Scotty W

的评论 Hilton Head Marriott Resort & ...

室外游泳池很好，餐厅也不错。工作人员开个玩笑。酒店房间有很多问题！需要大量维护保养，已经进行了6年的...

室外游泳池很好，餐厅也不错。工作人员开个玩笑。酒店房间有很多问题！需要大量维护保养，已经进行了6年的酒店翻新，并与Hilton和Marriott签约，因此该地点位于Waaaayyyy后面！！丢掉万豪酒店的名字！！签入是个玩笑！提前预订了一间特大号床套房的房间，然后到那里办理入住手续，他们说没有国王可用，所以给了我们一个双人大床。这是不可接受的。他们没有给我退房的差额，而是想给我一个财产信用，我们没有全部使用。他们声称他们对此无能为力，我们只会把钱丢掉。这是不可接受的！房间不是一个每晚500美元类型的房间，我已经得到了更好的每晚120美元！真是笑话。不要浪费时间去这个设施。屋顶的几块碎裂并掉在房间里。水槽破裂得很厉害。厕所没冲好。消防喷淋头上积满灰尘和严峻的结块，在墙壁的一半处被推拉/弯曲，非常不安全！空调设置为70，感觉像80，将其降低到67，没有变化。我告诉结帐时的经理并显示了图片，并建议我离开此评论。她说，他们会就客房差额问题与Expedia联系，以寻求某种类型的退款，如果有的话，但不能保证什么！我对这次住宿感到非常失望，并计划永远不要回到这家酒店，甚至可能不会基于这次住宿的城市！五年周年纪念日，这是8年来的第一次免费，这就是它的去向！我在全国各地的数百家酒店住宿过，这是迄今为止我所经历过的最糟糕的经历！

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