Hilton Head Marriott Resort & Spa 审查

度假村很棒，员工很细心和友好。前台的凯利特别乐于助人，而且非常专业。这家餐厅有很棒的食物和服务。 Michael和Sid友好，有趣，并帮助我们选择了菜单和优质的服务。阳台可坐在室外座位上，坐拥美景。我们没有使用游泳池，但是我们经常在沙滩上骑自行车，尝试一个有趣的下午！

我们的房间很好，但是有几个问题。首先，我们的A / C不能正常工作，在问了三遍让别人看后，它的性能略有改善。他们确实在电视破损时立即修复了电视，这是技术的错。我们也缺少熨衣板。
总的来说，酒店很干净整洁，这个地方的餐厅价格过高，但是很好吃。只是不要喝水，它的味道就像游泳池里的水。我不会再在那里停留这个价格了，但是我在那里工作。

杰出的客户服务

朱丽叶，凯蒂女士，伯尼先生，查理·拉桑。汤米和客房整理。
我86岁的老人只住了万豪温泉度假酒店（南卡罗来纳州希尔顿头岛）
我的女儿是1LT军人，每个人都很好。

尊敬，
塔玛拉·鲍尔斯博士

肮脏的酒店，差的客房服务。游泳池旁的空间很小，毛巾不够用，等了3个小时，没等。非常昂贵的酒吧。再也不会回到这里了。附近有更好的酒店。

这里的所有员工都很有礼貌。自助早餐很好。同时拥有室内和室外游泳池真的很棒。您离海滩很近。停车会变得很忙，具体取决于在此举办的活动类型。该地区非常适合跑步，散步，骑自行车。

30年来绝对最差的万豪酒店。薄薄的墙壁，孩子们在大厅里奔跑和尖叫，门猛烈撞击。房间里没有遥控器需要30分钟，而电视又不能工作30分钟。前台不接电话.....他们什么也没做。显然，客户不被重视！！！

我喜欢这家酒店，工作人员很棒。我唯一的问题是，它肯定需要翻新-新地毯，油漆层之类的东西。否则，设施很棒。

这个周末没有足够的爱情来发布。万豪HH酒店很棒，它们可以确保您的住宿留下美好的回忆。优质的食物...服务...住宿...还有VIEW..OMG..VIEW !!!!在岛上没有喜欢的地方。谢谢万豪！

除了一件事，一切都很棒。我们花了100美元在游泳池（一天）休假了一天。椅子垫子是我有钱买的最不舒服的东西。其他度假村（包括万豪酒店）的椅子坐垫也更好。否则，优越的地理位置，员工，便利设施等。

完全透明-我们从筹款活动中赢得了四个晚上的住宿。我们喜欢我们在酒店的经历。我们的房间很大，有一点入口，我们可以把手提箱和沙子放进去。里面也有一张沙发和一个带椅子的阳台。有多个游泳池，方便前往海滩。即使在夏天的人群中，总会有一个可以坐的地方。泳池/沙滩毛巾也包括在内。必须按照城镇政策租用雨伞，这样我们才能拥有雨伞。有一个室内游泳池和户外游戏。位置也很棒，从那里到岛很容易。极力推荐。

我只能说要在这里度过的时光倒流！我爱我的房间。一切都很干净。客房服务很好吃。工作人员是如此友好和乐于助人！我们真的感觉很生。我们要回去了！

美丽的海滩，大量的椅子和遮阳伞在海滩上出租。非常漂亮的泳池区，有露天咖啡馆，提供美味的午餐。房间有点陈旧，空调很难保持湿度。总体来说是一个不错的酒店。我们将再次访问。

不要留在这里。度假村本身拥有美丽的土地和优越的地理位置，所以我觉得自己在撒谎以将其评为1星。实际上，几年前我们住在这里，然后回来寻找该地点。话虽这么说，酒店已经走下坡路了。房间需要改建，空调坏了，要固定，走廊的地毯也发霉了。我们非常了解这是一家较老的酒店，并希望度过一个愉快的周末，所以我们忽略了所有这些。主要问题在于客户服务和度假村的优先级。我们预订了高层的海滨房间，在海边阳台上度过了轻松的夜晚。酒店在我们房间（以及数百间其他海滨房间）正前方的甲板上设有DJ婚宴。在7层门关闭的情况下，我们可以听到所有声音，包括电动滑梯的所有歌词。当我们打电话给前台询问音量时，我们被告知安静的时间直到晚上11点才开始。我们问他们是否至少要拒绝它（为什么我们不被告知要在晚上11点之前在房间外面打DJ），他们说安静的时间要等到11点才开始，并且没有道歉也没有提供解决方案。我们对万豪酒店的期望远不止于此，并且由于我的整个家庭都是奖励会员，因此我们将在未来重新考虑这种忠诚度。

这是一家美丽的酒店，但Covid目前仍在进行中，其中一些应包括的东西不再可用，您会认为他们会提供更多的住宿，例如早餐，尤其是您在这里所支付的费用。我敢肯定，我们本来可以住一个便宜一点的酒店，里面有更多东西。我想我想说的是它有点高估。而且，我们所支付的费用没有得到海滩的风景。

我和我的男朋友计划在这里住两个晚上。我们都安顿下来了，然后在我洗澡时他说天哪，我们必须离开这里！床头柜上到处都是虫子。我很生气，很担心，每当我们能把它放回家时，都会把它们洗干净。这个地方又旧又脏。不要在这里停留。

