Better Business Bureau - Serving Eastern Missouri & Southern Illinois 审查

我与BBB合作处理投诉的经验很棒。投诉由我投诉的公司处理，令我满意。在雇用公司为我工作之前，我总是检查BBB评级。
我强烈推荐BBB。

Charter Communications，Inc.试图强迫我为他们拥有的设备付款。这场磨难持续了大约六个星期。我与他们联系了无数次，并解释说我已经上交了他们的设备。我收到了代表宪章行事的代收机构的几个电话。我非常担心自己的信用等级会受到损害，因此我决定联系商业改善局。这是我第一次向BBB寻求帮助。从BBB在他们发送给Charter Communications的电子邮件中复制我的那一刻起，我就知道我有一个盟友。 BBB给Charter Communications一个特定的日期来回复我的投诉。宪章联系我，说他们正在努力寻找失踪的设备。一周之内，查特找到了它。谢谢BBB！

我和妻子在日产Suntrup购买了汽车。 Suntrup向我们骗取了利率和额外费用担保，并表示他们在没有提供时提供了一份担保副本。他们拒绝接听我的电话，信件和电子邮件。我提出了BBB投诉，而Suntrup回答说，他们实际上没有做出任何努力时就满意了我的投诉。当我向BBB指出时，他们将我的投诉标记为“满意”，并关闭了文件。我成功地重新打开了它，调解满足了我的主要抱怨，但不满意它的其他部分。我对Suntrup或BBB都不满意。

根据BBB的回复进行了更新。当我通过另一过程寻求帮助之前，与BBB接触时，不感兴趣的问题可能会得到解决。骗局警报肯定.... !!!!他们的评分不准确-所以不要以公司的评级为基础！！！！
BBB完全浪费时间。我个人经历的是，如果企业做出回应，他们将“结案”，并给予企业良好的评价。即使您回答说该问题仍未解决。我从一家公司那里换来了不好的机油，基本上导致了发动机的卡死。店主用一堆非事实和模糊的图片回应了我的投诉。我有各种各样的备份文件，而BBB并未考虑。回应为“满意”后，我的案子结案了。该业务保持了良好的评价，这成为他们的一部分，因此他们的分辨率达到了87％！这不是他们第一次没有提供我个人不同意的解决方案。当企业回复时，我基本上被告知要“离开”。最后，请不要对他们的业务评级不满意，因为它可能存在缺陷。如果您想让消费者知道一家黑幕企业，最好在Yelp上发表评论。顺便说一句：我把两家公司都带到了小额钱债法庭，并获得了全额报销。

如果您决定使用BBB；如果您想获得报销，则有一个备案计划要向总检察长和小额钱债提交。从服务之日起等5年的时间里，您可以提出不超过$ 5000的小额索赔。同样，您的投诉甚至可能不会作为BBB的投诉而出现，他们会选择要查看哪些BBB。我对许多这些机械维修店和即时换油场所非常小心。在我给他们我的生意之前，我已经彻底检查了在线评论。

祝您好运，请记住，当您寻求报销，解决或研究业务时，BBB应该是您的最后选择。

2015年11月5日：回复给BBB
同时感谢您有人监视着Google评论部分作为图像生成器和评论操作-尽善尽美！我对追求通过另一个实际可行的平台和流程解决的问题没有兴趣。

虽然，最终这甚至使我对将来利用你们更加怀疑。我已经审查了其他企业客户的一些投诉。比较评级也有很多投诉，就像我基本上抱怨的两个小企业一样，每个答复的企业仍然具有A +评级。只有没有响应历史的用户才能获得C到F的评分。它与投诉数量或业务规模无关。 BBB平台似乎不适用于消费者。

归根结底，我想知道Google上的正面回应充其量是真实的还是真实的！不，除非你们改变解决程序的工作方式，否则我绝不会再向BBB投诉。对于在同意基于实际评分而不是87％的关闭率的服务之前进行业务研究的消费者而言，这没有什么缺陷。我了解过去的调解和最初的投诉程序对我都没有用，对其他消费者也没有用！谢谢，但是不，谢谢！您的过程是一个完整的笑话！对消费者不利！

