Dianne Moon

的评论 Intuit Canada

我已经有17年的客户了，最近10年已经订阅了。我现在已经退休了，我对2019年的最后一次付款是本月，...

我已经有17年的客户了，最近10年已经订阅了。我现在已经退休了，我对2019年的最后一次付款是本月，我想取消2020年的订阅。 Intuit告诉我，如果我取消来年的订阅，我将无法访问我的2019文件。自从我付了50美元以后，怎么可能。 2019年全年一个月？我相信自我付款以来，2019年QB文件属于我。如果我取消了《国家地理》杂志的订阅，则不必退回所有问题，对吗？ Intuit告诉我我必须从他们那里购买另一个软件才能下载我的所有2019文件????这里的客户忠诚度在哪里？为什么当我付款时他们阻止我访问我的2019文件？有人请帮忙！黛安娜

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