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N
3 几年前

如果可以的话,我会给0星!不建议..糟糕的客户服务,全面的糟糕的交付体验。去年,我为儿子订购了4K床...

如果可以的话,我会给0星!不建议..糟糕的客户服务,全面的糟糕的交付体验。去年,我为儿子订购了4K床,梳妆台和床。.由于COVID,交付的所有物品都损坏了,并且花了一年时间更换,由于送货员的笨拙,我的床在木头上有多个叮叮当当。我的所有床柱都是与其余床完全不同的颜色木材,因此必须等待更换,将床悬空的床架破裂了,必须固定并在到达时固定在适当的位置( ),然后我的梳妆台的底部裂开了脚,大多数抽屉必须涂成相似的颜色,由于搬运时产生的所有痕迹,我可以看到它,所以涂得很差,无法匹配到一个全新的梳妆台,您会看到木漆从抽屉上滴下来的效果有多差...我最终拿回儿子的床套并拿回了钱...今年,由于价格很合理,我决定再给他们一次对家具风格很有好处。一个壁炉和一个中央桌子以及我的商店的地毯和椅子。.不好的主意,从我看到商店里的饭具到他们运到我家的那一刻,它最终损坏了桌子,所以我把它弄碎了。我想退回我的钱并拿回这张餐桌的饭桌,因为我不想处理他们的更换工作,这是一场计时赛(花了9个月才终于把我的床全部更换了!),我从来没有收到壁炉或地毯,他们为此向我收费..他们有很多不错的产品,但生意不好,您的物品将被交付损坏!!!谨防!!!!!

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A
3 几年前

我喜欢我选择的那件家具的外观,但是做得不好。一块破了,当我打电话给商店要更换一块的时候,要负责更换破...

我喜欢我选择的那件家具的外观,但是做得不好。一块破了,当我打电话给商店要更换一块的时候,要负责更换破损的床。
我从未购买过家具,商店也没有修理产品。
还使用了他们的Acima程序,该程序太可怕了,而且隐藏了费用。商店应该切换到渐进式计划!!
工作人员友好而乐于助人,但不会在这里再次购买。

更新!今天接到电话,他们仔细检查了一次,我的家具仍在保修期内,因此他们将修理产品!

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T
3 几年前

自我家具提供了出色的客户服务,他们通过提供卓越的客户服务使我的经历令人难忘。自我商店之一的主管克里斯...

自我家具提供了出色的客户服务,他们通过提供卓越的客户服务使我的经历令人难忘。自我商店之一的主管克里斯蒂娜(Christina)对我而言超越了一切,因为我正从一个州过渡到另一个州。她超出了我的期望。她让我感到舒适,让我感觉自己处于良好状态,我不必担心任何事情,因为他们会以低廉的价格找到我的家具。在我曾经合作过的所有家具店中,这是迄今为止我有过的最好的客户服务。送货服务也很出色,我绝对认为克里斯蒂娜(Christina)和她的送货团队值得加薪。我向所有人推荐Ego Furniture,它们是最好的,我期待着尽快使用它们!谢谢

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K
3 几年前

家具很好,价格也很昂贵,但是它们的交付方式需要大量更新。我浪费了一整天坐在家里等着我的部门来,因为它...

家具很好,价格也很昂贵,但是它们的交付方式需要大量更新。我浪费了一整天坐在家里等着我的部门来,因为它不来了。白天,我两次打电话给商店两次,一次是一个半小时半的路程,第二次是他们被赶上电视台,然后又落后了。我的提示是不要在一天之内安排如此多的交付,以至于不能保证全部交付。而且至少要给人们一个体面的交货时间窗口。上午10点至晚上10点是不可接受的。我正在努力应对这一大流行病,没有多余的时间可以花时间,尤其是没有什么可做的。如果我确实决定从他们那里购买更多家具,它将直接从商店购买并带回家。

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d
3 几年前

在等了我一个月的家具之后,他们终于交付了家具,但家具还不完整,我把全新的特大号床垫和弹簧盒放在地板上...

在等了我一个月的家具之后,他们终于交付了家具,但家具还不完整,我把全新的特大号床垫和弹簧盒放在地板上了!我给梳妆台打电话的时候没有镜子,所以他们告诉我“它已经损坏”,但现在是“我们告诉过您这是缺货”,不,您没有,但我不会回来!就是这样!

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S
3 几年前

我们购买了一套床垫。它没有按预期的日期交付。我们打电话那天晚上去看看他们什么时候要送货。他们一离开g...

