Vicki Wojtowicz

的评论 Riverside RV

与这个制造商打交道是一场噩梦。几年前，我买了一辆二手的2013 White Water Classi...

与这个制造商打交道是一场噩梦。几年前，我买了一辆二手的2013 White Water Classic 150 M，并在前面的铝制壁板上弄了一个小凹痕。我与康妮进行了部分交谈，她告诉我更换壁板没问题，我所要做的就是让有转售税号的人打电话提供信息。好吧，我去了 3 个服务中心进行估算，并告诉他们在打电话时必须提供电话号码。每个地方都给我回电，说 Riverside 现在说他们拿不到你的金属。他们通过一个电话给了一个小伙子一个转转，直到他给我打电话，并告诉我他放弃了他们。然后他被告知康妮不在，那个试图学她的工作的女孩简直是一场灾难。在专业服务经销商向我投诉后，我打电话给康妮以找出问题所在。她粗鲁、尖刻、虔诚。她对他们不良的业务举止绝对不承担任何责任，并告诉我他们甚至无法告诉我他们使用的是哪种类型的壁板或壁板的sku编号，因为当她解释说他们的公司是一家小型家族企业时，她告诉我他们没有记录保存。认为我现在停滞不前观看R.v.制造商将支持或不支持的产品。康妮在被催促时给了我他们供应商的号码，并告诉我如果我给他们打电话，他们会“帮我”卖一块金属给我，因为他们是一家销售数千块壁板的大公司。非常适合照顾付费客户和想要生意！然后，在听到我的声音让我感到沮丧之后，她继续为我讲课，并指导我如何亲吻供应商的屁股以获取金属。如果她不那么懒惰的话，在正常世界中应该提供一份工作。我曾担任Skyline R.V.的零件人几年来。如果我以这种方式对待过往的任何客户，我将立即被解雇。我们竭尽全力为过去的买家提供支持，希望他们能在下一次购买时留在家庭中。如果您有Riverside R.V.你被卡住了。他们不向个人出售零件，如果您打电话并不幸得到康妮，请不要指望任何专业性并确保您检查自己的语气，否则您会像她认为她是您的妈妈一样受到责骂。康妮，你需要一门客户服务课程。

已翻译