Volkswagen Waterloo 审查

出色的客户服务，因为我们遍及所有主要经销商以寻找我们的新车，因此无法与该地区的其他品牌经销商相比。

为Mike J欢呼，可能是该地区最好的汽车销售员。

我喜欢罗伯特（Robert）和肖恩（Shaun）向我解释此过程的方式，这使我不必再寻找镇上的其他经销商了。他们只花了2天的时间就交付了我的第一辆新车。我肯定会推荐滑铁卢大众。

感谢Mike Raab和David Krause通过购买我们的2018年大众Atlas为我和我的妻子提供最优质的服务。

十分简单

迈克找到了我们想要的确切的汽车-一辆二手车可能还很新！一旦我们告诉他我们正在寻找什么，他就会立即回到我们身边，满足我们的所有需求。这个过程本身再简单不过了。迈克非常轻松地与我们一起工作，并让我们放心了即将进行的大量购买。当我们更换其他车辆时，麦克一定会再次与我们见面。
谢谢你对迈克的所有帮助！

Rob不仅带我去试驾了一辆手动车，他还给了我一些教训，并在我做出决定之前先试了几圈让我试车的过程中对我进行了指导。

我和我丈夫刚从大众滑铁卢购买了2015年的高尔夫柴油！工作人员很友好，乐于助人，并且非常了解汽车行业的最新消息。我们的问题得到了尊敬的答复，并得到了充分答复。激动地驾驶这辆新车，我们非常感谢您的个人协助，向我们介绍了许多功能。我们的销售代表罗伯特·瓦加奇（Robert Vagacs）也愿意提供额外的帮助，因为我们在结识新车方面仍然存在疑问。汽车保护和路边服务也是购买过程中的重要方面。由于我们多年来一直是大众滑铁卢的忠实客户，因此我们希望在将来继续提供优质的服务。

在这里买车绝对是我的荣幸！每个人都非常友好，乐于助人，最重要的是，要对您的汽车和购买体验诚实。我和罗伯特一起工作，他很棒。无法选择一个更好的地方购买我的第一辆车。

与Roy一起工作时，他为我们的新车制定了协议时非常耐心和专业。我非常注重细节，是一个完美主义者，罗伊（Roy）确保我得到满足我需要的东西。

谢谢罗伊！

被诱饵进入大众滑铁卢并在当地的丰田经销处更换两次后，这意味着我处于最高的防御水平（是如此之多，我什至甚至更换了品牌！）Rob Vagacs非常擅长应对，并且清楚地了解到业务是相互尊重和长期的关系。没有硬性销售策略或欺骗手段。我对我的整个工作经验感到非常满意（包括肖恩的融资，谢谢肖恩！），我强烈推荐大众滑铁卢给任何在其他经销店后需要洗个澡的人。大众滑铁卢将是一个地方。

糟糕的客户服务经验...要求进行检查...认为您需要返回原始经销处...解释说我通常很快就可以进行换油，因为它很快...我问他什么应该在维护方面完成工作。...他只是一直说他不知道，因为我以前没有把它带给他们进行维护.....这个人非常谦虚，谦逊，无助和不友好...我最终走出去，第二天去了剑桥经销商那里（在剑桥的服务很棒...服务经理告诉我我需要什么，把它做好了），我真的不记得了我最后一次走出门的时候真是令人沮丧。

优质的服务，友善的员工。爱我的Tiguan。

更新：我继续得到Robert Vagacs和大众滑铁卢团队的出色服务。对我的新Tiguan非常满意。谢谢！

大众滑铁卢总是非常照顾我！我与罗伯特·瓦加奇（Robert Vagacs）交往已有很长时间了，就像是看到一个我几年未见的老朋友一样。 Robert对细节的关注以及无压力的态度使整个过程变得如此容易。他花时间确保一切都完美无缺，回答了所有问题，我对我的新车完全满意。肖恩（Shawn）很高兴与您打交道，以确保我能充分了解所有情况，并迅速，准确地处理文书工作。我对新的高尔夫和大众滑铁卢的服务感到更加满意！

很高兴与大众滑铁卢打交道，而且我觉得自己不想再与任何经销商打交道了。幸运的是，这辆车不适合我自己，否则我会走出去大笑整个局面。我听到了大众滑铁卢曾经是多么的神奇的故事，而从他们的销售代表那里听到的却是多年来的变化。

