Kubilay Altintas

的评论 ATAG Nederland BV

在使用ATAG的维修服务方面经历了非常糟糕的经历。技术人员已经进行了3次相同的服务。下周第四个人会来...

在使用ATAG的维修服务方面经历了非常糟糕的经历。技术人员已经进行了3次相同的服务。下周第四个人会来的。现在，我们已经工作了两个多月，以使我们的洗碗机再次工作。

在各种技术人员的每次拜访之后，并更换了零件后，洗碗机立刻就一次又一次地发生故障。第一次，甚至什么都没有改变或替换。付费服务。然后您致电客户服务中心，然后再与某人联系，通常需要再30分钟，并且需要2周的时间才能找到另一名技术人员。

尽管事实上我可以得出结论，即一次维修服务没有正确执行，但ATAG客户服务声称仍正确执行了维修程序，但故障的根本原因始终是不同的。底线是1个故障（错误消息）可能有10个原因。但是为什么不能一次发现所有原因呢？正确.. ATAG声称我们运气不好，并且所有缺陷很快都在彼此之后突然出现。这很奇怪，因为洗碗机已经停用了几个月。如果设备故障，零件如何破裂？

因此，ATAG不承担我们在这种情况下一次又一次增加的费用的责任。每次技术人员来访时，显然都“像那样”替换了一部分。

无论如何，这当然是完全不合理的。完全疯狂！为什么技术人员必须四次赶来，而洗碗机仍然无法工作，而更换的零件却被技术人员接走了？现在，我无法证明可能已更换了不应该更换的零件。 “不，ATAG与知名技术人员合作，他们知道自己在做什么。”显然不是，因为下周再次是2个月内的第4次约会，而且费用一直在增加。同时，购买新的洗碗机确实会更好。如果我知道这一点，那么我将在一开始就做到这一点。

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