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Richard Simmons
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3 几年前

注意不要与这个地方做生意。如果我能给这个地方零星,我会的。员工很专业。他们要么坐在吃饭和闲聊的周围,...

注意不要与这个地方做生意。如果我能给这个地方零星,我会的。员工很专业。他们要么坐在吃饭和闲聊的周围,要么在外面吸烟(我什至不确定大多数人在商店里笑和闲聊的地方是否真的在那里工作)。
几个月前,我浏览了他们的网站,最后决定去购买我真正喜欢的床具。他们告诉我,他们没有该型号的库存,因此大约需要一个月才能到货(不包括交货时间)。幸运的是,他们有另一个我也喜欢并且有库存的模型。因此我可以在一周内的交货时间内得到它。我先付了定金,然后通过90天付款计划选项进行了购买。他们说我会在一周内收到货。
我的购买是在星期三;接下来的一周到了,我在星期三打电话来看看什么时候可以交货。他们告诉我,它将在第二天(星期四)上午11点至下午4点之间进行。我不知道你们其余的人,但是我有工作。某人如何在5小时的待机状态下将家具运送到您的家中。因此,我在星期四早上给他们打了电话,看我是否可以大概知道家具何时到达。他们说,送货员在离我家30分钟的路程时会给我打电话。我不能要求放假半天,只是为了让家具掉落,所以我基本上待在办公室等待着他们的电话。他们终于在下午2点左右打来电话,说他们在21分钟外。最后,在赶回家见他们之后,其中一个送货员说我没有付钱安排家具。我从未听说过如此令人毛骨悚然的事情(他们在购买时从未告知过我单独的安装费。我告诉这些人我没有获悉这笔费用,所以他们说他们会这样做一次由于他们的好心,通常会给您设置家具的费用,第二天我打电话给商店,他们说并非如此,送货费中也包括家具的安装费用。
几周过去了,当我要付款时(我想赚3个月的钱),他们说一次最多可以处理两个月。这太离谱了。您为什么不希望您的客户支付比最低金额高的付款。
下个月到来了,当我进店时,四名员工正在吃午餐和坐在一个小组里笑着说,他们说,处理付款的人正在抽烟,她很快就会来(哇,我要做的就是再说一遍,杰出的客户服务技能)。当她终于到达时,我等待了20分钟,我通知她必须付款,她回答说她一次只能处理1个月或1.5个月的付款。 (同样,这个地方没有人在同一页面上)。他们说一件事,然后别人说完全不同的事情。付款后,我要求一个余额,她拿出一个计算器,给我的余额比我抵达时的原始余额高。我给她看了我的收据,然后她说好了(在这里最好的纯洁无能)。
再次不要与这个地方做生意。

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