今天，Alberto T.为我们的家服务。他在密苏里州圣路易斯的一家害虫防治公司Alterra工作。他很干净，有礼貌并且非常努力。 Alterra给我留下了深刻的印象，因为如果您对害虫有任何疑问，它们会立即回来并纠正问题。这不是额外的费用。在您满意之前，Alterra会免费退货。我肯定会把其他有昆虫/害虫问题的人推荐给这家公司。

了不起的结果。与顽固的员工在账单问题上争论不休，这些员工甚至对理解或与我合作都不感兴趣。

一旦BBB参与进来，经验就完全改变了，第一次建设性的对话开始了，我们很快达成了令人满意的解决方案。

放手，最好的公司在那里处理差劲的服务！

我的公司已经有6年或更高的B级评分，而现在正是因为BBB认为完全可以将我的辛辛苦苦的评分更改为NR，这完全是没有道理的，他们无论做什么都愿意。他们自己没有BBB评级，这很可笑。我看到Google评论是3.2星。去BBB的路。

与BBB联系有关屋顶承包商欺骗老年人的事宜。 BBB似乎对公平性不感兴趣，但更倾向于弯曲的承包商的A +评级。 BBB不能用作比较公司的合法网站。我不会使用BBB查找或比较任何其他公司的任何东西！在别处做功课。您会得到更好的结果，

Michelle Corey，Tracey Hardgrove Rebecca Phoenix和Lisa Lail确实是骗了那些打电话给我的消费者的消费者，他们声称我们没有评级，因为我们5年没有投诉。如果您拒绝他们对您的业务提出虚假声明，他们会使用勒索策略来强迫您购买他们的认证。不要相信这个组织，他们是经济恐怖分子。

尽管我赞赏并肯定承认BBB的必要性和最高重要性，但我确实有一个抱怨：​​您不能撤消提出的投诉。当公司与消费者之间在一段时间内发生争执时，联系点和电子邮件会堆积如山。可能会走上一条解决之路，事情在洗牌中迷失了方向，而投诉也被错误地提出了。一旦消费者意识到这一点，就不可能从BBB网站上删除投诉。大多数消费者没有意识到或关心这一点，恕我直言，这对公司是一个巨大的危险。

BBB需要在自己的网站上列出自己。他们甚至都不是经过认证的企业，并且使其他所有人成为一体。我已经获得认证几年了。我曾经有人不小心将评论写给了错误的公司（就是我），有人投诉。在向他指出之后，我们再也没有为他工作。他在评论中添加了一条评论，指出这是一次意外，使我们感到困惑。我们给了他一个估计，但他出价低一些。当我打电话给BBB删除邮件时，他们撒谎并告诉我，删除评论甚至是不可能的。由于系统的构建方式。因此，我完全没有理由提出负面意见。另外，我当时告诉我的女友BBB多么混乱，后来我们分手时，她确切地知道该怎么做才能使自己感觉好些。她的举止好像是我的客户，并发表了负面评价。提供绝对0证明。 BBB不在乎。尽管我本人每月向他们支付45美元。他们仍然很难向付钱给他们的企业提供任何服务。这就是为什么这么多公司开始不使用它们的原因。他们有一个阴暗的系统，未经您的许可，他们会将您的公司添加到系统中。随机会出现负面评论。但是，除非您成为认可的企业，否则您无法以任何方式做出回应或反击。这基本上意味着您每月向他们支付$ 45，并且您至少可以响应随机提交的任何负面评论。这是一个非常阴暗的系统。