他们不愿让销售经理立即加入对话，而是喜欢躲在密闭的门后，只在他们觉得是时候插入对话时才走进对话。如果我是塞思·罗根（Seth Rogen）喜剧演员，我无法更好地演出。摆在买家面前的“买入或卖出”构架令人震惊，我希望并非每个经销商都像这样。

如果可以的话，我会给0星，但我想您可以选一个，因为您可以从我所关心的人那里赚钱。 Kudos Volkswagen Waterloo，我正在考虑与您一起购买我的下一辆车，但是根据我的经验，我会将我的业务转移到其他地方。

我刚刚在大众滑铁卢公司进行了首次服务任命，该任命由他们的服务顾问之一米奇（Mitch）处理。米奇（Mitch）彻底耐心地回答了我几个问题。我很感激他花时间与我一起检查所有事情，并确信我的车处于良好状态。几个月前，我还不得不将汽车送去进行废气排放保修，并获得了戴恩（Daine）非常友好和有益的服务。总的来说，到目前为止，在这家经销店，除了优质的客户服务外，我什么都没有经历。

大众滑铁卢团队的服务质量给我留下了深刻的印象-友好的员工，漂亮的经销店以及对细节的全面关注，令我感到非常欢迎和照顾。特别感谢Jared，Justin和Hugh，他们使我购买第一辆汽车的经历变得很棒！

与罗伯特·瓦加奇打交道。有用且友好的低压方法。当然，汽车也卖了。配备手动变速箱的2014 Tiguan驾驶乐趣无穷。

我们从大众滑铁卢购买了第一辆新车。我们与贾斯汀打交道，并获得了美妙的体验。我们买的车不在这儿了，贾斯汀在我们等着车到滑铁卢时让我们陷入困境。他还与我们的保险提供商进行了交谈，并向他们提供了他们正在寻找的一些信息！我们还与Shaun打交道，他在向我们解释可用的AMAZING保修选项方面做得非常出色。保修包的价格很高，我们真的发现了将其添加到汽车中的价值！！我们听说过这个经销商的员工有很多很棒的事情，我们肯定会向我们的朋友和家人推荐贾斯汀！！！

最初，我和妻子在服务部门工作的经历很差。但是，在一点信任的情况下，我们决定给该设施另一个机会。全额赔偿！我们的经验是非常愉快和有益的。戴夫（Dave）向我们展示了每个客户应得的关怀。不幸的是，我在客户服务部门并没有得到这位真棒女孩的名字，但是她也应该非常感谢您的帮助和优先考虑我们的需求。因此，感谢客户服务和戴夫（Dave）在全年繁忙的时间（xmas）所做的努力。

非常失望，我为每次服务都将我的汽车带到大众滑铁卢工作了6年，去年八月，我把它带给了他们，因为我的汽车一直都无法启动，所以他们放了火花塞，说这就是问题所在，我在路上2天后，它没有启动，将其拖到经销商那里3天，最后说它是点火线圈。因此，它又一次取代了所有所说的内容，并在一年半以后的一个月半内快速降价了700美元以上，检查引擎灯是否亮起，所以我把它带到了商店，原来又是点火线圈。所以我问大众，他们去年完成的工作有什么保修，他们说一年我问他们是否会做任何事情来帮助我，因为它只有1个月了。他们说不。我永远不会把我的车带回大众滑铁卢。我也将让我认识的所有人都有大众。

最近从大众滑铁卢购买了一辆汽车。感谢迈克尔·拉布（Michael Raab）和大众滑铁卢的团队，这次体验非常棒。专业而且很有礼貌。完全建议与他们打交道。

很棒的整体体验。与Mike Jurj一起工作真是不可思议。他不仅听取了我们一家人的所有需要​​，而且还能够进行很多谈判。非常感谢Jared McGregor，他也为我的交易提供了帮助，并使一切正常运行。如果您正在寻找一辆汽车，即使它不是大众汽车，也应该给这些家伙一个机会。值得您度过！！

参观大众滑铁卢真是太棒了。无论您是否是大众汽车人士，我都强烈建议您访问经销商并与Mike Jurj（MJ）预约约会，他就像您想要的朋友。就像您与伙伴闲逛，并在此过程中付出了很多。强烈推荐。

“非常感谢大众滑铁卢团队和Rob Vagacs”

非常感谢Rob Vagacs帮助我过渡到大众高尔夫。你可以说他首先关心人。真正的专业人士。

我最近刚去大众滑铁卢进行日常服务。这是我第一次。非常及时和愉快的服务。对我来说，这有点驱动力，但是绝对值得这样做，我计划将来再回头寻找我可能需要的任何零件或服务。

