Christina M

的评论 Hilton Head Marriott Resort & ...

不要留在这里。度假村本身拥有美丽的土地和优越的地理位置，所以我觉得自己在撒谎以将其评为1星。实际上，...

不要留在这里。度假村本身拥有美丽的土地和优越的地理位置，所以我觉得自己在撒谎以将其评为1星。实际上，几年前我们住在这里，然后回来寻找该地点。话虽这么说，酒店已经走下坡路了。房间需要改建，空调坏了，要固定，走廊的地毯也发霉了。我们非常了解这是一家较老的酒店，并希望度过一个愉快的周末，所以我们忽略了所有这些。主要问题在于客户服务和度假村的优先级。我们预订了高层的海滨房间，在海边阳台上度过了轻松的夜晚。酒店在我们房间（以及数百间其他海滨房间）正前方的甲板上设有DJ婚宴。在7层门关闭的情况下，我们可以听到所有声音，包括电动滑梯的所有歌词。当我们打电话给前台询问音量时，我们被告知安静的时间直到晚上11点才开始。我们问他们是否至少要拒绝它（为什么我们不被告知要在晚上11点之前在房间外面打DJ），他们说安静的时间要等到11点才开始，并且没有道歉也没有提供解决方案。我们对万豪酒店的期望远不止于此，并且由于我的整个家庭都是奖励会员，因此我们将在未来重新考虑这种忠诚度。

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