失望了！食物低于平均水平。房间已经过时了，我们的门太糟糕了，不仅贴在我们身上，而且客房服务几乎无法打开它离开房间。打折的家庭度假胜地。

这个地方是我遇到过的最糟糕的电梯的好地方！我们花了太多时间等待那小小的电梯已经装满了。很多等待电梯和楼梯的选择。

这是一个美丽的设施。工作人员很棒。它靠近很多餐馆。它有2个游泳池（室内和室外）。海滨位置，工作人员很棒。它靠近很多餐厅。酒店有餐厅，还有酒吧和水疗中心。房间配有平面电视，淋浴，咖啡机。床和枕头很舒服。他们在礼品店设有代客停车和星巴克。他们也有多个会议室。非常适合举办活动和会议。餐厅酒吧

我们在池畔餐厅吃饭。服务很糟糕，食物也很冷。几分钟前，食物就坐在酒吧里，直到有人弄清楚是谁的食物。鱼炸玉米饼很糟糕，每个人的炸薯条都很冷。鸡嫩太干了。根本不推荐！！！希尔顿黑德岛上最糟糕的一餐。

海滩上美丽的酒店，一流的服务！我的房间可以欣赏海滩的美景，但是有一点发霉的气味，不足以抱怨。我确实打开了阳台的门，让房间通风。否则美丽的设施，非常干净和友好的工作人员。

神话般的位置和很棒的酒店。马里奥特（Marriot）的烹饪厨师为感恩节做饭，这是不真实的。食物太神奇了！

我将从头开始。我是毕生的金卡特级万豪礼赏会员。我们在7月24日至26日住在酒店。我在本周早些时候打电话给我们，并将我们的2个特大号床间升级为海滨。我打电话回仔细检查。预订代理确认甚至告诉我我们在连通房。经过很长的车程到达那里，我们被告知只有一个房间被升级。另一个不是。他们没有谈话的记录。他们唯一能给我们的房间是在10楼，而不是海滨。他们遗漏的是10楼有一个可怕的霉菌问题。房间里闻起来很恐怖。由于该乘员患有哮喘，所以这不是一种选择。我们打了个电话给我们，并给了另一个低楼层的小房间。那个房间旁边是一个很大声的人群。我们不得不再次搬家。这次到了双人大号床间，再次不在海滨。

现在到我们的房间。一间海滨房间已破旧，入口处有划痕，窗帘上有血迹或巧克力渍。天花板上明显有漏水的地方。“海滨”露台非常破旧。附有所有图片。我们一直信任万豪酒店。特别是在科维德时代，这是无法接受的。肮脏，卫生间里有虫子，第二天早上，我们讨论要早点离开，我们决定尽最大努力在海滩上度过一天，哈！首先，绝对没有社交距离椅子互相叠放，戴着面具走到海滩，我们在其他每个万豪海滩度假酒店都住过，在海滩上有送餐服务。这里没有人，我们不得不去游泳池旁的人群中点菜，酒保的面具在他鼻子下面，我不得不请他把它拉起来，正如我所说，我们住在其他万豪酒店度假村，马可岛度假村，基拉戈岛度假村，劳德代尔堡的海港海滩度假村。在所有这三个中，都有很好的服务。由于他们没有客房服务，因为有covid，所以我们不得不订购早餐并把它捡起来。我们收到的是真正不冷不热的鸡蛋和冷培根。海滩过后，我们想睡个午觉。我打了3次电话，要求额外的枕头和毛巾。从字面上看，花了一个半小时才得到这些。小睡了！可笑的是，度假费已被添加到账单中。我打电话询问。有人告诉我这是为了停车，显然在他们的网站上有注明。度假村费用还包括我的金卡贵宾身份为我提供的互联网。您会认为它至少会在沙滩上提供2张椅子，再考虑一下。这家酒店不是度假胜地，而是一家破旧的酒店，恰好位于海滩上。我们刚刚在山上度过了一个令人难以置信的一周，并在回家的路上呆在这里，花了我一个月的时间来写信，因为我试图忘记那段令人难以置信的令人失望的假期的结局。

度假村是美丽的，工作人员彬彬有礼，高效和壮观！每个人都非常友好，始终保持一流水平！礼品/咖啡店的员工特别好。调酒师混合了上乘的饮品，交谈非常有趣。我们度过了愉快的时光，期待着回来。

我们为我的姐妹们30岁生日周末选择了这家酒店。总体而言，从我们的房间到海滩和海洋的绝佳地理位置。游泳池很漂亮，场地似乎被挡住了。但是，房间有些过时了。此外，考虑到份量的大小，酒店的咖啡馆早餐非常昂贵。总体而言，对我们的住宿感到满意！

该名称中包含“种植”一词，这让我非常失望。
采取
村落
社区
复合
目的地
王国
？

我们总是避免去希尔顿黑德岛（Hilton Head Island），以为那不会那么好。但是，这个地方突然让我的观点颠倒了。该物业真的是高档酒店，拥有您带水疗中心和按摩浴缸的豪华度假所需要的所有功能。.工作人员真的很好，景色令人惊叹，这将是我们将来最喜欢的地方

这家酒店的海滩上有一个很棒的游泳池，如果您想保持活跃状态​​，这是一个绝佳的位置，但是它有点旧了，我遇到了一些问题，包括厕所冲水很奇怪，因为它随机地冲水，而且我们无法使用wifi。

酒店正在显示年龄。我们的房间和大堂中的几个地方最近都漏水了。在某些地方也有霉味。工作人员很好，很有礼貌。酒店只需要翻新并进行一些机械升级。