如果您想减肥，可以尝试St Charles的Slim 180。 Theo和Andrew将帮助您实现目标，并且他们不会放弃您。您将学会饮食健康，并且会感觉更好。

我一遍又一遍地发现自己在生意上处于压力和糟糕的境地。在这种情况下，我支付了服务费，而企业对他们的服务要求不诚实，并且不愿意在要求时退还我的首付，或者不愿意免费提供所需的服务。我在Comcast的结算问题上遇到了问题。我有问题会下载Garmin GPS产品的问题。我在使用Mavaro Solutions（汽车维修保险）时遇到了一些棘手的大问题。在上述每种情况下以及与企业有关的所有其他严重情况下，BBB都为我服务，并把这些企业推向了对错的位置，提供了所需的服务而没有额外的费用，例如Garmin或Mavaro解决方案退还我的预付款。我不相信没有它们，我不会收到相同的结果。我相信我将不得不去数数并为我想要的结果而战。
我还使用BBB服务在使用其服务之前先查找业务，以及要发送给他们的简历或为他们做合同工作之前要签出的业务。
BBB正在为公众提供优质服务，并且在与许多企业的不诚实，腐败，不专业和不道德的行为作斗争方面做得很好。

经过数月的尝试来获得我通过互联网购买的产品的解决方案后，BBB是我的最后选择。这项援助令人赞叹，并在2周内取得了成果。让第三方参与进来，这个名字一定导致供应商在拿走我的钱后发布了产品并兑现了诺言！感谢您对BBB的帮助！！

如果在15分钟内说出自动电话，则延迟3 1/2小时交货。然后无法让我的35英尺宽的车道和卡车穿过沟渠，在我的院子里留下6英寸的车辙。是下午5点，显然是想回去下班了，在我家总共呆了5分钟，并说他们不能运送冰箱，因为显然他们都不能用内六角扳手或从旧冰箱的门把手上取下4个螺丝。他们得到报酬以带回他们。新冰箱不带提手，但仍留着新冰箱，现在我们不得不再休息一天才能再次交货。司机仍在我家，有助手从我的车道上起飞。卡车和驾驶员驶入后不久停车后，助手帮忙用完了。我从家用摄像机中拍摄了视频，并将其发送到我的公司，我是从＆那里购买冰箱的，所以他们会知道这家公司的质量很差。我还提交了财产损失的警察报告，还提供了视频。如果他们的员工要这样，也许他们应该先看并看房子上的16台摄像机。看评论，我认为他们无论如何都不在乎。还向MO BBB提交了文件，也看到了不良评论。

接电话的女人厌倦了我们的谈话，并试图欺负我。我很惊讶-似乎很不专业。更新：事实证明，在这个办公室提交文件对我来说是浪费时间。他们只是站在大公司的立场上，并没有真正考虑或回应我的问题。办公室似乎人手不足，急于尽快结案。他们说出了谁负责的说法，却没有进一步调查此事，也没有让公司对其保修产品负责。

Deutschemann Carpentry在修理我的烟囱方面做得很出色。两名船员安全整洁地工作，在合理的时间内完成了工作。我一定会再次使用Deutschemann，并强烈推荐它们。

我在3709 Gravois St. Louis MO 63116的Nail Tech上。我的指甲在6天前到期。我的指甲被假指甲分开了。我打电话给主人朱迪（Judy），她要我进来。如果她还记得我，请给她。然后朱迪和她的丈夫开始用越南语聊天。丈夫说：“哦，你的指甲太硬了，这就是为什么它们之间的差距很大。他们想纠正的问题是，他所做的唯一的事情是在指甲之间涂了胶水。这也行不通，我的上光油很便宜，果冻的指甲油不起作用。” t假设芯片不到一周!!!!我什么都没花$ 60

BBB能够解决我在业务中遇到的无法解决的问题。我什至没有得到企业的回应。 BBB能够与企业联系，并为我带来了希望实现的结果。我获得了全额退款以及更新的产品。我对BBB提供的服务感到非常满意。我非常感谢有一个组织可以让消费者去争取我们的权利。

我向BBB投诉了我的Rx公司。我丝毫没有期望得到任何回应，我只是觉得应该为企业的经营不道德行为负责。令我感到惊喜的是，BBB解决了我的问题，我们还清了欠我们的款项。

