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Ron Morris

4 几年前

我母亲在2012年7月去世后,我后来卖掉了她的房子,我想退还坦克中剩下的丙烷。有人告诉我,我会尽快收...

我母亲在2012年7月去世后,我后来卖掉了她的房子,我想退还坦克中剩下的丙烷。有人告诉我,我会尽快收到退款。我收到的退款不到应有的三分之一。我再次给煤气公司打了电话,他们承诺会改正,承认自己犯了一个错误。在又过了两周没有收到退款后,我再次致电煤气公司,这次被告知我母亲去年购买了煤气,但没有付款。我母亲总是用现金购买她购买的汽油。我从她的公司那里买汽油已有很多年了。当他们声称自己没有为汽油付款时,她有3次购买汽油的收据。我问他们,如果是这种情况,他们为什么继续用她那张未付的账单挂在那里卖掉她的汽油。他们无法回答,那是我联系BBB的时候。在他们给公司写了第一封信并被忽略后,BBB发送了另一封信,并给了我全额退款。如果不是BBB,我将永远不会收到汽油的退款。为此,我给他们很多荣誉!

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