就开始了,我没有问题的答案,没有直属经理。最后,我最终决定换银行。但是这里又遇到了困难,尽管ING收到了RAR信,但仍然不知道如何终止,仍然要收取银行费用。我正在电话中,被告知已经收到信函,但是即使我已通过电子签名服务,也缺少签名。缺乏敏捷性和灵活性,严重影响服务质量。因此,我强烈建议。
已翻译ING Direct拒绝某些开设经常账户的请求。当您通过邮件收到拒绝时,没有任何理由。我试图在电话上找到更多信息,无所事事。根本不正确!我警告您不要使用此网上银行!
已翻译注意这里是一家银行,您不再能控制托付给他们的钱。
您将支票存入ING帐户中,当不再有“起息日”时,该支票实际上会出现在您的帐户中,但实际上不可用。
他们进行至少8天的安全检查,除了玩皮条客之外,他们是否还有权利沉迷于这种政策?银行对我们有控制权,他们并不干净,选择其他类型的更具责任感的银行类型Nef,他们只靠我们活着,提醒他们,因为他们很快就会忘记并让您相信相反的情况,所以不要为他们行路。
我多年来一直是ING客户,这家“银行”处理客户的方式令我感到震惊。几天来,我一直在努力寻求客户服务,这是电话无法实现的……总是不知所措,或者语音服务器指示接听了大量电话……并要求稍后回电。真可耻!我将结清我的帐户,然后转到其他地方。逃离 !!
已翻译拥有大量文书工作的在线银行!身高。无法在线进行SEPA以外的转移。必须发送纸质邮件!如果您正在旅行,现在也将被封锁。这家银行变大了。
已翻译在ING的两年时间里,我已经习惯了网上银行业务。但是我从未见过这样的客户服务:他们在没有警告我的情况下封锁了我的帐户和信用卡,因为我没有给他们提供个人信息,然后我
关闭我的帐户并取回我的钱时遇到了很多麻烦。
自2011年以来,客户使用储蓄帐户超级简单,快捷地开户,拥有农业信贷的厨房已有一段时间了,我终于越过了经常账户的上限,简单的镍开户,不收费,我们用明确的信息来支付您所要支付的费用,顶级的客户服务和令人愉快的员工,以及聆听和快速的治疗,这改变了我的生活
谢谢ING!
我搬出法国。我要求他们关闭我的帐户。他们没有关闭它...现在,我每月向我收取5欧元的费用,因为我的余额为零!另外,他们还收取负余额的利息。作为法国的非居民,他们的网站上说我不再可以在他们的银行帐户,但他们拒绝关闭我的帐户。当他们通过电子邮件与我联系以通知我这些非法收费时,无法回复它们。他们是一群官僚白痴。远离!
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