丰富的经验，从来没有想过通过致电BBB可以带我到任何地方，这再错不过了。在被Ameren mo欺负并说谎之后，我向BBB提出了索赔，并且在1周内我的情况得到了解决。目前，总检察长对乔希·霍利办公室的投诉仍未采取任何行动……浪费了政府的所有计划，显示出我们密苏里州人对他和他的工作人员的意义。只有共和党人我不会投票。.再次感谢BBB帮助我们的小人们对抗大公司。

我很高兴确认所缺产品的退款。

谢谢BBB！您可以帮助消费者捍卫自己的权利。

BBB的圣路易斯办公室传来的丑闻令人震惊。我提交了Prodigy Restoration Group的负面评论，BBB办​​公室将该评论转发给了企业。 BBB回复我说：“他们已经向我们表明您不是他们的客户。”然后，我向BBB发送了一份与企业的合同副本，证明我是客户。我还问了BBB，他们如何处理对他们说谎的企业。 BBB的回应是“声明您不是他们的客户是企业回应客户评论的选择。”好的，那么您打算如何处理BBB？该公司试图通过拒绝与我不做生意来回避负面评价，而圣路易斯BBB办事处正在将这种谎言视为他们处理过程中的正常现象。我严重质疑BBB是否允许企业对他们撒谎，而他们却无能为力，这在BBC的座右铭中已得到认可。 BBB感到羞耻。

更新：在通知圣路易斯BBB我被迫将Prodigy Restoration Group告上法庭试图取回我的钱后，BBB通知我他们将结束我提出的投诉。当我问他们是否会以任何方式报告我对该公司的不愉快经历，或者被告上法庭是否会影响该公司的评级时，他们告诉我没有。他们告诉我，这是BBB的政策，即如果消费者被迫与某家企业告上法庭，则不会记录对该BBB认可的企业的审查或投诉。您没看错，BBB会免费授予最差的业务中最差的业务，即消费者需要提起诉讼的业务，即BBB认证没有将其不良行为报告给BBB的消费者。

总体而言，我在BBB方面的经验非常好。我已经在线研究了公司，并留下了自己的评论。我从来没有到办公室投诉。我已提交在线投诉。我收到了有关将会发生的情况的邮件更新。

BBB依靠勒索和恐吓手段欺负不想购买系统的小企业。认证仅表示您为他们的认可付费。如果您选择不获得认证，则BBB会自行决定如何建立您的业务。他们会使用从未公开的标准过滤认为合适的评论。我们有DOZENS个经过验证的评论，他们拒绝在我们的页面上发布。他们绝对拒绝彻底回答任何问题，就像在这些问题上跳舞而不理会您的核心问题，浪费时间并加剧挫败感。 BBB绝对没有做任何事情，只会给我们的业务造成伤害和浪费时间。从下面的数十条评论中，您实际上看不到BBB的评论，因此，消费者并不了解Jack，因此BBB会一直坚持到比赛结束。

这个地方从来没有人回来，这不是一个大公司。我的旧公寓有问题。没有空调，我家只有95，没有热水，这个清单还在继续。向BBB报告了我的公寓，以为他们会采取一些措施来帮助我。但是没有，他们回过头来表示同情电子邮件，说公寓完全在右边。他们不是。 BBB浪费了每一个人的时间。他们从不帮助任何人。永远不会留下良好的评价。

期待BBB走出评论游戏的一天，因为他们对此感到恐惧。

另外，您如何看待非营利组织！

BBB引起注意，该个人客户未被授予。当涉及到BBB时，企业似乎会更加关注客户。

使用AVIS BUDGET租车要小心！

请忽略负面帖子，这些帖子通常来自心怀不满的消费者或企业，在某些特定情况下无济于事。

当我无法自行获得业务结果时，我一直使用BBB。

最近，我在保修期内的电视机出现问题，所以我想。制造商声称我损坏了电视，所以他们不会盖起来。

我联系了BBB，电视制造商最终更换了该设备。

他们还是检查与您有业务往来的公司的好资源。

最后但并非最不重要的一点是，他们的服务不收费。

真是个骗局!!!!在YouTube上查看ABC BBB 20/20。非营利组织每年向BBB总裁MICHELLE COREY支付丰厚的薪水。人们难以置信的是，人们实际上将自己的时间捐赠给了bbb，这是事实，即Michelle Corey从非盈利中获得了自己的收益超高的收入！支付BBB并获得A +等级或等级。司法部长应关闭BBB ！！！！