在滑铁卢大众汽车公司有很好的购买经验！感谢Robert V和那里的团队！我们在这里的第三次购买...下一个大众将以200,000公里的价格与您见面！

刚在滑铁卢大众汽车维修了我们的Tiguan。是的，我确实从安卡斯特来这里，因为我在汉密尔顿或伯灵顿服务中心没有得到很好的服务。您是否知道，在2013年加拿大力学大赛的十大机械师中，有六种是熟练技工中的一员。是的，他在滑铁卢工作。这就是我在这里维修3辆大众汽车的原因之一。另一个是对客户的热情款待。是的，Rob Vagacs确实让我尝试了新的捷达混合动力车，我今天乘坐了它。他们在我们的车上工作了整整一天，这是一个漫长的等待，但值得。我把Tiguan的所有问题都解决了，召回保险丝，他们甚至检查了所有东西。如今，99％的服务已包含在出色的保修期内。值得去滑铁卢大众汽车公司开车。感谢Rob和整个服务部门的一切。

我们一直在寻找优质的二手车，而恰巧在滑铁卢大众汽车公司停下来。很高兴我们做到了！员工-特别是Robert Vagacs-非常专业，友善和乐于助人。建议任何寻找新车或二手车的人去这个经销店看看。

糟糕的经历。

我和我的女朋友正在寻找试高尔夫的机会。走进来并通过了4名不愿意给我们时间的员工。最后，一个人看着我们足够长的时间，他想他应该问：“我能为您做点什么吗？”告诉他我们想看高尔夫球之后，他带我们去看了他的私人交通工具！我们无法购买您的汽车，那么为什么不向我们展示我们可能感兴趣的汽车呢？当我们最终说服他要试驾时，他告诉我们“这是一辆新车，所以不要走太多公里；也许只有2公里。”真是的只需很短的车程，我就能知道我是否会喜欢这辆车。对他们来说太糟糕了，因为我们喜欢它。绝对要去看看另一家经销店，因为我们绝对不可能回到这里。无法相信我们收到的不尊重，或者我们必须面对的态度。

我最近购买的2016 Sportwagon体验非常好。大众滑铁卢的Rob和Shawn通过电子邮件简化了购买过程。交付时，Rob进行了详尽的车内所有演示，这是一次很棒的体验。他们提供了买家期望的体验，还做了一些小事情，例如免费提供经典的大众钥匙扣和免费安装我的车顶行李架和行李架。相比汽车销售人员，这些人更像是狂热者，这意味着您甚至不希望与他们聊天时离开。总的来说，我会毫不犹豫地回到大众滑铁卢购买我的下一辆汽车，或者也许要升级吗？

零件服务台的工作人员非常乐于助人，并花了很多时间帮助我为奥迪找到零件，因为他们是大众汽车经销商，所以他们不销售。非常感谢他们的专业知识和帮助

在我们10岁的柴油帕萨特（Passat）令人震惊的死亡之后，我们购买了2015年的捷达（Jetta）。
大众滑铁卢的团队齐心协力，帮助我们克服了这样的现实：我们的旧车不值得节省，而新车则值得一提。从维修旧车到销售新捷达，每个人都帮助确保我们掌握做出明智和有根据的选择的知识。感谢服务中的男孩们和我们的推销员Mike Raab！

当我们的小型货车准备好要换购时，我们将再次购买大众。

到处都是很棒的服务。我强烈推荐迈克尔·拉布（Michael Raab）的帮助。我走开了，买了我想要的确切的汽车。非常愉快，悠闲的经历。再次感谢迈克尔！

非常满意我的大众购买！

我最大的宠物经销店是推销员……您在这里找不到！我和总经理戴维（GM David），销售部的麦克（Mike）和财务部的肖恩（Shawn）打交道，每个人都很棒。我从来没有感到要向他们购买汽车的压力。

我不得不追逐我的应用程序，但是仍然有丰富的经验。

如果我更接近经销商，那我肯定会回来维修的。

我希望将来继续与他们开展业务。

当我们想在大众滑铁卢购买我们的汽车时，罗伯特非常乐于助人且知识渊博。他非常随和，使整个过程变得非常容易。打算购买新车时，绝对会推荐Rob。

我最近从大众滑铁卢购买了一辆新车。 Mike Raab是我与之合作的销售人员，他在整个过程中都非常乐于助人。

迈克（Mike）是一位真正的大众汽车爱好者，与他交谈时会遇到这种情况。他使购车的经历非常愉快。当我与迈克交谈时，感觉就像是一次真实的交谈，而不是与试图向我出售东西的人交谈。当我买一辆新车时，我想感觉自己得到了一笔划算的交易，我想享受这个过程。迈克选中了两个框。

