Mauricio Montanari

的评论 AutoNation Dodge, Katy, Texas

我将不得不写一本书来告诉你们这些家伙对我所做的一切。 12/29前往为我的儿子购买大切诺基。我们走了...

我将不得不写一本书来告诉你们这些家伙对我所做的一切。 12/29前往为我的儿子购买大切诺基。我们走了很多路，看到了约6辆车，最后找到了其中一辆。我们把汽车试了一下就决定了。

走到里面去做文书工作，做数字，他们为汽车筹集了信贷。在等待文书工作签字并下车时，推销员Ziad Nassif过来说：“对不起，不知道发生了什么，但是这辆车不再可用了。”刚刚听说。我们起身离开。他们甚至都没有道歉，甚至没有试图找到其他类似的工具。我们起身离开。

第二天，销售经理Keith Clutch接到了电话道歉，他愿意兑现这个错误并请回去。他愿意给额外的折扣。你猜怎么了..？收到的报价与前一天晚上完全一样。所以我的问题是...您如何愿意兑现这个错误...？然后他说，他会弥补的。

我们回到了12/30，他们决定随后可以再次使用汽车。他们再次给了我一些数字，我们在财务方面再次取得了进展。你猜怎么了..？财务部门表示，已经晚了，世行不再可以提供信贷。

猜猜怎么着..我再次离开，没有车。他们像小孩子一样玩我（我今年50岁）。

你猜怎么了。今天01/04/17收到总经理Nick Butuc的一封电子邮件表示歉意，他们愿意这次改正。

我可以说两件事：
1）这些电子邮件会自动道歉，没人知道这件事。

2）如果他们不知道如何对待客户，则不应从事业务。

非常令人失望的经验。很少看到这种性质的东西，但这是真实的事实。我有所有的电子邮件和短信来证明这一点。

祝新的Automation Jeep客户好运

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