拱门移动做得很好。科迪，马塞尔和克雷格
非常细心和专业

成瘾者绝缘

安装人员Ed Clement高效，专业，工作出色，在不到2小时的时间内完全隔离了历史悠久的房屋的地下室和一楼厨房之间的区域。

作为一个小企业主，在过去的11年中，我还没有参加过BBB这样的“付费游戏”营销活动。我们尚未找到需要，并拒绝了他们的邀请来支付会员资格。最近，有2个潜在客户拒绝与我们开展业务，因为我们公司在BBB上被列为“停业”。来了解一下，BBB从2年前开始就一直向我们的旧地址发送邮件（请求回复）。由于退回了美国邮件，BBB只是假设我们已经停业了……即使他们在与我们的链接上张贴了我们的正确地址。 BBB对谁负责？现场在哪里？

我在Charter Communications遇到一个无法解决的问题。 BBB参与其中，我的问题几乎立即得到解决！多亏了BBB

BBB为我解决了两个问题。首先，Charter Communications多次为我退回的电缆盒而感到不便，拒绝他们的工人在中断我的服务时将其随身带走。宪章告诉我问题已经解决，然后将我交给收藏。 BBB与Charter通讯，Charter取消了指控并通知了收款公司。这样就解决了我试图通过多次打给Charter和两家不同的托收公司的多个电话和信件解决的冲突。第二个问题：Amerigas向我许诺了一个丙烷价格，然后进行了几次大额交货，并以两倍于许诺率的价格向我开具账单。再说一次，有多个电话，包括一个被告知我问题已解决的电话，无处可通，并且我继续拿到账单以支付我不欠的余额。 （很久以来我就更换了服务公司。）BBB与Amerigas进行了一次沟通，迅速解决了这一问题。我对BBB提供的服务感到非常满意。没有BBB，我的信用将被毁，因为我拒绝支付我不欠的账单。

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有时，您会遇到客户关系差，刻板，完全不尊重客户的业务，并且无论客户提出的解决要求的合理程度如何，业务都会责怪客户，而根本不会到达合理的妥协。

这是商业改善局可以提供帮助的时候。他们充当中介，帮助解决客户与企业之间的问题。我必须说，几乎总是在我不得不采取最后的措施，最后的机会并利用商业改善局的情况下，我收到了对我的问题的积极解决方案

向BBB提交文件令我们非常失望。 BBB投诉了一家公司。从BBB收到了他们试图与该公司通信的初步答复，但此后一无所获。向BBB提交文件是浪费时间。没有结果，而且办公室缺乏沟通。

我永远不会有我自己获得的（最终）解决方案。很清楚这可能需要一些时间，但是如果您知道自己是对的并且可以证明这一点，请毫不犹豫地使用BBB！

昨天我们在客厅安装了新窗户。 Midtown Home Improvements是我们使用的公司。它们不仅提供了出色的产品，而且安装人员也很多。他们井井有条，知识渊博，高效，并像对待他们一样对待我们的家。我很乐意让他们回到我家进行未来的项目！

我们想推荐A-1侵蚀公司。我们要求解决腐蚀问题的要求很快得到了回应，经过双方商定的价格，工程按计划开始了。我们的工作从头到尾顺利进行。伦尼的工作团队彬彬有礼，彬彬有礼。他们的做工非常好，他们作为一个团队一起工作。每天结束时和工作完成后，他们都要清理工作。我们对最终结果感到非常满意。对于任何类型的腐蚀工作，我们都会向他们的家人，朋友和任何需要这种工作的人推荐Lenny和A-1腐蚀。谢谢Lenny和A-1 Erosion所做的出色工作。