我购买的最后两辆大众汽车是从迈克（Mike）购买的，当我又要买另一辆的时候，我会毫不犹豫地再找他！

我对那里的服务水平或态度不满意，也不想回头。
最后两次服务访问均未正确完成。对于这辆车，仅完成了两项服务。
倒数第二次访问时，他们没有排出足够的油，而是从渥太华赶回了标准量的新油，我得到了3次油位警报，每次都停下来检查一下，当然是在晚上。
原来油位太高了。当我回去时，他们耗尽了一些精力，但并不道歉，也不认为这有什么可担心的。
上次服务时，他们更换了夏季轮胎（只是在5月放回轮胎）。当我问他们为什么这样做时，他们回答说这是他们按照这一标准进行服务的一部分。请注意，账单是第一次访问的两倍。
开车回家时，我收到了轮胎气压警报。拉进车库检查一下，压力还可以，所以我重新设置了TPS系统。我猜他们在旋转轮胎时没有这样做。
我没有就此事件与大众滑铁卢联系，因为我希望我会得到相同的答复。

我的车有问题，我把车开到这家经销店，它们很不错，并在约定的日期之前归还了汽车。他们提供往返经销商的免费班车。而且我不必担心要求保修。顾问们也非常友善，他们不断向我介绍维修情况。总体而言，他们的服务感到非常满意。

在2011年从Waterloo Volkswagen购买了我的第一辆大众捷达之后，我知道他们会在今年购买另一辆捷达时给我最好的交易和购买经验。罗伯特·瓦加奇（Robert Vagacs）和滑铁卢大众汽车公司的团队知识渊博，我绝对会向我的朋友和家人推荐他们，以满足他们未来的车辆需求！

我的丰田Yaris出门后，我去了大众汽车。 Rob V帮了我很多忙，而不是急忙，只是想让我上我喜欢的车！按照我的条件，我们还能够快速达成协议。

一旦我买了，他们也非常有帮助，让我下班，并在交货当天帮助我。

在2011年，我买了一辆新捷达（Jetta），然后在2013年，我用它换成了2013年的帕萨特（Passat）。它具有更大的功率和更多的空间。我总体上对这辆车感到满意。
最近，我开始遇到问题。我的距离还不到60000公里。我误以为我的保修期是5年60000公里。
后部除霜很少起作用。开车时放在地板上的热量永远不会加热我的脚，而后排的穷人的脚会冻结。
使用智能钥匙上的后备箱释放键时，我的后备箱应该弹出。
所以我把车开了。我不知道我不在保修范围内。没有警告我要为这些修理付款。
回到车上后，我被告知后除霜效果很好，并且热量符合大众规格。据称他们确实调整了我的后备箱，但是第二天早上你猜怎么着...后备箱没有弹出
他们没有开车来看看是否在开车时感到后部发热量。在他们到达之前，汽车已经在阳光下坐了几个小时。
自从我购买捷达（Jetta）并发现其速度表以约7 km / hr的速度行驶并提到这一点以来，我对公司的回归就完全符合大众的规格，这让我感到非常惊讶。它在规格范围内，我们将不做任何事情。购买帕萨特时，它还会以每小时8公里的速度停运。同样，他们不在乎使车辆正常运行。
我母亲的2016年捷达（Jetta）也有里程表故障。
大众汽车经历的丑陋让我很惊讶，他们没有努力改善自己的形象。
一旦买了这辆车，我就再也不会买大众了。我将与任何考虑购买大众汽车的人分享我在大众汽车上的经验。

我从这些门走来时得到的惊人服务还不够。我走进了一系列的要求，并带着汽车走了出去，我的所有需求都得到了满足。迈克努力工作，以确保我100％满意，并且超越了我的期望。这是一次平稳，无压力的体验，我不能说以前买过汽车的情况就是如此。捷达是我一直在寻找的一切，当我开车时，我就知道了。这是我第一次来这里，也是我的第一个大众汽车，尤其要感谢Mike，他们已经成为了客户的一生。

现在这是我从大众滑铁卢购买的第四辆大众汽车。

由于我们的长期关系，大众滑铁卢在个人和咨询层面与我合作。他们知道我的车辆需求，欲望以及需要工作的财务参数。基于这些信息，他们积极主动地将我的需求与良好的车辆选择相匹配。这将带来几乎无摩擦的购买体验，更重要的是，对我来说，购买后的满意度和忠诚度更高。

