D

Dominik Cislo

3 几年前

如果可能,将给0星。对于我在大众汽车公司和大众滑铁卢公司的经历,没有什么可说的积极的话。

如果可能,将给0星。对于我在大众汽车公司和大众滑铁卢公司的经历,没有什么可说的积极的话。

我买了2016年的GolfR。我于5月订购了这辆车,于今年6月下旬到货。在我预计交付的大约三周前,我请负责我的订单的销售经理杰里特(Jeritt)检查汽车,以查看交付状态是否仍然相同。当天晚上,我收到了销售经理的语音邮件,通知我订单不正确,而且汽车已不在路上。然后,他给了我一个选择,让我选择我不想要的汽车,或者等到明年的价格有可能上涨的车型。

此时,总经理Dave必须介入以解决问题。在等了戴夫几天后,他告诉我他们很幸运,因为我订购的完全相同的汽车到达了GTA的经销商处。所以我最终得到了我订购的汽车,但是这使我想起了大众滑铁卢公司开始进行事情的命令,这也是在他们强迫我采取我不想要的东西之后。如果我什么都没说,我的车永远不会到来,一旦他们意识到他们搞砸了,就试图让我搭上我不想要的车。那时候我本该知道与这家经销店的联系。

几个月后,快进我的第一个保修问题。我的右大灯开始行驶,导致大量水分和凝结。当我第一次在大众滑铁卢检修时,服务台的那个家伙开始告诉我,他们可以将其密封在室内,而根据他的经验,大众汽车公司不喜欢更换大灯吗?!在我的脸明显感到沮丧并且不接受这个答案之后,他要求另一个服务人员工作。第二个服务员很快就忽略了第一个服务员所说的话,并说这根本没有问题,因为汽车只有5000k。因此,请谨慎行事,因为某些服务顾问会根据我的经验为您提供不同的信息。

所以当轻型房屋到达时,我预定了一个约会。我进来的时间是早上8点,因为只需要一个小时,我就在他们这样做的时候出去玩了。一个小时后,一位服务人员来到我那里通知我,他们尝试打开汽车时就意识到新房屋没有任何灯泡..于是又过了一个小时,我的汽车已经准备好了。除了晚上晚些时候开车时,前部自适应照明灯出现在哪里都不对劲。因此,我与大众滑铁卢订了另一份约会,他们告诉我,安装灯时,他们错过了一个灯泡。因此,大众滑铁卢的技师花了三遍才更换大灯!!!

再快一个月,还有更多问题!在120公里以上时,驾驶员的侧窗会发出尖叫声/啸叫声,而这只是一个车窗。然后,我的后视摄像头停止工作,尽管多次尝试锁定和解锁,后备箱也无法打开。我非常怀疑他们的技术人员如何看待它,因为事实证明,转移灯泡是一个问题。
这些汽车在定时炸弹上滴答作响,经常引起召回和质量问题。

我对戴夫(Dave)表示关注,因为我已经在这辆车上使用了不到6个月的时间,并且已经必须提出多项保修要求,而他的技师似乎无法在第一次尝试时就解决这个问题。
我的理解是,经销商充当了解决此类客户问题的冥想者,但事实并非如此。

我强烈建议您尽最大努力避免拥有大众汽车,特别是与大众滑铁卢打交道。

已翻译

注释:

暂无评论