付钱就可以得到A +评级

拜托，你们一直在打电话给我，十年来一直想要钱，这与其他广告客户没有什么不同

在处理了糟糕的客户服务后，我被误认为是别人并被醉酒的老板赶出家门后，决定致电BBB进行投诉。我遭到了歧视，实际上，主人被称为对不同背景的人毫不客气。我什么也没收到道歉，被扫到地毯下，所以我决定联系BBB。每次我打来电话时，我都不会从接听电话的人那里收到任何名字，而且我的处境是不舒服的。他们告诉我，他们只处理金钱索赔，可以打开一个文件。但是他们听起来像是在规定我必须让我抱怨的公司知道我的地址，电话号码和姓名。我不愿意这样做，似乎接听电话的人浪费了时间。认为我的信息是送给对我无礼的人。当那位女士通过电话打我的投诉时，单词拼写错误，好像我听不懂。我觉得接受我投诉的人实际上是自己去过该地方，还是认识了在那儿工作的人。重新输入我的投诉后，他们搞砸了并再次与他们联系，他们告诉我他们将与他们交谈以核实我是否在那儿，并从他们那里得到关于此事的声明。今天打完电话后，我发现情况并非如此，我仍然没有从接听电话的人那里得到名字。已经几个月了，我仍然没有收到关于我的投诉的反馈。他们只是说他们向他们发送了投诉，仅此而已。我想他们没有告诉我就关闭了它。没有反馈或任何东西。只是让我伤心地知道人们不会给予同样的客户服务，一心一意为我会在他们的鞋子。认为该地点未经BBB认证，我的投诉已在网上删除

我们选择了Zykan eXteriors来代替屋顶和房屋上的壁板，这是我们房屋的最佳选择。他们做了出色的工作，并在完成工作后进行了清理。我喜欢工作人员，他们将停止回答我的任何问题。他们甚至过来在圣诞节前夕工作。 Fred Zykan确实使决策过程尽可能简单。他带来了许多令人兴奋的样品和壁板供我们查看，并给了我们真诚的建议和意见。他让我们感到非常舒适，并且我们知道我们做出与Zykan eXteriors一起使用的正确决定。弗雷德（Fred）总是可以亲自或通过电话与我们讨论任何问题。圣路易斯地区的一家伟大公司。谢谢Zykan eXteriors

我尊重BBB，直到我发现他们给密苏里州米勒市的Puppy Miller授予了认可。当我打电话给他们时，他们说，如果有人为他们的认可买单...他们就给了它。我问他们是否出去看设施了。...他们说不。
那有什么好处。他们只是在赚钱...。对于他们没有检查的标准。

在米歇尔·科里（Michelle Corey）的指导下，BBB的圣路易斯分会实质上通过向任何成员出售等级而对合法企业进行勒索，而不论其业务质量如何。坚持实践的任何人都将被降级。

我的bbb页面上有一个意外的差评，该差评原本是打算给另一个办公室的。我给BBB打了电话，他们立即将其撤下。我已经工作了10年，让切斯特菲尔德和圣路易斯湖的病人感到高兴。感谢您保持我的BBB诚实和准确。

我从LouFusz Mazda经销商处购买的汽车安全气囊有问题，BBB帮助我联系了经销商，并且经销商也帮助我免费解决了问题。他们的反应都很快。谢谢BBB和Loufusz Mazda！

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我之所以打电话给Certified Inc，是因为我之前遇到的承包商真的把我的地下室搞砸了。我雇用了老承包商来安装抽水机。我女儿通过商业改善局获得认证。我同意让Certified来做这项工作，然后剔除另一个人所做的事情，因为做错了一切，我知道这是因为老承包商完成工作后，地下室的泄漏比以往任何时候都要多。认证带来了什么不同。您可以说他们是专业人士，知道他们在做什么。我的地下室不再泄漏。如果您在家中有任何工作要做，我强烈推荐他们。