在Google的这些日子里，其销售和服务团队成员的能力以及出色的大众汽车产品和品牌的能力最终产生了自动化的电子邮件潜在客户培育和销售“自动化”流程，信任和忠诚度。我对整个大众滑铁卢团队感到满意！

一切都非凡！！！

罗伯特很高兴应付。他以非常合理的价格找到了我想要的汽车。最重要的是，他似乎是一个真正的善良和诚实的人，在我进行购车过程中，我对自己的缺点也很了解。罗伯特不在时，与迈克和贾斯汀短暂地打交道，整个销售团队给我留下了深刻的印象，并且在任何时候都觉得他们在努力寻找适合我的汽车。如果您厌倦了与定型汽车推销员打交道，请给大众滑铁卢一个机会。当我准备好进行购买时，詹姆斯会专业地指导我完成融资和选择方案。我是大众滑铁卢的客户，非常高兴！谢谢罗伯特！

刚在大众滑铁卢公司得到了我的新Tiguan。销售和服务团队很棒：)感谢Justin和James，使过程尽可能顺利。

我通过这家经销店购买了许多OEM零件，并且已经在这里完成了几次服务。他们一直提供出色的客户服务。今天，我与他们的服务技术人员谈了将近15分钟，内容是我自己动手进行维修，并获得了大量建议。如果我要买新的大众，我会去这里

我的家人从大众滑铁卢购买了新的Tiguan。他们把乐趣带到了购买汽车上。他们是诚实和诚实的。 Rob Vagacs极大地帮助了我们，并且对所有产品和选件都非常了解。感谢Mike Ritchie向大众推荐我们！肯定会在这里买另一辆车！

如果可能，将给0星。对于我在大众汽车公司和大众滑铁卢公司的经历，没有什么可说的积极的话。

我买了2016年的GolfR。我于5月订购了这辆车，于今年6月下旬到货。在我预计交付的大约三周前，我请负责我的订单的销售经理杰里特（Jeritt）检查汽车，以查看交付状态是否仍然相同。当天晚上，我收到了销售经理的语音邮件，通知我订单不正确，而且汽车已不在路上。然后，他给了我一个选择，让我选择我不想要的汽车，或者等到明年的价格有可能上涨的车型。

此时，总经理Dave必须介入以解决问题。在等了戴夫几天后，他告诉我他们很幸运，因为我订购的完全相同的汽车到达了GTA的经销商处。所以我最终得到了我订购的汽车，但是这使我想起了大众滑铁卢公司开始进行事情的命令，这也是在他们强迫我采取我不想要的东西之后。如果我什么都没说，我的车永远不会到来，一旦他们意识到他们搞砸了，就试图让我搭上我不想要的车。那时候我本该知道与这家经销店的联系。

几个月后，快进我的第一个保修问题。我的右大灯开始行驶，导致大量水分和凝结。当我第一次在大众滑铁卢检修时，服务台的那个家伙开始告诉我，他们可以将其密封在室内，而根据他的经验，大众汽车公司不喜欢更换大灯吗？！在我的脸明显感到沮丧并且不接受这个答案之后，他要求另一个服务人员工作。第二个服务员很快就忽略了第一个服务员所说的话，并说这根本没有问题，因为汽车只有5000k。因此，请谨慎行事，因为某些服务顾问会根据我的经验为您提供不同的信息。

所以当轻型房屋到达时，我预定了一个约会。我进来的时间是早上8点，因为只需要一个小时，我就在他们这样做的时候出去玩了。一个小时后，一位服务人员来到我那里通知我，他们尝试打开汽车时就意识到新房屋没有任何灯泡..于是又过了一个小时，我的汽车已经准备好了。除了晚上晚些时候开车时，前部自适应照明灯出现在哪里都不对劲。因此，我与大众滑铁卢订了另一份约会，他们告诉我，安装灯时，他们错过了一个灯泡。因此，大众滑铁卢的技师花了三遍才更换大灯！！！

再快一个月，还有更多问题！在120公里以上时，驾驶员的侧窗会发出尖叫声/啸叫声，而这只是一个车窗。然后，我的后视摄像头停止工作，尽管多次尝试锁定和解锁，后备箱也无法打开。我非常怀疑他们的技术人员如何看待它，因为事实证明，转移灯泡是一个问题。
这些汽车在定时炸弹上滴答作响，经常引起召回和质量问题。

