Darcy A

的评论 Capital Ford

自星期二早上以来，我的车一直在那儿，现在是星期四下午，即使经过3个电话要求更新，除了星期二早上约会之...

自星期二早上以来，我的车一直在那儿，现在是星期四下午，即使经过3个电话要求更新，除了星期二早上约会之前的周一晚上的约会确认，我什至没有听到他们的声音。这不是我从弗吉尼亚州的福特经销店获得的服务。

***编辑：Dean星期五早上在经销商未营业之前就与我联系，他对我的挫败感很了解。他能够解释说，这不是他们正常的服务水平，并且在调度方面存在混乱，并且他将找出为什么丢球的原因。他甚至安排我在周六在他们姐姐的位置接我的车，因为我不得不安排从弗吉尼亚回到那里的交通工具。从Dean的电话中可以看出，他们非常重视客户服务水平，并且如果系统中没有安排日程安排，就不会发生这种情况。

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