您可以为评级付费，他们对他们认为应该认可的人完全有偏见。他们可以拒绝一家公司，但拒绝另一家拥有相同商业模式的公司。如果您不成为会员，则从D等级开始。完全误导了实际购买BBB BS的消费者。请通过其他渠道研究公司，例如与总检察长或授权实体联系，以了解公司提供的服务，Google评论，Facebook评论等。请确保与评论人联系，以查看他们是否是真实的人。真的很担心

St. Louis BBB在几个小时内通过清洁服务解决了我的账单投诉-该过程的便捷性和成功给我留下了深刻的印象！谢谢！

我与Charter Communications有关的问题是找到合适的人与之交谈以解决我的问题。我已经打通了宪章提供的许多可用电话号码，与许多宪章代表进行了交谈，但是经过3个月的通话并收到宪章的许多承诺后，我仍然无法解决我的问题。

然后，我联系了BBB，在两周内，Charter解决并解决了我所有的问题。多亏了BBB ！！！ :) :)

我们使用了简单举动，我不敢相信它们有多棒！我们的推动者Gary Gandy和Tristen Bradford非常专业和友善。我强烈推荐他们和简单的举动！

0星。无法在线投诉，因为它不会接受我的电子邮件地址。无法通过电话联系。 bbb是一种欺诈行为..............每一次失败都会遇到坚强的“我们非常抱歉”，2018年，零责任制是新规则。

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我曾经在Pride Electrical公司家里做过一些电气工作。这项工作由称职的，专业的和知识丰富的电工完成。管理非常专业，乐于助人并且易于工作和沟通。我对结果感到非常满意，并将再次明确地使用它们。如果您需要进行电气工作，Pride Electric是要雇用的公司。

我很高兴我使用BBB解决了我与互联网提供商的最近问题。提供者永远不会听我关于这个问题，因此BBB帮助我引起了他们的注意。在我向BBB投诉后的一天左右，互联网提供商就给我回电，并立即以非常公平及时的方式解决了我的问题。谢谢BBB！

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嗨，您网站的星级是0。不允许我对United Van Lines进行公开投诉吗？ ，不是说我想您是想让公众对我的投诉继续，但是您是我最希望提出投诉的希望？所以agiag，我试图对圣路易斯密苏里州的联合货车运输公司发表不愉快的评论，但是当您的网站上出现“是/否”问题时，它一直闪烁红色，不允许我提出噩梦般的举动。 United Van Lines，所以也许我做错了事，您的网站不允许我公开发表有关United Van Lines进行的agregis行为的报道，并且涉及许多分支机构，我祈祷没有其他人能经历我们所做的一切，并且目前仍在使用United Van线路，它们已经持续了几个月的时间，无法解决问题，也没有对我们的客户负责任，所以BBB您能帮上忙吗，因为您的网站不允许我对此进行公开投诉？也许我检查了错误的问题？
最好的祝福
米歇尔·霍尔

在与Express Scripts的互动不令人满意之后，我唯一想做的就是求助BBB来帮助我解决纠纷。我曾与Express Scripts的多家客户服务代表及其主管进行过交谈，但没有结果，但是在通过BBB投诉后的三天内，我与ES进行抗争的费用已退还给我。真是太容易了，太快了，我感到震惊。我绝对会向其他人推荐BBB，以帮助您解决与商户之间的纠纷，并且一事无成。

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长话短说。在2010年4月，贝勒维尔的Custom Pools进行了一些具体工作，为我们游泳池的Kool Crete表面重新涂装并安装了新的游泳池衬板。总体而言，除安装泳池衬板外，其他工作都令人满意。