我对戴夫（Dave）表示关注，因为我已经在这辆车上使用了不到6个月的时间，并且已经必须提出多项保修要求，而他的技师似乎无法在第一次尝试时就解决这个问题。
我的理解是，经销商充当了解决此类客户问题的冥想者，但事实并非如此。

我强烈建议您尽最大努力避免拥有大众汽车，特别是与大众滑铁卢打交道。

首先，我要说我爱我的2017年大众甲壳虫敞篷车，但是，我没有从大众滑铁卢购买这辆车。我在春季去了这家经销店，并与迈克尔·拉布（Michael Raab）进行了交谈。我很坦率地告诉他，我正在以最优惠的价格到处购物，而在哪里可以获得最优惠的价格，这是我计划购买新车的地方。我们最终在奥克维尔大众汽车公司获得了最优惠的价格（便宜了约3000美元）。奥克维尔的销售人员非常乐于助人，但是她忘了给我展示如何使用挡风玻璃。这个过去的星期六，我和丈夫决定尝试一下。我们无法弄清楚如何将其放入车中以及如何展开，因此我们去了大众滑铁卢寻求帮助。最初，接待员问迈克尔·拉布（Michael Raab）是否会帮助我。迈克尔看着我，对接待员说：“不，他不会帮我。”然后接待员问罗伯特·瓦加奇（Robert Vagacs）是否会提供帮助。罗伯特走了过来，但是很粗鲁。他向我展示了如何打开挡风玻璃，但拒绝向我展示如何将其安装在车辆中。罗伯特通过他的行为很清楚地表明，因为我没有在他的经销店购买大众汽车，所以我不受欢迎，也不会得到帮助。我和我丈夫在停车场里呆了大约30分钟，试图弄清楚这个问题，没人出来看看他们是否可以提供帮助。 （他们可以在几秒钟内告诉我）。我没有意识到，如果我有一个简单的问题或需要花几秒钟才能告诉我的事情，我将不得不一直开车去奥克维尔寻求帮助。这将不是我一生中的最后一次购车，我会告诉每个我认识的人不要从他们那里购买汽车。我对自己的待遇感到非常不满和失望，并且会去其他地方进行定期维护和服务。

这家经销店向我出售了一辆二手车，并在该车使用了旧轮胎时向我收取了新的轮胎税……他们被起诉，并且有一天我收到一张没有道歉的支票，表明他们犯了欺诈罪，并被其客户群窃取。他们的自负是如此之大，以至于他们都不在乎回报忠实的大众客户。简而言之，这是您的经销权：从这里购买了我的2003 B5.5帕萨特V6。他们不会卖给我用于油底壳的机油感应器插头，理由是安装他们的计算机是正确的，并且当我凝视着车下的旧电脑并拒绝拿走我的钱时，它具有机油感应器。我相信这些家伙的名字是麦克。最后一天，我把汽车从蛇形皮带扯断了很多。在100公里之内的每条皮带失去一条肋骨后，许多机械师都试图解决这一问题，但直到25-50k公里，他们才不断地打破它，直到今天我们才意识到，他们在车上戴的交流发电机在整个过程中都错了皮带轮。它应该有6个肋骨缝隙，但是这些粗心的白痴把一个只有5个，使我滞留了好几次，在汽车上的安全带上花了数百个却不知道这个问题。我今天打电话给这个问题的人，想知道他们是否会在购买当天更换皮带的服务记录中承担责任...当我的引擎盖由于缺乏防护罩而变质时，他们拒绝兑现大众汽车13年的防锈保修设计。我的旧帕萨特b5.5 1.8t因超车问题获得了保修期内的发动机更换，他们使用了燃油燃烧的发动机，迫使我每1k km加1L的机油，这是完全正常的。这些家伙偷工减料，赚了快钱。更不用说在您不知情的情况下从您那里窃取，甚至不了解自己的汽车足以卖给您零件或维修您的车辆。他们还向我的一个朋友许诺，在四个星期后，赛车仍然停在那里之后的一周内，我的新高尔夫球场会出现。在比其他经销商收取了数千美元的费用之后，他们最终停止了销售，并以更低的价格去了其他地方，并在几天之内获得了汽车。他们需要承认自己的错误，并用皮带的成本解决问题。我将不得不采取行动，并给加拿大大众汽车公司发送信函，以购买新的交流发电机，并偿还我所购买的所有皮带并为自己的维修服务排除问题，更不用说由于被困在路边而造成的工资损失。不要让这些笑话的人骗你，因为他们想要的只是你的钱，而你在路边又回来了。更新：即使有皮带记录并且有交流发电机的序列号，戴维·克劳斯（David Kraus）拥有的大众滑铁卢也拒绝看车。他们称其为加拿大大众（VW Canada），他们说经销商可以做自己想拥有的任何东西，这意味着他们不必保留担保或证明。也就是他们对品牌的责任为零。您可能会想，在丑闻曝光之后，他们可能会考虑只关心客户一点点，这给他们带来了多么严重的伤害……

