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Javier Mendezona

4 几年前

这是对其服务部门的审查。如果您将汽车带入保修范围内的物品,请勿将其带到高速公路上。我的经验是,他们花...

这是对其服务部门的审查。如果您将汽车带入保修范围内的物品,请勿将其带到高速公路上。我的经验是,他们花了一整天的时间来寻找为什么不应将我的问题视为保修而不是解决我的问题的原因。他们只是拒绝做任何事情,建议我把我2岁的梅赛德斯带到其他地方。

最糟糕的是,在到达之前我已经在线研究了此问题,并与服务撰写者分享了我发现的信息,包括梅赛德斯描述的针对该问题的建议补救措施。但这从未被考虑过。高速公路对解决这个问题不感兴趣。这告诉我,要么梅赛德斯不支持其产品,要么高速公路不适合作为该品牌的代表。在使用这辆车之前,我拥有宝马,并且从未与经销商服务部门发生任何问题。

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