Patricia "Diane" Cooper

的评论 Wayfair

多年来，我一直是Wayfair的商业客户，订购了数百次，花费了数千美元，并且通常都有很好的经验。有几...

多年来，我一直是Wayfair的商业客户，订购了数百次，花费了数千美元，并且通常都有很好的经验。有几件物品坏掉了，但是我联系了客户服务，他们总是很快地更换了这些物品.........
但是，当Wayfair与Comenity银行分道扬without时，我的信用帐户被关闭了（就像许多其他人一样），没有通知我或未考虑我的未结订单，而且客户服务中没有一个可以帮助的机构。当时我有一个铸铁水槽的未结订单，被叫了七遍，因为它从来没有向我发货（每次都被四次搁置一个小时以上），即使他们很迅速地从中取出了钱我的订单付款帐户.....我的电话被提升为主管（Tiffany Susoev），直到她太神秘地停止了帮助，使我和我的顾客陷入黑暗之中，使我和客户陷入困境。 ???最终我取消了订单，因为我再也等不及了.....
Wayfair的价格多次（相当）高于其他公司的同一个商品，但我之所以选择Wayfair是因为自从我成为客户多年以来，我对他们的忠诚度就摆错了位置。 。我完全后悔那种愚蠢，因为显然忠诚只是一种方式！
我和Wayfair完成了！我永远也不会再向他们订购....我的血汗钱可以（并将）花在他们的竞争对手公司上。
我对Wayfair叮当声非常满意！

已翻译