我们购买了一套床垫。它没有按预期的日期交付。我们打电话那天晚上去看看他们什么时候要送货。他们一离开gbo就告诉我们。没有电话说他们那天晚上不送。我们不得不在第二天打电话确认交货。他们告诉我们,他们会打电话通知要送货的男人,并确认他们何时会出现...然后...给我们打电话...回去... !!!没有向我们发出这样的电话。我们不得不全天打电话,每次都遇到问题。管理层不会与我们交谈,我们仍在等待。购买于3/1/2020。承诺于3/6/2020交付。我们仍在第二天4:45等待。通常,在信誉良好的企业中,第二天他们会第一时间寄出错过的送货单……如果我们真的收到了,我会感到惊讶。请你自己

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V
3 几年前

这家商店太恐怖了。和我哥哥一起去帮他找床垫。他有现金购买那里的任何一套。很难找到销售人员来帮助我们,...

这家商店太恐怖了。和我哥哥一起去帮他找床垫。他有现金购买那里的任何一套。很难找到销售人员来帮助我们,而当我们这样做时,他们对任何事情一无所知。她去问别人,结果也一样。地板也很脏。我们在那里感到不受欢迎或不舒服,所以我们离开了商店,去了别的地方并且毫无问题地进行了购买。

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R
3 几年前

注意不要与这个地方做生意。如果我能给这个地方零星,我会的。员工很专业。他们要么坐在吃饭和闲聊的周围,...

注意不要与这个地方做生意。如果我能给这个地方零星,我会的。员工很专业。他们要么坐在吃饭和闲聊的周围,要么在外面吸烟(我什至不确定大多数人在商店里笑和闲聊的地方是否真的在那里工作)。
几个月前,我浏览了他们的网站,最后决定去购买我真正喜欢的床具。他们告诉我,他们没有该型号的库存,因此大约需要一个月才能到货(不包括交货时间)。幸运的是,他们有另一个我也喜欢并且有库存的模型。因此我可以在一周内的交货时间内得到它。我先付了定金,然后通过90天付款计划选项进行了购买。他们说我会在一周内收到货。
我的购买是在星期三;接下来的一周到了,我在星期三打电话来看看什么时候可以交货。他们告诉我,它将在第二天(星期四)上午11点至下午4点之间进行。我不知道你们其余的人,但是我有工作。某人如何在5小时的待机状态下将家具运送到您的家中。因此,我在星期四早上给他们打了电话,看我是否可以大概知道家具何时到达。他们说,送货员在离我家30分钟的路程时会给我打电话。我不能要求放假半天,只是为了让家具掉落,所以我基本上待在办公室等待着他们的电话。他们终于在下午2点左右打来电话,说他们在21分钟外。最后,在赶回家见他们之后,其中一个送货员说我没有付钱安排家具。我从未听说过如此令人毛骨悚然的事情(他们在购买时从未告知过我单独的安装费。我告诉这些人我没有获悉这笔费用,所以他们说他们会这样做一次由于他们的好心,通常会给您设置家具的费用,第二天我打电话给商店,他们说并非如此,送货费中也包括家具的安装费用。
几周过去了,当我要付款时(我想赚3个月的钱),他们说一次最多可以处理两个月。这太离谱了。您为什么不希望您的客户支付比最低金额高的付款。
下个月到来了,当我进店时,四名员工正在吃午餐和坐在一个小组里笑着说,他们说,处理付款的人正在抽烟,她很快就会来(哇,我要做的就是再说一遍,杰出的客户服务技能)。当她终于到达时,我等待了20分钟,我通知她必须付款,她回答说她一次只能处理1个月或1.5个月的付款。 (同样,这个地方没有人在同一页面上)。他们说一件事,然后别人说完全不同的事情。付款后,我要求一个余额,她拿出一个计算器,给我的余额比我抵达时的原始余额高。我给她看了我的收据,然后她说好了(在这里最好的纯洁无能)。
再次不要与这个地方做生意。

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j
3 几年前

这家公司销售有缺陷的家具。购买了一个新的电视柜并在我家5分钟后交货了。多次打电话要求他们解决问题。他...

这家公司销售有缺陷的家具。购买了一个新的电视柜并在我家5分钟后交货了。多次打电话要求他们解决问题。他们告诉我,“我们有你的钱,你无能为力”,取消报价。这将被发送到BBB,以查看他们是否可以做任何事情!请注意,这家公司是骗子艺术家!

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O
3 几年前

这个地方非常失望。我生日那天为这个巨大的美丽虚荣心付出了913美元。交付的那天,他们将镜子放在外面,...

