Michelle Horkan

的评论 Hyatt Columbia Harbison

我们到了那里大约2，没有房间，我们发现我们有两个保留。一个带800号电话，另一个带酒店电话。前台服务...

我们到了那里大约2，没有房间，我们发现我们有两个保留。一个带800号电话，另一个带酒店电话。前台服务员没有帮助。她不仅取消了预订，还说我们必须拨打800号码并取消。但是，她不知道电话号码。我丈夫花了20分钟取消。第二天早上，我们要求延迟退房，并说他们通常不这样做，但他们会尽快回复我们。他们再也没有回到我们身边。令人失望。

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