Daine W＆Brad R（以及背后的其他服务团队）应得到这种认可。他们绝对超越了我的要求。我对所付出的努力感到非常满意，我无法表达自己的感激之情。 5/5评论不会使他们公平。强烈推荐这两个人在整个服务过程中的职业道德，沟通和透明度。

他们值得在金子里重。

再次感谢！
德拉甘

彼得帮助我们淘汰了二手捷达。服务中心的机械师也非常有帮助。我们从巴里开车去了滑铁卢大众汽车公司，我们并不失望:)

我们买了高尔夫球，这是最赚钱的汽车之一。大众，做得好！我们也要特别感谢Robert。大众很幸运有这样一支专业，充满活力和才华的销售人员。罗伯特使购车体验非常愉快。

服务部门没有帮助。

他们无法轻松获得保修。人们需要修理汽车，不应期望他们等待4至6周的约会。考虑出售我的大众汽车，因为该地区的所有经销商都像这样。

另外，当我召回燃油泵时，技术人员没有正确地重新安装我的后座。我必须自己做。对他们的工作不感到骄傲。

我在与迈克和肖恩打交道方面经验丰富。它很轻松，也很流畅。他竭尽全力找到我想要的确切汽车，并在紧迫的期限内为我带来了。另外，我对交付方面有非常明确的要求，毫不犹豫地满足了。我肯定会回到大众滑铁卢购买我的下一辆汽车，并希望有幸再次与Mike和Shawn打交道。

买车的时候可能还不错，但是不要再回头了。您遇到的汽车有问题吗？...他们不关心-只需阅读最低星级的评论，您就可以看到！我去过的最糟糕的大众汽车（管理层最糟糕的经历：贾里德）。卖给我一辆有很多问题的汽车，直到今天仍然存在。他们对此没有做任何事情。这些家伙是二手车销售公司的立体声类型。最重要的是无礼。让我对大众一再思考。

我住在多伦多，将始终走那么远的距离以获得该员工提供的服务！

与大众滑铁卢的员工一起工作是我的荣幸。马修·伯德（Matthew Bird）帮助了我和我的丈夫-他耐心地解释了我们在购买2019年捷达之前需要了解的所有信息。他帮助我们将我们想要的东西放到了汽车中，并找到了适合我们的东西。他对提供给我们的信息很有耐心，而且周到。肖恩（Shawn）协助完成了交易的融资部分，与他合作也很愉快。总体而言，大众滑铁卢的员工非常博学多才。如果您想成为大众汽车的拥有者，我强烈建议您来这里！

Vdub Waterloo的一大堆乐于助人，友好而无压力的!!!!!!努力为我买到合适的汽车（被我的捷达踩住了）

从Mike那里购买了2012 GolfR。拥有后一周内，车辆将不会进入第一档。责备立即退还给我，而没有销售或服务部门的同情。不得不不断与他们作战，甚至考虑提出保修索赔……最终只是“部分覆盖”。不惜一切代价避免这个经销商。唯一需要关注的是要出售一辆汽车并大量出售。我曾经有过最糟糕的“客户服务”经验，并且过去我曾在客户服务和其他经销商中工作。

另请参阅以下来自经销商的罐装回复。他们显然不关心客户满意度。此事已上报通用汽车公司。无需尝试以公开的回复在公开论坛上保存面孔。您如何向公众诚实回复呢？

我在这个经销商那里有很好的购车经验。我的推销员Roy提供了优质的服务！他非常乐于助人，有礼貌并且易于合作。强烈建议从该经销商处购买！

我去过的最好的经销店

老实说，我不能对这个经销店说足够的好话。如果出现话题，我经常推荐这个经销店。

大约7年前，我从该经销商处购买了经过认证的二手2003 GTI 1.8T。出车不仅达到了我的期望，而且该经销商的服务和零件柜台令人难以置信。

我在汽车上做了很多我自己的服务，总是能从零件柜台获得的知识和免费建议给我留下深刻的印象。更不用说我从来没有超过一天等待零件可用。在购买零件时，他们经常会询问我在汽车上执行的工作，并提到卡箍，密封件和紧固件以完成可能需要更换的工作，而这些工作我不一定要考虑。更换同步皮带/水泵时，我什至可以从该经销店购买德国制造的售后市场铸铁叶轮水泵。