这个地方非常失望。我生日那天为这个巨大的美丽虚荣心付出了913美元。交付的那天,他们将镜子放在外面,风把它吹下来,导致镜子破裂。他们答应了一副新镜子,我也问他们是否可以在墙壁上钻梳妆台的下半部,因为我在这里有一个蹒跚学步的婴儿,不能摇晃着梳妆台。他们说好。他们配备了新的镜子,没有工具将梳妆台钻到墙壁上,因此我仍然有一个摇晃的梳妆台。现在我也注意到镜子的侧面有一个大裂缝。致电家具店的老板,他说我们已经为您提供送货折扣。我仍然支付80美元的折扣(不安装btw)。他说,他将致电制造商,看看他们是否可以为我做任何事情。意思是,他无论如何也不会补偿。他们提议在一周内寄出新镜子,我等不及一周了。我要求打折,他说他不能给我一个,但可以给我一面新镜子,或者给我30%的其他折扣。经历之后,我为什么还要其他东西?然后他说要退还我的钱,几小时后说要退还我80美元。是913 $中的80美元。还向他发送了照片,说明修整器的部分包括后面的孔在内的缺陷较多。老实说,不愿意再来一面镜子,并且也有瑕疵,这就是为什么我拒绝并告诉他保留他的80美元的原因。家具的质量也很差。我从来不是那种要求打折的人,但是这种情况太荒谬了。再也不 。

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m
3 几年前

不要从这里购买!我和我的女儿从这家商店带了床。他们说她的床损坏了,所以给了她另外一张床。她自己整理自...

不要从这里购买!我和我的女儿从这家商店带了床。他们说她的床损坏了,所以给了她另外一张床。她自己整理自己的床,一切都很好,直到岩石像表演床垫一样铺满了床垫。然后我把一张床铺好了,他们也说现在是损坏了,告诉我这不是很奇怪,然后我又有了另一张和我女儿相似的床。他们交付了床,然后将它们放在一起,今天我们已经移动了床,整个床都散开了,只是为了意识到没有金属松弛物,他们将木制的细松弛物放置成一张大号床,我们不会再回到这家商店了

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S
4 几年前

在温斯顿购买最糟糕的地方会告诉您任何要让您当天购买的东西,包括承诺第二天再也无法交付的物品,或者打电...

在温斯顿购买最糟糕的地方会告诉您任何要让您当天购买的东西,包括承诺第二天再也无法交付的物品,或者打电话通知您您的家具无法制造。然后保证在下午2点之前的第二天提前预约空档,切勿致电与您确认交货日期。您最好打电话给他们,否则您会被遗忘的(现在,您支付的费用与购买顶级家具一样多吗?),然后您将询问下午2点之前的时间以及客户服务代表。前台柜台经过全面培训,可提供半途而废的真相,就像驾驶员在未曾有过时会打电话给您一样。因此,您将需要在1:30p时再次回调,以使他们知道您从未接到驾驶员打来的电话,他们将让您假装试图找到他并假装驾驶员撒谎,使驾驶员感到沮丧,但如果您发现d,从来没有打电话过,你永远不会知道。我之所以这么快就信任一家小型家具企业,是因为我宁愿在社区中支持我,但我明白为什么人们宁愿把钱花在其他地方,但专业水平很差,而这项业务的诚信度对于床和床垫套件来说是可疑的1400而且没有退款,所以当我涉及到我的两个物品时,我又被当成我什至不应该受到交流的礼貌..只是一团糟,想知道它是否会出现,然后在撒谎之后告诉撒谎什么时候会发生。令人沮丧的根本不是我的感受的正确词汇。我曾经花费的最差/最好的钱,因为由此而来的唯一好处就是我现在有了一张爱的床,但愿我会穿Colfax家具至少我将获得保修以及可靠而有效的交付方式。

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Q
4 几年前

不要在这里买任何东西!东西是如此便宜,如果我能给它0颗星,我会!!!我的床架呆了2个月,而当我上床睡...

不要在这里买任何东西!东西是如此便宜,如果我能给它0颗星,我会!!!我的床架呆了2个月,而当我上床睡觉时却摔坏了,请注意,我怀孕9个月了,他们甚至不想还我钱!如果我当时要躺在那里,那我可能会受到非常严重的伤害!

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R
4 几年前

我住在列克星敦,一直在寻找组合沙发,而这个地方是最近的地方,所以我们决定检查一下这间客房,因为它曾经...

我住在列克星敦,一直在寻找组合沙发,而这个地方是最近的地方,所以我们决定检查一下这间客房,因为它曾经很旧,倒塌了,我们不喜欢任何东西,基本上走了进去,闻到了需要清洗的气味,我只想说,我相信,如果您要对一个应该诚实的地方进行检查,那么走就不对了到一个地方,这与您阅读的评论完全不同

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