泳池衬里从一开始就泄漏。我们在2010年的夏季和秋季以及2011年的春季反复打了电话，Custom Pools的所有者不断承诺要派人去看看为什么游泳池渗漏了，但没人来过。他将池结构的潜在问题归咎于轻型利基市场，即使池已有25年之久，即使是我自己安装的衬板也从未发生过泄漏。安装“自定义泳池”后，我们永远无法将泳池无人照看超过两天，即使在冬天，我们也必须不断加水，这是非常不愉快的任务。最终，我让伊利诺伊州奥法隆的Mike's Pool and Spa安装了全新的衬板-问题已解决。

Custom Pools拒绝就和解进行谈判，BBB提供了具有约束力的仲裁，我接受了。自定义池最终提出了要约。我仍然有两千美元，但是如果不是BBB的话，我什么也收不到。

圣路易斯BBB办公室的员工无非是出色的。他们顽强地追踪我的案件，并不时给我发送电子邮件以提供状态报告。我全力推荐圣路易斯BBB。

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当我与呼叫中心打交道的公司时，我不会听我说他们的错误。我向BBB投诉，几天之内，我收到了倾听者的回应，他们说对了。谢谢BBB

更好的商业局毫无价值。我们对密苏里州的中西部承包商提起了申诉，这些承包商是由我年迈的父母雇用来修理甲板的。他们不断增加收费，并向他们收取3800美元的维修费用，然后做次充实的工作，没有任何建筑法规，毁了楼梯，我的父母甚至不能使用它们。他们拒绝修复任何东西或退款，我们将不得不重新做这项工作。该公司甚至没有回应我们的投诉，现在BBB结案了，网上没有任何记录，这个地方仍然是A级。 BBB没有采取任何行动，也没有保护客户免受该公司的侵害。不要相信BBB的评级，它们是不准确的。

一家建筑公司完全搞砸了我的浴室。他们收取了$ 18K。现在我付钱给人们重做他们的混乱。我给BBB写了一份报告。他们从这家可怕的公司的老板那里得到了虚假的答复。因此，该公司保留了允许的最佳评级。此BBB政策是错误的。如果有两个评论，一个好和一个坏，则该公司仍然获得良好的评价。我认为，BBB无法进行合法评级。然后，在最近的一项调查中，有人说所有不好的评论只是让人发泄。好吧，那不公平。我邀请BBB（或其他地方）的任何人出来查看我的浴室。我也将发送图片。该公司是位于密苏里州温茨维尔的MH Contracting公司。这封电子邮件既不宣泄也不夸张。 BBB对我不可信。

向BBB提出投诉完全是浪费时间，不要打扰。

编辑：在您近两个月没有听到任何消息后，我与您联系之前，您从未对我的投诉做出回应，然后我收到的只是一封电子邮件，但您可以在数小时内回复Google的负面评论。多么无用的组织，我不想与您或您的认可企业有任何关系。

关于业务，我已经联系了BBB几次。结果每次都是相同的。他们对帮助毫无兴趣，而且什么也没做。我最近最近在南方Mercy医院的一个医生办公室里。由于租用该办公室的医生实际上并不是Mercy Hospital的雇员，因此BBB不会与任何一家采取任何行动来帮助消费者。对个人来说绝对没有用，但是非常适合从公司那里获取金钱来提高自己的排名。

我对BBB处理投诉的方式感到非常失望，但是后来我对BBB进行了一些研究，发现BBB成为公正的调解人的看法有多么错误。 BBB保护支付年度会费以获得认证的企业。搜寻CNN或时代（Time）等机构进行的调查，他们会打开BBB开展业务并保护为其运营提供资金的业务的视野。如果BBB没有在Prodigy Restoration Group的业务上留下他们的认可印章，我不会写这篇文章。 PRG的一个不满意的客户联系我，告诉我他们向BBB投诉了这项业务，并将其删除。在公司做出回应后，我立即向BBB提出的针对Prodigy Restoration Group的投诉也已结案，其中充满了谎言。我不信任圣路易斯BBB的评论评分系统或他们对消费者投诉的处理。 Angie's List正在针对我对该当地公司的投诉采取行动。