Honour Chen

的评论 Palazzo Versace

我曾经对范思哲皇宫有非常美好的记忆-预定于2000年开幕的第一周，记忆在我心中占有特殊的位置。再次入...

我曾经对范思哲皇宫有非常美好的记忆-预定于2000年开幕的第一周，记忆在我心中占有特殊的位置。再次入住酒店多次，包括一个非常特殊的时刻，一家人决定在接受癌症治疗后宠坏我的母亲。今年，我选择了范思哲（Versace）宫参加我的28岁生日聚会。在给我们的房间最初面对可怕的景象之前，一切都很棒，我们可以听到滨海幻影（Marina Mirage）发出的巨大通风声。我们很快被转移到一个面对泻湖的更好的房间，但仍然想知道为什么在指定特殊场合后才把另一个房间放在第一位。到达时，我得到了一个小的生日蛋糕，这是一个甜蜜的手势，但我确实相信，这样一家享有盛誉的酒店会更好，因为前一年我在加利福尼亚的棕榈泉市度过了我的生日，并得到了一束玫瑰花和一个大的水果篮，包括巧克力。但是，令我感到失望的主要原因是，我对丢失的项链一无所知，缺乏客户服务。当我给接待处打电话时，女士说他们确实找到了项链。我不知道他们为什么不理会我。我要求尽快将其邮寄给我，因为它对我意义重大-一条正统的金十字架项链。礼宾服务员表现出缺乏同情心，因为她说自己的转变很快就结束了，当我听起来很生气时就把我搁置了。还告诉我，我必须尽力帮助/合作。我尽力了，但是在将单词转换为pdf进行数字签名以使范思哲发送项链时遇到了麻烦。很高兴授权跟踪付款，但遇到了严重的麻烦，他非常沮丧，并要求以善意的姿态寄给我。由于我差点流泪，礼宾人员仍然没有表示同情。当她重申自己的转变已经结束时，她坚决不帮助。到现在为止，在撰写评论时，我还不知道如何找回项链！这项服务真的毁掉了我对员工美好照料的记忆，只是善意的举动就意味着很多

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