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我安排了一个下午12点轮换换油的服务，提早10分钟到达。文档被及时处理，并被告知要在休息室等候。等了...

我安排了一个下午12点轮换换油的服务，提早10分钟到达。文档被及时处理，并被告知要在休息室等候。等了一个小时，注意到除了我以外，每个人都在休息室里进出。甚至新来的人也来了又走了。抱怨为什么要花这么长时间，
告知更换机油和轮胎旋转完成，将花费很少的时间
更多分钟。再次等了30分钟，一直是1.5个小时，再次抱怨，我的文件付款已经处理完毕，但又告诉我10分钟才能准备好汽车。又过了10分钟，没有车，再次抱怨，被告知仍在洗另外几辆
更多分钟。收银员还告诉我们，菲亚特换油通常需要2个小时左右，特别是在没有可用托架的情况下。我上一次没花我2个小时。无论如何，将近2个小时后，我得到了我的车。但是我再也不会回到那个地方去服务了。我提前预定了约会，准时到达，但花了2个小时才拿到我的车。虽然所有
在这2个小时中，其他人都来了并领先于我。服务非常差，没有协调，工作人员效率低下。

更新：我和杰夫主管通了电话，并告诉了他2小时的等待时间。他对延误表示歉意。但是之后，我发现我的手机座在乘客侧地板上摔坏了，我的乘客舱抽屉和腿部到处都有划痕。现在我知道为什么我的机油更换要延迟2小时了。有人弄乱了我的车，试图把它藏起来。 2小时等待后我上车时，没人提任何有关它的事。多么不专业。

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