当工作超出了我的能力或意愿时，这里的服务非常好。解释服务工作中可能存在的任何选项，并建议可以同时执行的具有成本效益的逻辑预防性维护项目。我一直对在这里所做的工作感到满意。
过去，我曾与其他（非大众）经销店打交道，但后来才检查工作，发现工艺水平低于标准，甚至损坏了汽车维修区域周围的零件。

在经过认证的二手车保修期内，我为汽车提供了一些电气设备，大量的前悬架工作，排气挠性管（与催化转化器一起使用），加热的后视镜，车窗开关，可能还有一些其他事情，完全没有麻烦。由于零件成本的原因，仅挠性管一项的工作就已经超过了$ 1000。同样，完全没有麻烦。

我最初从那买车的推销员在这家经销店不再工作，但我确实记得能够通过谈判对这辆车进行一些美容维修，以及一个标有严重限制的新轮辋。

我强烈推荐这个经销商。

刚刚在这里拿起了我的新GTI。这些家伙是好人！从来没有销售或服务问题，并且已经在这里工作了10多年。会推荐给其他大众爱好者。

我刚从大众滑铁卢捡起我的新GTI，回到家，再也没有比这更快乐了。该过程轻松而无压力！我很幸运能与Mike进行销售合作，他确保我得到了我想要的东西，并为自己的选择感到高兴和自信。我是在周六做出决定的，而在周四早上，我正在把新车带回家。总体而言，这是一次了不起的体验！

我和亚历克西斯（Alexis）打交道，她为我的大众途锐（VOA）继续前进。会向家人和朋友推荐他们的服务。

我最近从大众滑铁卢购买了2017年大众Alltrack。出色的客户服务和购买经验-高度专业！从接待人员到销售人员，再到我与服务团队的经验（我们将2辆车换成1辆），每个人都很善良，体贴且有动力为我建议的略微超常规的交易过程提供解决方案（因为我们在大流行期间购买了）。新设施很好地展示了渐进式大众设计。它开放，明亮，干净，并为客户提供愉快的经销经验-全体员工都对他们如何欣赏升级表示了评论！我期待从这里获得更多的大众汽车，并且由于服务人员多年来对我和我的所有联系方式一直以来都堪称楷模，因此我一定会回来进行任何维护和保修工作。对我来说很清楚，为什么大众滑铁卢是性能最高的产品，并且始终获得大众的沃尔夫斯堡佳酿奖。衷心感谢大家对我的Alltrack的关心-我期待这款车能带来许多快乐的旅程。

我们刚刚从大众滑铁卢购买了第二辆大众汽车！永远爱服务！贾斯汀提供了不可思议的帮助，让我们进入了我们的第一辆车，一辆2012年的捷达，现在进入了我们的2015年新款！绝对会推荐大众和大众滑铁卢！

在Waterloo Volkswagen的MJ处购买了我的第一辆车，这真是很棒的经验！绝对推荐。价格公道，服务非常及时和翔实！

您买车的时候很多。罗伯做到了这一点。简单。 -他照顾我们您希望从汽车经销店获得的所有烦人的事情-等待，讨价还价，被广泛利用...它们只是没有发生。 11/10。

大众滑铁卢一直照顾着我和我的家人以及我们拥有的许多大众汽车，可追溯到1999年。我在滑铁卢购买了我的第一辆大众捷达1.8T。经过几年的研究，大众汽车品牌，因为购买了第一辆车。我已回到大众滑铁卢进行购买，并让大众滑铁卢再维护7辆车。高尔夫2001 TDI；捷达Wagon 2003 TDI; JETTA 2009 TDI； PASSAT 2013 TDI；高尔夫Sportwagon 2015 TDI；帕萨特2017 TSI;每辆车均由出色的服务人员进行维护和保养。拥有一支值得信赖的服务团队来照顾我每天使用的车辆很重要。让我每天安全地工作和回家。多年来，经销店发生了许多变化，优秀的员工来来往往，但每位员工的服务和照顾文化始终是第一位。我想向所有希望购买新车或二手大众滑铁卢汽车的人推荐。 Dietrich Look创办的经销店灌输了真正的客户至上的文化，一直保持着较高的服务水平，并且继续是我在安大略省最喜欢的经销店！