Zashonya Glass-Marshall

的评论 AutoNation Dodge, Katy, Texas

糟糕的经历，我的汽车在最近的洪水中被洪水淹没了。我于5月1日将汽车带到Auto Nation，服务经...

糟糕的经历，我的汽车在最近的洪水中被洪水淹没了。我于5月1日将汽车带到Auto Nation，服务经理Steve Gregor向我保证，我的汽车将得到照顾。我一直发短信并打电话给史蒂夫，要求提供有关我的车子正在发生的事情的信息。他永远不会告诉我有关我汽车的信息。他从来没有像他说谎和说过那样联系过我的保险公司。我的车在这家商店呆了整整一个月，我们没有采取任何行动。我在5月18日与史蒂夫（Steve）一起拜访过，他向我保证他将在几天后向保险公司获得所需的补给，但我仍然没有补给。我的未婚夫于5月21日去了一家商店，史蒂夫大吼他，对他非常无礼。这时他的经理继续说，他将确保一切都得到照顾。史蒂夫于5月21日下午1点左右将补给品寄给了保险公司，当时我未婚夫就去了那里。终于在5月26日今天，我接到保险公司的电话，说这辆车将被总计。这是恐怖的经历，我永远不会推荐Auto Nation或再将我拥有的任何车辆带给他们。我什至不确定为什么史蒂夫在处理了整个情况后为什么会给我发电子邮件进行审查！！！！

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