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的评论 Schomp BMW

质量很差的服务。当您需要它们时，它们不在那里。我的X3出现了中断问题。它被拖到那儿了。他们没有给我借...

质量很差的服务。当您需要它们时，它们不在那里。我的X3出现了中断问题。它被拖到那儿了。他们没有给我借车。两天没有人给我打电话。然后我打电话来看看我的车怎么了。服务经理马特（Matt）告诉我，维特尼（Witney），我的服务代表不在一天之内，她将在第二天给我打电话。她从没给我打电话。第二天我回了电话，她不在那儿。我再次打来电话，最后和她交谈，她说我的车已经准备好了。我问他们是否可以把它放到我的工作上。她说她会让我知道，但她从未回电。最后，他们把我的车停在我的工作上。司机告诉我，有人会打给我，让我知道我的车发生了什么。没有人做。我打电话给服务经理马特（Matt）按摩，然后告诉他我很沮丧，但他从未回电。最终，威特尼打电话给他，实际上没有更多信息。
他们之间的交流很糟糕，对客户没有礼貌。我再也不会向他们购买或租借了。表面上一切都很好，但是当您的汽车发生故障时，它们就无济于事。

更新：
Schomp的经理第二天给我打电话，对我的表达和表现非常专业表示诚挚的歉意。毕竟，他们确实试图做到这一点。感谢给我打​​电话的经理。

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